Novo pri Mobitelu VII.
- Ustvarjalec teme Cawo
- Začetni datum
- Status
A imas pri sebi TOCNO definicijo paketa Internet mini? Torej kaj se zgodi, ko presezes 1GB in pade hitrost na 64kbits? Na internetu vam pise, da si na manjsi brzini, ampak se kilobajti ne zaracunavajo vec, na salterju v Kranju imajo pa napisano, da se placa tudi to. Kako je torej s tem?
Jernej
Hm, kako je potem možno, da ima referentka v Kranju na plastificiranem ceniku napisano ceno 0,00001EUR/kB. No, vsaj eno cifro je imale napisano in me je tako dotolklo, da niti nisem šel dodatno preverjati. Hotel sem pa vzeti to kartico, da fiksiramo stroške na 11EUR, tudi če presežemo 1GB. Pač občasno potrebujem internet in mi gre mobi kartica na živce, priklapljanje telefona pa prav tako.
A obstaja še kakšen drug internet za 11EUR in se nismo razumeli glede paketa? Sicer po moje ne, ker je naša svetovalka že pripravila kartico in bi moral samo podpisati, pa sem za vsak primer še vprašal, če res ni doplačila za prekoračeno kvoto
Jernej
Citat:
Uporabnik Chipmunk pravi:
To je imela zihr napisano za Internet Start (naročnina 19 eur, vključenih 5 gb, presežena količina = 0,00001 €/kB)
Pri Internet mini pa je tako, kot sem ti napisala.
Ne, imela je napisane tri vrstice, v prvi je bila 11EUR-1GB, v drugi in tretji pa 5GB mislim da za 19 EUR in 29EUR. Pa v vsaki vrstici je bila ista cena za prekoračitev kvote. Pa saj bom to rešil preko Svetovalcev, ampak včeraj ni bilo več odgovora. Novo leto pač... Pa punca mi je zatrdila da zagotovo se plača, ker velja načelo poštene porabe. "Ker drugače bi vsi vzeli to", je bil njen odgovor
Jernej
Tole tabelco vidiš tudi na tej strani: http://www.mobitel.si/paketi/instant-internet.aspx
In ti podatki zagotovo držijo.
Skratka presežen prenos podatkov pri Internet mini se ne plača (tudi v tabeli vidiš, da ni cene). Plačal bi več kot 11 evrov samo v primeru, ko dodaten 1 gb dokupiš (5 evrov), kot sem ti napisala prej.
In ti podatki zagotovo držijo.
Skratka presežen prenos podatkov pri Internet mini se ne plača (tudi v tabeli vidiš, da ni cene). Plačal bi več kot 11 evrov samo v primeru, ko dodaten 1 gb dokupiš (5 evrov), kot sem ti napisala prej.
No jaz bom kar tukaj napisal mojo neprijetno izkušnjo z Mobitelom in sicer včeraj sem se na številki 080 8000 (center za pomoč mobitel uporabnikom) pozanimal za mobi paket in vklop interneta.
Mobi paket stane 10 evrov, na njemu pa dobim že 5 evrov dobroimetja (super). Ker si želim aktivirat 1GB prenosa podatkov (veljavnost je 30 dni) sem se pozanimal, koliko stane ta GB preniosa podatkov in povedali so mi, da stane 15 evrov. Torej 5 evrov imam že ba številki prednaloženo in naj samo še kupim za 10 evrov dodatno vrednostnico in si prek sms-a vključim 1gb.
Super - zvečer sem se zglasil na mobitelovem centru kjer sem kupil ta mobi paket + 10 evrov vrednostnico in danes vse skupaj aktiviram in napolnim, sedaj imam stanje 15 evrov.
Sedaj sem SLUČAJNO poklical na 121 (pomoč predplačnikom), da preverim, ali je moja številka aktivirana in kaj ugotovim? Da si NE morem aktivirat 1GB prenosa podatkov z mojimi 15 evri, saj moram najprej aktivirat internet na moji številki (za to plačam 0,09 evra) + za samo aktivacijo zakupa 1GB prenosa moram plačati 0,09evra??
Torej plačam 0,18 evra za to, da si lahko zakupim 1GB prenosa podatkov?? Poleg tega to ne bo izvedljivo če imamo točno 15 evrov na računu, saj moram na računu imeti 15,18 evra, sicer aktivacija interneta ni možna!
Sej lepo in prav - pač vsak operater ima svoj cenik in pravila, vendar zakaj mi tega nihče ni omenil včeraj, ko sem klical na 080 8000?? In zakaj mi tega ni povedal nihče na mobitelovem centru, ker sem se pri dveh osebah podrobneje pozanimal o temu zakupu.
Res zanimivo - ne zdi se mi to spet neka tako majhna zadeva, o kateri bi morali biti tiho, ampak bi mi lahko komot povedali oziroma opozorili na to.
