Novo pri Tušmobilu IX.

na bob.si so v bigbob cenik na začetku kar dodajli tarife, ki so jih pozabili, pa še datuma cenika niso popravili, kaj šele kako obvestilo dali.

Na bob.si ni nobenega razdelka "obvestila".

Citat:
Uporabnik Cawo pravi:

Citat:
Uporabnik geronimo pravi:
na bob.si so v bigbob cenik na začetku kar dodajli tarife, ki so jih pozabili, pa še datuma cenika niso popravili, kaj šele kako obvestilo dali.

Klikni za razširitev

Od kje pa tebi to, lahko malo podkrepiš?

Klikni za razširitev

"info@bob.si
18/06/2012

to me
pozdravljeni,

zahvaljujemo se vam, da ste nam poslali elektronsko sporočilo v katerem nas seznanjate, da v ceniku ni navedenga stroška začasnega izklopa.
Popravljen cenik bo dodan na našo spletno stran jutri oziroma v sredo.

lepo pozdravljeni,

vaš bob tim"

Na žalost pa nisem shranil starega pdfja, ker je datum po tej spremembi ostal enak kot prej. Tudi obvestila nisem nikjer videl.

Koliko casa v povprecju traja postopek prekinitve stevilke? Iz multipaketa sem pred 2 tednoma odjavil stevilko in je se zdaj aktivna. Narocnina pa kar tece...

Iz SPP-jev:

Citat:

Naročnik lahko kadarkoli pisno odpove naročniško razmerje. Odpoved naročniškega razmerja, ki jo Tušmobil prejme med vključno 21. dnem prejšnjega meseca do vključno 20. dne v tekočem mesecu prične veljati s prvim dnem naslednjega meseca. V primeru prenosa naročniške številke v skladu s predpisi o prenosljivosti, se za datum prenehanja naročniškega razmerja upošteva dan izklopa iz omrežja operaterja donorja, če je naročnik zahteval prekinitev naročniškega razmerja.

Klikni za razširitev

Aha, torej bo treba placat se junijsko narocnino. Sem bil ocitno 5 dni prepozen.

tole se mi zdi sicer natega,..ampak če je vpisano v sppjih ok,..
b

Citat:
Uporabnik borovnica pravi:
tole se mi zdi sicer natega,..ampak če je vpisano v sppjih ok,..
b

Klikni za razširitev

Kaj pa Simobil, ki zaračunava mesečno naročnino VNAPREJ?? To se ti pa ne zdi nateg?

Meni je pa ful hecno da simobil računa klice v bob kot klice v drugo omrežje ... sem vidla zadnjič da je en tole napisal pa sem šla preverit pa je res ... mislim smešno je ker gre kolikor jaz vem za isto omrežje, cena pa je drugačna ...

Nekak morejo povrnit dumping cene od Bob-a

Si.mobil je od začetka zaračunaval naročnino v naprej,.. in kot vem so prej to delali tudi drugi operaterji,..zakaj bi menjal?
glede klicev bob-Simobil; tak je pač poslovni model, ki poleg ostalega omogoča nizke cene klicev v vsa omrežja,..
b

Tušmobil ni nikoli.

Mobitel pa je prišel k pameti in za ceno slabšega letnega poslovnega rezultata zamenjal kako obračuna naročnino. Pri računanju naročnine vnaprej se lahko zgodi, da operater "pozabi" vrniti preplačanega zneska. Recimo Mobitel brez reklamacije ni tega delal.

Za transparentnost je nujno, da tudi Si.mobil začne računati naročnino za pretekli mesec. Zame je narobe, da nekdo zaračuna nekaj, kar boš šele v prihodnosti uporabljal.

tako je - fair policy - nateguni

Ve kdo, a se da dobit -20% popusta na naročnino al je sam -10%?

10%

Če sem prav seznanjen se da še vedno dobiti 25%, če ti to ponudijo.

Ve kdo: prek telefona sem sklenil narocnino z 10% popustom. Takrat mi je gospod na drugi strani omenil nekaj v zvezi 14ih dni vracila, ce ne bi bil zadovoljen. To drzi?

9. Pravica do odstopa od pogodbe in vračilo blaga

Zasebni uporabnik ima po sklenitvi pravnega posla pravico, da v 14 dneh odstopi od pogodbe, pri čemer ni dolžan navesti razloga za svojo odločitev. Rok 14 dni začne teči od trenutka prejema blaga (če je blago del izpolnitve s strani Tušmobila) ali aktivacije v skladu s sklenjeno pogodbo/aneksom, karkoli nastopi kasneje. O tej pravici Tušmobil pisno ponovno obvesti uporabnika ob dobavi blaga.

Tušmobil bo kot pravilno vrnjeno štel vsako vračilo blaga, dostavljenega na podlagi nakupa na daljavo, ki je nerabljeno in nepoškodovano. Za nerabljeno blago se bo štela pošiljka, ki je zapakirana v originalni embalaži, kjer embalaža ni odprta na način, ki povzroči, da je poškodovana, odstranjena ali spremenjena. Vrnjeno blago mora biti opremljeno z vsemi elementi pakiranja in zaščite vsebine, kot jih je namestil proizvajalec, v stanju, kot ga je namestil proizvajalec – npr. nameščene varnostne folije na zaslonih in lakiranih površinah, nepoškodovani in nedeformirani nosilci in pritrdilni elementi v zapakirani embalaži, neaktivirana programske oprema, ipd. Poizkus vračila blaga, ki bo očitno rabljeno oz. poškodovano, bo zavrnjen in se ne bo štel kot vračilo v skladu z določili o vračilu blaga pri nakupu na daljavo, kot ga opredeljuje veljavna zakonodaja.

Uporabnik mora sporočiti Tušmobil-u, da odstopa od pogodbe pisno na naslov Tušmobil d.o.o., Brnčičeva ulica 49, 1231 Ljubljana – Črnuče, ali po elektronski pošti s priponko skeniranega dopisa ali z ustreznim digitalnim certifikatom podpisanim sporočilom na naslov info@tusmobil.si. Najkasneje v roku 30 dni od dneva, ko je Tušmobil prejel uporabnikovo sporočilo o odstopu od pogodbe, mora uporabnik blago poslati nazaj Tušmobil-u. Blago mora biti nerabljeno, nepoškodovano, v nespremenjeni količini ter zapakirano v originalni embalaži. Strošek vračila blaga nosi v celoti uporabnik.

Najkasneje v roku 30 dni od dneva, ko je Tušmobil prejel uporabnikovo sporočilo o odstopu od pogodbe, Tušmobil uporabniku povrne naročniško razmerje v prejšnje stanje ali prekine katerikoli drug pravni posel, sklenjen na daljavo. Tušmobil bo v takem primeru uporabniku povrnil znesek plačila za vrnjeno blago ter obračunal porabljene storitve po osnovnem ceniku.


V primeru, da potrošnik-vlagatelj zahteve za prenos mobilne telefonske številke v skladu s Splošnim aktom o prenosljivosti, v zakonskem roku 14 dni, ki velja v primeru sklenitve pravnega posla na daljavo, odstopi od pravnega posla (praviloma naročniške pogodbe), zaradi katerega je bila prenesena mobilna telefonska številka, tak vlagatelj izgubi pravico do mobilne telefonske številke, ki je predmet prenosa. Naročniška številka bo vrnjena operaterju-donorju. Vlagatelj, ki želi mobilno telefonsko številko obdržati, mora v zakonskem roku od pravnega posla odstopiti konkludentno, s prenosom mobilne telefonske številke k drugemu operaterju.