Vračilo tv kupljen preko spleta v 14 dneh - v okvari

smrkec

Majstr
5. sep 2007
1.880
402
83
bi še jaz prosil za pomoč pri vračilu in tem novim zakonom.

Preko spleta sem kupil zaščitno steklo, ga nalepil in ugotovil, da ne deluje kot bi moral (ne prepozna prstnih odtisov).
Po starem zakonu bi to bila stvarna napaka in bi lahko zahteval denar nazaj. Bi pa rad denar nazaj, ker sem steklo že drugje kupil.

Kako pa sedaj? Pa trgovina je malo mešana "top 4 mobile" kupil sem na .si samo kontakt je pa tuja št...
 

netko

Guru
25. jul 2007
6.748
2.102
113
ai si odstranil prstni odtis preden si nalepil novo steklo in potem ko si prilepil novo steklo ponovno začel s postopkom registracije prstenga odtisa?
 

smrkec

Majstr
5. sep 2007
1.880
402
83
ai si odstranil prstni odtis preden si nalepil novo steklo in potem ko si prilepil novo steklo ponovno začel s postopkom registracije prstenga odtisa?
ne. imel pa sem še eno prosto možnost dodati novega. pa ni delalo.
sem pobrisal vse stare in mi novega sploh ni hotelo prepoznati. po ene 15 poizkusih je enkrat zagrablo in to je blo to.
 

mercedes

Majstr
16. dec 2014
2.413
149
63
Rešil sem ,oziroma je rešil servis..Sedmi dan od prevzema je bil tv nazaj. Ostaja pa grenak priokus na odziv in komunikacijo s strani shopsterja...
 

mercedes

Majstr
16. dec 2014
2.413
149
63
Nima tu veze od kje je firma.. velik del so ljudje. Marsikaj se da če se hoče.

Imam veliko nakupov iz Kitajske ,Nemčije ,Češke ,Poljske...

Ampak zanimivo , vedno se najbolj zaplete pri domačih.
 

tomi

Guru
1. sep 2007
18.005
9.139
113
40
MB
1 teden je verjetno kr ok, vem da bi si želel prej ampak ;)

so poservisirali tv?
 

mercedes

Majstr
16. dec 2014
2.413
149
63
Servis je odigral čisto korektno.. Menjali ploščo. Nimam pripomb.

Samo prej pogovori z shopsterjem pa višek arogance.
 

netko

Guru
25. jul 2007
6.748
2.102
113
Kaj, pa si pričakoval od balkanske firme?
Nima veze iz kje je firma in mimogrede govoriti o shoppsterju kot o balkanski firmi je milo receno neumno ce ne se kaj vec... definitivno pa imajo veliko veze ljudje, ki delajo in njihovo stanje duha in tukaj lahko govorimo na dolgo siroko in mimogrede spadas med tiste bolj na dnu, ker vidis izkljucno in samo sebe, pa prijetno bivanje v socialnem stanovanju...
 

zakon

Guru
16. maj 2008
8.583
690
113
toti Maribor
NEPROFITNEM!!!!!!! In ja, lastništvo je Srbsko. Srbija, pa je na balkanu.

 

sass

Guru
1. sep 2007
5.108
752
113
kupiš nek artikel v najcenejši trgovini in se potem čudiš, če ti nudijo podporo natanko toliko, kot morajo po zakonu in nič več
 
  • Všeč mi je
Reactions: ViLiam

mercedes

Majstr
16. dec 2014
2.413
149
63
Pa sej je jasno, da štacuna ne bo popravljala televizorja. Šel bi takoj na servis, pa bi bila zgodba zaključena.
Imaš prav...Sem res butelj , da vprašam trgovino če obstaja kakšna ugodna opcija ,glede na to ,da je izdelek umrl po treh dneh. Res sem čudak.

In da ne bom slučajno drugič čudak , stvar zapakiram in vrnem na način ki ga zakon dopušča. Pa naj oni meni dokazujejo da ni deloval že pri meni....
 

tomi

Guru
1. sep 2007
18.005
9.139
113
40
MB
No ampak sej ves, da enkrat bos pa ti na drugi strani palice, ko bos dobil nedelujoc artikel, ki ga je nekdo vrnil v zakonskem roku :D