T-2 vprašanje
- Ustvarjalec teme civil
- Začetni datum
Eno vprašanje ...
A T2 menjava VDSL2 modeme? (modem SV2M104)
Me je nekaj dni nazaj klical monter T2, da bi rad prišel menjat modem ... (zaenkrat se še nisva uskladila kdaj bo prišel, je rekel danes, sam ga ni bilo, bo verjetno jutri tukaj)
Sodelavcu so ga tudi zamenjali, ker pa ga ni bilo doma ne ve zakaj ...
Kaj so novi modemi boljši?
LP
A T2 menjava VDSL2 modeme? (modem SV2M104)
Me je nekaj dni nazaj klical monter T2, da bi rad prišel menjat modem ... (zaenkrat se še nisva uskladila kdaj bo prišel, je rekel danes, sam ga ni bilo, bo verjetno jutri tukaj)
Sodelavcu so ga tudi zamenjali, ker pa ga ni bilo doma ne ve zakaj ...
Kaj so novi modemi boljši?
LP
VDSL2 že imam .. so mi pol leta nazaj menjali en modem z enim izhodom, na takega na 4 izhode . (po domače..en debel škatlast modem so menjali za "tankega" 
)
Po telefonskem pogovoru je rekel da bi rad menjal modem, pa napajalnik .. bom videl ko pride kaj prinese ... sam me je zanimalo zakaj se menjuje.
LP
)Po telefonskem pogovoru je rekel da bi rad menjal modem, pa napajalnik .. bom videl ko pride kaj prinese ... sam me je zanimalo zakaj se menjuje.
LP
V kolikšnem času mora biti odziv s strani tehnikov oz. monterjev po priavi napake?
Npr. če ti TV dela težave, prijaviš napako in čakaš. Da vem za koliko dni ne bom plačal naročnine.
Npr. če ti TV dela težave, prijaviš napako in čakaš. Da vem za koliko dni ne bom plačal naročnine.
Kar reklamiraj. Čeprav več kot kakšen EUR popusta ne pričakuj...pa še kakšne birokratske zaplete...
Saj dejansko verjetno ne bom reklamiral, ker je linija na najemodajalca...bom pa "zagrozil", pa mogoče pomaga kot vzvod.
Hvala.
Našel sem samo:"T-2 je dolžan odpraviti napake v najkrajšem možnem času pri čemer mora začeti z odpravljanjem v dnevu prijave motnje."
Našel sem samo:"T-2 je dolžan odpraviti napake v najkrajšem možnem času pri čemer mora začeti z odpravljanjem v dnevu prijave motnje."
Človek, to je normalno, da nisi plačal, če ti 10 DNI ni delal internet. Za cel mesec bi ti morali odbiti.
Drugače pa. Napako sem prijavil že četrtič. Sedaj neuradno čakam na odpravo napake (ali da me vsaj kdo kontaktira) 25 dni, uradno pa 17 dni. Prvič, ko sem klical niso zapisali, da prijavljam napako. Drugič, tretjič, četrtič so zapisali.
Kaj pa zdaj? T-2 so šalabajzerji.
Kakšen nasvet? Bom kar šel do kakega Telekomu prijaznega medija, da malo objavi izkušnje bralca s T-2.
Nazadnje urejeno:
Dela ampak kocka. Prekinja zvok, kocka sliko...ZELO MOTEČE. Včeraj mi je ven vrglo sliko svakrat po 5 sekund (vse kanale hkrati). To se dogaja zadnji mesec, prej ni bilo tega.
Da ne rečem, da me čisto vsakič sprašujejo kaj je narobe, čeprav naj bi imeli napisano pod prijavljenimi napakami. Kot druga cvetka, pa mi je včeraj (po tem, ko sem ji razložil, da že četrtič v skoraj mesecu dni kličem) rekla, če sem že resetiral modem.
Da ne rečem, da me čisto vsakič sprašujejo kaj je narobe, čeprav naj bi imeli napisano pod prijavljenimi napakami. Kot druga cvetka, pa mi je včeraj (po tem, ko sem ji razložil, da že četrtič v skoraj mesecu dni kličem) rekla, če sem že resetiral modem.
Nazadnje urejeno:
Podobne teme
