Robotski sesalci
- Ustvarjalec teme naliM
- Začetni datum
Najboljše da jih kontaktiraš preko tega obrazca:
http://www.electronic4you.si/contacts/
Jaz sem jim takrat pisal tukaj in so mi odgovorili v slovenskem jeziku... Jo pa takrat nisem vzel tam ravno zaradi garancije...
http://www.electronic4you.si/contacts/
Jaz sem jim takrat pisal tukaj in so mi odgovorili v slovenskem jeziku... Jo pa takrat nisem vzel tam ravno zaradi garancije...
zna se zgodit, da boš dobil kar nov sesalec, če je še v garanciji. Treba je menjati cel spodnji del ohišja, na katerega je priklopljeno in prišravfano vse živo. Kar nekaj dela. Praktično je treba sesalec razstaviti do zadnjega vijaka.
Lahko pa se popravi, tako da dodaš malo plastike in jo s spajkalnikom pogreješ.
LP
Nazadnje urejeno:
Naša 780 je prestala prvo garancijsko popravilo.Zamenjan je bil čistilni pogon, nadgradnja programa in popravljena polnilna postaja, katera je piskala ko se je robot pripeljal polnit.V petek sem ga nesel v Trzin na servis, popravljenega so pa pripeljali že v sredo dopoldan.
Zopet se javljam...
Zanima me zakaj garancija pri nas nebi veljala? A nismo v Evropi. Če je pri nas servis pooblaščen, potem mora v popravilo vzet aparat, pa magari je kupljen v Trinidadu. Saj za vsak servisni poseg mora dobiti plačilo od proizvajalca. Mogoče to kliče k prijavi na tržno inšpekcijo?
No potem mi pa prosim najdi dokument, ki to v Evropi zapoveduje. Imam izkušnje s temi zadevami in se zgodi da proizvajalec pooblaščenemu serviserju plača popravilo samo za zadeve, ki so kupljene v neki državi oz. regiji.
Če mi najdeš zakon, ki to izrecno prepoveduje bom zelo vesel, saj bi to tudi meni pomagalo.
Če mi najdeš zakon, ki to izrecno prepoveduje bom zelo vesel, saj bi to tudi meni pomagalo.
Zato pa sprašujem...
Imam občutek da dobavitelj preferira svoje mogoče malo večje cene z issiljevanjem z garancijo.
Sam sem nekoč delal na pooblaščenem servisu, in nismo nikoli spraševali kje je bila naprava kupljena, niti garancijskega lista nismo zahtevali. Vpisali smo serijsko in če je aplikacija rekla da je garancija priznana smo popravili, če ne klicali stranko. Zalomilo se je edino pri kakih second option napravah, kjer so jih uvažali iz ZDA. Teh nadomestnih delov se ni dalo dobiti pod garancijo.
Glede na to da je Majdič par kilometrov čez mejo, mi je hecno da naši nočejo popravljat.
Recimo fotoaparat Canon, ki sem ga kupil v Medamarktu v Austriji so mi popravili brez vsakega vprašanja. Pač take so moje izkušnje in se mi zato malo nenavadno zdi obnašanje slovenskega podjetja.
Je pa naslednji najcenejši ponudnik 780-tke na shopland.si, kjer pravijo da je garancija 2 leti, cena pa 550eur. Bom probal kontaktirat z njimi, kje lahko uveljavljam garancijo.
LP
Sam sem nekoč delal na pooblaščenem servisu, in nismo nikoli spraševali kje je bila naprava kupljena, niti garancijskega lista nismo zahtevali. Vpisali smo serijsko in če je aplikacija rekla da je garancija priznana smo popravili, če ne klicali stranko. Zalomilo se je edino pri kakih second option napravah, kjer so jih uvažali iz ZDA. Teh nadomestnih delov se ni dalo dobiti pod garancijo.
Glede na to da je Majdič par kilometrov čez mejo, mi je hecno da naši nočejo popravljat.
Recimo fotoaparat Canon, ki sem ga kupil v Medamarktu v Austriji so mi popravili brez vsakega vprašanja. Pač take so moje izkušnje in se mi zato malo nenavadno zdi obnašanje slovenskega podjetja.
Je pa naslednji najcenejši ponudnik 780-tke na shopland.si, kjer pravijo da je garancija 2 leti, cena pa 550eur. Bom probal kontaktirat z njimi, kje lahko uveljavljam garancijo.
LP
Moje izkušnje so pa take, da je principal dal denar (procentualno) glede na prodajo v naši regiji. Za servisiranje naprav kupljenih v tujini pa ni hotel slišati, zaradi tega sem rekel, da lahko proizvajalec pač postavi svoje pogoje. Se pa strinjam da bi bilo najbolje, da bi lahko gar. uveljavljal kjerkoli.
Temeljiš na napačnih predpostavkah ! Zadevo poznam v nulo ! Irobot pri nas nima pooblaščenega servisa, kot se mi zdi celo po EU ne, no zato za garancijo pri nas skrbi uvoznik sam, ki sicer dobi celotno podporo Irobota, popravlja pa seveda res tudi vse Roombe ne glede na to, kje so kupljene, tudi če so v garanciji, vendar brezplačno le te, ki so bile uvožene preko njega, ostale pa seveda proti plačilu. Žal je tako. Zadeva zavisi od politike principala, ki je pač pri nas, pa tudi v sosednjih državah taka , kot je .
Kdo prevzame garancijo če uvoznik ”propade” in nastane ” novi uvoznik”?
Sicer pa zanimiv podatek.
Sicer pa zanimiv podatek.
Podobne teme
