Obveščamo vas, da je v sistemu za zaračunavanje prenosa podatkov pri dostopanju do spleta preko telefona prišlo do napake, zaradi katere se je nekaterim uporabnikom občasno nepravilno zaračunala Vstopnina na portal Vodafone live!.
Si.mobilovim uporabnikom Vstopnina (9,9 centa) na Vodafone live! omogoča brezplačno surfanje in dostop do številnih vsebin na portalu, kar pomeni da se uporabnikom za surfanje po portalu nato ne zaračunajo še stroški prenosa podatkov v Sloveniji. Če uporabnik surfa izven portala Vodafone live!, pa se jim Vstopnina ne bi smela zaračunati, temveč bi se jim zaračunal le prenos podatkov. Zaradi napake pa se je nekaterim uporabnikom občasno kljub surfanju izven portala Vodafone live! zaračunavala Vstopnina. Uporabnike, ki so zaznali kakršne koli nepravilnosti pri zaračunavanju Vstopnine, prosimo, da nas o tem obvestijo na
info@simobil.si ali na 080 40 40 40.
Intenzivno se trudimo, da bi čim prej odpravili nastalo napako. Za morebitne nevšečnosti se vsem uporabnikom iskreno opravičujemo.
Do odprave te napake uporabnikom ne bomo več zaračunavali Vstopnine.
VIR
