Raje se v koleno vstrelim.
Se popolnoma strinjam. Čim dalje stran od Jarca. Odnos do strank katastrofa.
Raje se v koleno vstrelim.
Takih salonov je še vedno (pre)več. Zelo podobne izkušnje sem imel v dveh salonih ob nakupu Mazde, v enem salonu Honde (ob morebitnem ponovnem nakupu iste znamke) v enem salonu ob nakupu Toyote in v enem salonu ob nakupu VW. Pač, različen odnosov prodajalcev in seveda tudi po moje odvisno koliko avtov morajo še prodati do konca meseca, da izpolnijo plan .Jaz sem tudi prvič moral prav prosit da mi je naredil predračun in da sma se z ženo lahko peljala testni krog. Na testnem je bil prodajalec v avtu tiho ko miš. Niti mu ni bilo, da bi malo razložil to in ono...
Naslednjič pridema z aro v žepu, v upanju da se malo resneje pomenimo o kakem popustu ali kakem bonbončku, avto zaaramo in stisnemo roko ... Odztiv je bil tak: "pa kaj ste vi ja nori, VW je najbolj prodajan avto na svetu, kaki popust bi vi še radi". Ga pogledam v oči in rečem, glej 5 jurjov mam v žepu, da ti jih danes tukaj pustim za aro. Ne mi rečt sa nimaš 200 eur fora za rezervno gumo, tepihe ali bilokak bonbonček. Odgovor je bil, prejšnja ponudba je bila resna in zadnja. Ženo je aroganca tak razpizdla, da me je dobesedno za roko zagrabla in odvlekla iz salona, prodajalcu pa se zahvalila ker bo avtohiša čez cesto še danes prodala en avto več. In sma šla direkt h Kolmaniču in naročla sicer Opla, ki pa je bil občutno cenejši, z več opreme, ni bil problem, 5x preračunat kako financiranje je ugodnejše, ali gotovina ali lizing ali kombinacija, dat vinjeto na avto, poln tank goriva, original tepihe in na koncu en nasmešek ter človeški odnos. Pa se je to vse zgodilo v času dveh ur, koliko sem imel časa po šihtu in do zaprtja salona.
Obstajajo tudi servisi, ki ti dajo na olje konkreten popust, sam sem to doživel v enem večjih VW salonov, na koncu je bilo minimalno razlike, če bi olje prinesel sabo.Sami problemi, svetujem da vas naj večina uporablja javni prevoz. Zakaj?
-vozili se boste z močnim motorjem (vsaj nad 5.0)
-ne bo treba plačevati dragega olja
-nihče ne bo do vas aroganten
-kot pravi alteraši boste ekološko ozaveščeni
Sicer pa nekdo je omenil oz. primerjal Kolmaniča in Porsche. To je isto kot da bi primerjal Barcaffe in Illy kavo. Porsche je na bistveno višjem nivoju v vseh pogledih. Je pa jasno da to tudi vi plačate. Vse se žal plača, ni zastonj kosil.
Ne Autofan... Primerjamo Kolmaniča in Jarca, ali pa Jarca in Porsche...
Kar se tiče arogance pa... Prodajalec je samo in nič druga kot faking prodajalec. To je drugi človek takoj za čistilko. Vsak mehanik je več vreden kot prodajalec. Ja jasno je da prodajalec nosi dnar k firmi, ampak prodajanje avtov ni rocket science. V dveh dneh maš naštudirano vse in to preko jebenih letakov... Še samo nasmešek in normalen odnos do vsakega ki vstopi v trgovino in si zmagal.
Podoben odnos imam ko stopim v kako prodajalno z dražjimi oblačili. Najprej prodajalka poskenira moj izgled in iz tega sklepa če bom kaj kupil. Pa kaj si ti revica v tisti trgovini da boš mene ocenjevala, si navadna jebena prodajalka... Pa če si v SOliverju, Bossu ali Clopenbergu. Pamet ti ne seže dlje kot do deklarirnega listka...
Počasi, narobe sta me razumela, ne govorim da je prav da so arogantni, taksne je treba v kali zatreti. Hočem nekaj drugega reči... Nevem kako koga od vas kje skenirajo, jaz moram biti odkrit da izredno redko naletim da so kje do mene arogantni, me odjebejo ali kaj podobnega. Pa naj bom na Porscheju, Koletniku, v Bossu ali v Zari. Ne govorim da je težava v vaju/vas ampak nekateri imajo povsod in z vsem težave. Nevem, morda nekateri napačno nastopate? Trosite slabo energijo? Ali pa enostavno mislite da ste bog i batina ker pa ste prišli po Golfa za 15k in imate 5k are v žepu? Nevem ugibam? Morda pa so vaša pričakovanja previsoka? Kar se pa tiče nesramnosti in arogance pa je tako, ljudje so takšni do vas ker so lahko, ker to dovolite in ker morda dajate tak signal. Enostavno.
Ti pa se enostavno sam odloči, ne pa da tukaj gori mi glasujemo kakšen avtomobil si boš kupilTebe bi najbolje razumeli, če bi bil enostavno tiho. Se ne rabiš igrat nekega odvetnika tu gori.
Sem bil v življenju tudi ''samo prodajalec'' res sicer, da ne avtomobilov, pa sem vedno vestno in kvalitetno opravljal svoje delo. Pa tudi v življenju sem kar nekaj ustvaril in me tak podcenjevalen odnos vseeno malo podžge. Prvo, vsako delo je častno, kot prodajalec sem se vedno trudil stranki, (ki je v večini primerov vedela o stvareh, ki sem jih prodajal precej manj od mene) pomagati in svetovati po najboljših močeh. Tako, da ne meči vseh v isti koš lepo prosim, pa včasih občutek večvrednosti pusti pred vrati prodajalne.
Ne mi s takimi prosim. Skoraj 30 let delam v prodaji nepremičnin in NIKOLI se ni zgodilo, da ko je vstopil "še tak klošar", da nisem vstal izza mize in ga posedel ter se pogovoril z njim, pa četudi sem v tistem trenutku delal pogodbo za 100+T€!in ko pišete da pač sedijo za računalniki in se delajo zaposlene, dejansko imajo prodajalci precej enih drugih zadolžitev, periorično klicanje strank, poprodajni klici, odgovarjanje na maile itd itd, in če kdo misli da je tega malo, no ja
Res? Si si že sam odgovoril. Takšnih posrancev ki pošiljajo samo maile okoli in zbirajo ponudbe in potem hodijo od firme do firme in si zbijajo ponudbe imajo dovolj. Bodi vsaj toliko živ in pokliči tja ter naveži vsaj nek bolj "pristen" stik če si že toliko zaposlen da ne moreš tja. Fak...Kaki odnos pa je to potem po vaše? Pišeš xy firmi po majlu, če ti lahko naredijo eno ponudbo za točno določen avto, pa čakaš 1 teden na odgovor in ga ne dočakaš.
Ne mi s takimi prosim. Skoraj 30 let delam v prodaji nepremičnin in NIKOLI se ni zgodilo, da ko je vstopil "še tak klošar", da nisem vstal izza mize in ga posedel ter se pogovoril z njim, pa četudi sem v tistem trenutku delal pogodbo za 100+T€!
Vstopil sem v salon - nič, pogledal sem tam stoječa vozila - nič, pogledam po prodajnih mestih - eni trije sedijo in zavzeto delajo ob 17:05 - japajade, grem s pripombo iz salona - ko me jebe!
Ne mečem vseh, mečem arogantneže, in frkle, ki mislijo da če imajo službeni dress code, da s boga za jajce primle.