To kar trdiš ti ni res.....opcija se zaračuna vsakič ko si v tujini in velja 24 ur.....tako, da če si npr. 10 krat na mesec v tujini in vsakič pošlješ samo en sms plačas 10x3 evre.....opcija se izklopi konec meseca ne glede kdaj pošlješ zahtevo za izklop....
Novo pri Telemachu II.
- Ustvarjalec teme Cawo
- Začetni datum
To kar trdiš ti ni res.....opcija se zaračuna vsakič ko si v tujini in velja 24 ur.....tako, da če si npr. 10 krat na mesec v tujini in vsakič pošlješ samo en sms plačas 10x3 evre.....opcija se izklopi konec meseca ne glede kdaj pošlješ zahtevo za izklop....
Jaz:
Telemach:
Jaz:
Telemach:
Na koncu sem dobil obračunano le 3€, čeprav sem bil tisti mesec vsaj 4-5x v tujini. Kdo sedaj nabija?
Mah, dovolj vas imam, ne mislim več komentirat tega, ker je škoda časa, truda in živcev.
(Zatem, ko nisem mogel deaktivirat paketa na moj.telemach)
Telemach:
Jaz:
Telemach:
Na koncu sem dobil obračunano le 3€, čeprav sem bil tisti mesec vsaj 4-5x v tujini. Kdo sedaj nabija?
Mah, dovolj vas imam, ne mislim več komentirat tega, ker je škoda časa, truda in živcev.
Če si bil v tujini 4-5x in si tudi dejansko uporabljal storitve v enem izmed njihovih partnerskih omrežij, potem so ti napačno obračunali in bi moral reklamirat razen če ti dejansko niso računali niti po porabi.... Sem imel problem na SIMobilu, ko sem uporabljal podobno opcijo in me je skoraj kap, ko sem imel nekih 50€ porabe že prvi dan, čeprav je bilo 2,9€ na dan ali nekaj takega.
Razen, če si se uspel potem do konca zmenit, da so ti opcijo izklopili sredi meseca (kar si zahteval v prvem sporočilu če prav razumem), čeprav načeloma na gre.
In ja, če imaš namen v tujini poslat samo 1 SMS, se opcije sigurno ne splača vklapljat, ker boš pač plačal 3€ za 1 SMS.
Odgovorili pa so ti točno to, kar smo že tukaj ugotovili in kar piše tudi v pogojih, ki si jih prilepil. Torej dodatek lahko vklopiš samo enkrat v mesecu oziroma obračunskem obdobju in velja vsaj do konca meseca, tudi če prej pošlješ SMS za izklop (ne moreš se zmišljevat in vklapljat in izklapljat večkrat znotraj meseca). Obračuna pa se za vsakih 24ur, ko opraviš vsaj eno storitev v enem izmed njihovih partnerskih omrežji. Tako je tudi najbolj logično in podobno kot pri drugih operaterjih.
I
Izbrisan uporabnik 17097
Meni je na Telemachu njihov svetovalec dejal,da lahko paket izklopim že drugi dan v tujini in se bo po 24 urah drugega dne itak sam avtomatsko izklopil in da naj se ne bi več zaračunaval čeprav bi bil recimo tretji ali kateri drugi dan do konca meseca spet v tujini.Čeprav mu to ravno ne verjamem glede na nekatere izkušnje tukajšnih uporabnikov.
Bi pa to moralo tako delovati,če nimajo kakšnih tehničnih težav.
To kar pa SouthPark trdi pa je bila ali njihova napaka ali pa SouthPark kr neki nabija(kot ponavadi)zato njegovih komentarjev ne bom več resno jemal.
Pa pokličte dol ne se nekaj dogovarjat preko mailov ker boste več rešili in nekateri so tudi plačani od tega če in kako rešijo zadevo.Zato bo pomoč boljša.
Bi pa to moralo tako delovati,če nimajo kakšnih tehničnih težav.
To kar pa SouthPark trdi pa je bila ali njihova napaka ali pa SouthPark kr neki nabija(kot ponavadi)zato njegovih komentarjev ne bom več resno jemal.
Pa pokličte dol ne se nekaj dogovarjat preko mailov ker boste več rešili in nekateri so tudi plačani od tega če in kako rešijo zadevo.Zato bo pomoč boljša.
Na zadnjem računu sem dobil obvestilo o spremembi splošnih pogojev, ki stopijo v veljavo 25.6.
Zanima me ali zdaj lahko odjavim vse moje naročnine pri Telemachu brezplačno???
Kakšen je pravilen postopek?
A naj številko prenesem in označim, da naj mi po prenosu odjavijo naročnino ali naj najprej naredim prenos in šele nato odjavim naročnino?
Zanima me ali zdaj lahko odjavim vse moje naročnine pri Telemachu brezplačno???
Kakšen je pravilen postopek?
