iz spletne strani zps
Pozor: ne naročajte mobilnih paketov po telefonu, 2.
Petek, 26 April 2013 12:11
E-pošta
mobilni paketi potelefonu3Po objavi našega poziva potrošnikom naj ne podpisujejo pogodb za mobilne storitve, ki jih prejmejo na osnovi ponudbe po telefonu oz. naj nam posredujejo dokumentacijo, če so to že storili, smo v minulih štirih tednih dobili številne odzive.
Sedaj že lahko zapišemo, da gre za poslovanje zastopnikov podjetja Tušmobil.
O spornem poslovanju Tušmobila smo že obvestili Tržni Inšpektorat RS (TIRS), ker menimo, da gre za nepošteno poslovno prakso, saj so bili potrošniki zavedeni k podpisu pogodbe (ali aneksa), ki so jo podpisali dostavljalcu poštne pošiljke, misleč, da podpisujejo le prejem ponudbe.
Vse potrošnike, ki imajo ta problem, obveščamo, da se lahko pritožijo na TIRS in v pritožbi opišejo, kako je potekalo komuniciranje z zastopniki Tušmobila ter priložijo sporno pogodbo. Lahko pa dokumentacijo pošljejo na ZPS (
web@zps.si oz. Frankopanska 5, Ljubljana) in jo bomo mi posredovali na TIRS.
Preberite tudi: Pozor, ne naročajte mobilnih paketov po telefonu, 28.3.2013
vir:http://www.zps.si/o-nas/prelistajte-revijo-vip/vip-april-2013.html?Itemid=693