Sej če pogledam realno, 0,18 evra oziroma 18 centov (se sliši še manj) NI tako velik strošek, ampak gre se za princip.
Pa še vsakemu posebej sem razložil, da si bi dokupil samo 10 evrov vrednostnico, tako da bom imel 15 evrov na računu in vsi so trdili, da bom lahko brez težav aktiviral 1GB interneta.
Sedaj si bom pač mogu aktivirat 500MB interneta za 12 evrvo, saj mi drugo ne preostane. dodatnih 5 evrov pa ne mislim kupovat samo zaradi tega, da si bom lahko aktiviral eno samo storitev
Sedaj MORAM kupit še eno vrednostnico za 5 evrov samo za to, da si bom lahko aktiviral 1GB interneta!
Mobi paket stane 10 evrov, na njemu pa dobim že 5 evrov dobroimetja (super). Ker si želim aktivirat 1GB prenosa podatkov (veljavnost je 30 dni) sem se pozanimal, koliko stane ta GB preniosa podatkov in povedali so mi, da stane 15 evrov. Torej 5 evrov imam že ba številki prednaloženo in naj samo še kupim za 10 evrov dodatno vrednostnico in si prek sms-a vključim 1gb.
Super - zvečer sem se zglasil na mobitelovem centru kjer sem kupil ta mobi paket + 10 evrov vrednostnico in danes vse skupaj aktiviram in napolnim, sedaj imam stanje 15 evrov.
Sedaj sem SLUČAJNO poklical na 121 (pomoč predplačnikom), da preverim, ali je moja številka aktivirana in kaj ugotovim? Da si NE morem aktivirat 1GB prenosa podatkov z mojimi 15 evri, saj moram najprej aktivirat internet na moji številki (za to plačam 0,09 evra) + za samo aktivacijo zakupa 1GB prenosa moram plačati 0,09evra??
Torej plačam 0,18 evra za to, da si lahko zakupim 1GB prenosa podatkov?? Poleg tega to ne bo izvedljivo če imamo točno 15 evrov na računu, saj moram na računu imeti 15,18 evra, sicer aktivacija interneta ni možna!
Sej lepo in prav - pač vsak operater ima svoj cenik in pravila, vendar zakaj mi tega nihče ni omenil včeraj, ko sem klical na 080 8000?? In zakaj mi tega ni povedal nihče na mobitelovem centru, ker sem se pri dveh osebah podrobneje pozanimal o temu zakupu.
Res zanimivo - ne zdi se mi to spet neka tako majhna zadeva, o kateri bi morali biti tiho, ampak bi mi lahko komot povedali oziroma opozorili na to.
Sej če pogledam realno, 0,18 evra oziroma 18 centov (se sliši še manj) NI tako velik strošek, ampak gre se za princip.
Pa še vsakemu posebej sem razložil, da si bi dokupil samo 10 evrov vrednostnico, tako da bom imel 15 evrov na računu in vsi so trdili, da bom lahko brez težav aktiviral 1GB interneta.
Sedaj si bom pač mogu aktivirat 500MB interneta za 12 evrvo, saj mi drugo ne preostane. dodatnih 5 evrov pa ne mislim kupovat samo zaradi tega, da si bom lahko aktiviral eno samo storitev
Sedaj MORAM kupit še eno vrednostnico za 5 evrov samo za to, da si bom lahko aktiviral 1GB interneta!
Citat:
Uporabnik sylver pravi:
No jaz bom kar tukaj napisal mojo neprijetno izkušnjo z Mobitelom in sicer včeraj sem se na številki 080 8000 (center za pomoč mobitel uporabnikom) pozanimal za mobi paket in vklop interneta.
Mobi paket stane 10 evrov, na njemu pa dobim že 5 evrov dobroimetja (super). Ker si želim aktivirat 1GB prenosa podatkov (veljavnost je 30 dni) sem se pozanimal, koliko stane ta GB preniosa podatkov in povedali so mi, da stane 15 evrov. Torej 5 evrov imam že ba številki prednaloženo in naj samo še kupim za 10 evrov dodatno vrednostnico in si prek sms-a vključim 1gb.
Super - zvečer sem se zglasil na mobitelovem centru kjer sem kupil ta mobi paket + 10 evrov vrednostnico in danes vse skupaj aktiviram in napolnim, sedaj imam stanje 15 evrov.
Sedaj sem SLUČAJNO poklical na 121 (pomoč predplačnikom), da preverim, ali je moja številka aktivirana in kaj ugotovim? Da si NE morem aktivirat 1GB prenosa podatkov z mojimi 15 evri, saj moram najprej aktivirat internet na moji številki (za to plačam 0,09 evra) + za samo aktivacijo zakupa 1GB prenosa moram plačati 0,09evra??
Torej plačam 0,18 evra za to, da si lahko zakupim 1GB prenosa podatkov?? Poleg tega to ne bo izvedljivo če imamo točno 15 evrov na računu, saj moram na računu imeti 15,18 evra, sicer aktivacija interneta ni možna!
Sej lepo in prav - pač vsak operater ima svoj cenik in pravila, vendar zakaj mi tega nihče ni omenil včeraj, ko sem klical na 080 8000?? In zakaj mi tega ni povedal nihče na mobitelovem centru, ker sem se pri dveh osebah podrobneje pozanimal o temu zakupu.
Res zanimivo - ne zdi se mi to spet neka tako majhna zadeva, o kateri bi morali biti tiho, ampak bi mi lahko komot povedali oziroma opozorili na to.
Sej če pogledam realno, 0,18 evra oziroma 18 centov (se sliši še manj) NI tako velik strošek, ampak gre se za princip.
Pa še vsakemu posebej sem razložil, da si bi dokupil samo 10 evrov vrednostnico, tako da bom imel 15 evrov na računu in vsi so trdili, da bom lahko brez težav aktiviral 1GB interneta.
Sedaj si bom pač mogu aktivirat 500MB interneta za 12 evrvo, saj mi drugo ne preostane. dodatnih 5 evrov pa ne mislim kupovat samo zaradi tega, da si bom lahko aktiviral eno samo storitev
Sedaj MORAM kupit še eno vrednostnico za 5 evrov samo za to, da si bom lahko aktiviral 1GB interneta!
Jaz sem šel včeraj po to kartico. V treh dneh so potrdili, da paket internet mini deluje natančno tako, kot je napisano na internetu. Torej 1GB polna hitrost, potem pa pade na 64kbits in to se ne zaračunava. Torej 11EUR fiksno. Imajo pa v Kranju dejansko napačno napisano... Upam, da je gospodična za šalterjem preživela, ker ji je to dejstvo močno spremenilo življenje (no ja)
Jernej
To ni ista kartica - si malo zamešal.
Ti omenjaš internet sim kartico, jaz pa mobi sim kartico, na katero lahko aktiviraš zakupljen prenos podatkov
Ti omenjaš internet sim kartico, jaz pa mobi sim kartico, na katero lahko aktiviraš zakupljen prenos podatkov
Citat:
Uporabnik sylver pravi:
To ni ista kartica - si malo zamešal.
Ti omenjaš internet sim kartico, jaz pa mobi sim kartico, na katero lahko aktiviraš zakupljen prenos podatkov
Vem. Jaz sem samo rekel, da sem imel težave z osebjem in njihovim razumevanjem.
Jernej
Sej sem jasno napisal, da me ne moti tok teh 18 centov ker je to res drobiž, ampak princip.
Kak sms pa naj pošljem? Ampak še vedno ne morem z 15 evri aktivirat 1GB tako kot oglašujejo!
Vsak Mobiuporabnik si lahko izbere enega od naslednjih daril:
50 SMS-ov ali 15 minut pogovorov v omrežju Mobitel ali 10 MB prenosa podatkov**.
Darilo lahko vključite do vključno 31. januarja 2012 prek SMS-a s ključno besedo »DARILO SMS«, »DARILO MINUTE« ali »DARILO PODATKI« na številko 1918.
http://www.mobitel.si/akcije/mobi.aspx
Ampak tu spet plačaš 0,08 centov za SMS. Ampak, če boš poklical še enkrat na njihovo pomoč in povedal problem, ne dvomim, da ti bodo tam vključili darilo, ki si ga želiš. V tovojem primeru torej SMS-e, da boš potem si aktiviral 1 GB paketek.
50 SMS-ov ali 15 minut pogovorov v omrežju Mobitel ali 10 MB prenosa podatkov**.
Darilo lahko vključite do vključno 31. januarja 2012 prek SMS-a s ključno besedo »DARILO SMS«, »DARILO MINUTE« ali »DARILO PODATKI« na številko 1918.
http://www.mobitel.si/akcije/mobi.aspx
Ampak tu spet plačaš 0,08 centov za SMS. Ampak, če boš poklical še enkrat na njihovo pomoč in povedal problem, ne dvomim, da ti bodo tam vključili darilo, ki si ga želiš. V tovojem primeru torej SMS-e, da boš potem si aktiviral 1 GB paketek.
Žal temu ni tako - preveril v njihovem centru.
Zdaj sem si že aktiviral 500MB, ker 1GB nisem mogu...
Zdaj sem si že aktiviral 500MB, ker 1GB nisem mogu...
NI RES! Preverjeno sem klical prej in ni drugega načina za vklop prenos podatkov kot pa da uporabnik SAM pošlje SMS!
Razen če na centru za pomoč uporabnikom nimajo pojma, kar pa začenjam počasi verjet...
Razen če na centru za pomoč uporabnikom nimajo pojma, kar pa začenjam počasi verjet...
- Status
Podobne teme