A naj številko prenesem in označim, da naj mi po prenosu odjavijo naročnino ali naj najprej naredim prenos in šele nato odjavim naročnino?
SouthPark ima prav:
http://telemach.si/Binary/926/...NTERNET_NET.pdf
Tudi za Neomejeno EU/ZDA 24ur.
Primer:
- Neomejeno EU/ZDA 24ur aktiviraš 3. v mesecu
- 4 in 5. v mesecu si v tujini (2x neomejeno EU/ZDA 24ur = 2x3 €)
- Neomejeno EU/ZDA 24ur izklopiš 7. v mesecu
- 10 in 12. v mesecu si v tujini (2x neomejeno EU/ZDA 24ur = 2x3 €)
- zadnji dan v mesecu se dejansko izklopi opcija neomejeno EU/ZDA 24ur. V tistem mesecu si za tujino porabil 4x3€=12€.
- 2. naslednji mesec (po ceniku)
http://telemach.si/Binary/926/...NTERNET_NET.pdf
Tudi za Neomejeno EU/ZDA 24ur.
Primer:
- Neomejeno EU/ZDA 24ur aktiviraš 3. v mesecu
- 4 in 5. v mesecu si v tujini (2x neomejeno EU/ZDA 24ur = 2x3 €)
- Neomejeno EU/ZDA 24ur izklopiš 7. v mesecu
- 10 in 12. v mesecu si v tujini (2x neomejeno EU/ZDA 24ur = 2x3 €)
- zadnji dan v mesecu se dejansko izklopi opcija neomejeno EU/ZDA 24ur. V tistem mesecu si za tujino porabil 4x3€=12€.
- 2. naslednji mesec (po ceniku)
I
Izbrisan uporabnik 17097
Sedaj si še ti začel neki nabijat v prazno.
Kaj ima prav,če ravno on pravi,da ta tvoj primer ni mogoč
O kakšnem popustu tole pišejo na obvestilu pri zadnjem računu?
Mi imamo še tri naročnine in, če bi mi dali pri vsaki naročnini pet evrov popusta bi morda celo ostal in ne bi prenašal vseh številk na izi.
"Do 5 EUR nižja naroËnina
za mobilne pakete VE» za vso družino.
Da boste vsi v družini občutili radosti brezskrbne komunikacije in dodatnih storitev, ki jih vključujejo mobilni paketi VEČ,
vam priporočamo družinski prehod na nove pakete, saj do nižje naročnine ni upravičen le en, temveč kar 4 družinski
člani. Še več, dodatnim 3 družinskim članom ne bo treba plačati priključnine. Če bodo družinski člani paket naročili
prek spleta, pa jim en mesec ne bo treba plačati niti naročnine."
Mi imamo še tri naročnine in, če bi mi dali pri vsaki naročnini pet evrov popusta bi morda celo ostal in ne bi prenašal vseh številk na izi.
"Do 5 EUR nižja naroËnina
za mobilne pakete VE» za vso družino.
Da boste vsi v družini občutili radosti brezskrbne komunikacije in dodatnih storitev, ki jih vključujejo mobilni paketi VEČ,
vam priporočamo družinski prehod na nove pakete, saj do nižje naročnine ni upravičen le en, temveč kar 4 družinski
člani. Še več, dodatnim 3 družinskim članom ne bo treba plačati priključnine. Če bodo družinski člani paket naročili
prek spleta, pa jim en mesec ne bo treba plačati niti naročnine."
Bom točno tako naredil. Zanima me še dvoje.
A za brezplačno prekinitev moram iti na prodajno mesto ali lahko preko interneta, telefona, pošte?
A tale brezplačna prekinitev velja za čisto vse možne pakete? Imamo še dvakrat paket še več, mingl ter še dva brez naročnine-vse brez kakršnekoli vezave.
Tole piše na obvestilu:
Obvestilo o spremembi splošnih pogojev za mobilne elektronske komunikacijske storitve
Naročnike mobilnih elektronskih komunikacijskih storitev obveščamo, da v skladu z e) odstavkom 13. člena Splošnih pogojev poslovanja za mobilne elektronske komunikacijske storitve, na podlagi določil
2. odst. 129. člena Zakona o elektronskih komunikacijah ter v skladu z določili Splošnega akta o obliki in načinu objave obvestila o spremembi pogojev iz naročniške pogodbe z dnem 25. 6. 2016 v veljavo
stopijo naslednje spremembe Splošnih pogojev poslovanja za mobilne elektronske komunikacijske storitve:
a) zadnja poved točke p) 7. člena se v celoti nadomesti z naslednjim besedilom: »Če je naročnik prejemnik skupnega računa za Telemachove fiksne in mobilne komunikacijske storitve, ukrepi Telemacha,
ki sledijo neplačilu ali zamudi pri plačilu mobilnih elektronskih komunikacijskih storitev, sledijo določilom Splošnih pogojev uporabe storitev družb skupine Telemach.«
b) druga poved točke a) 9. člena se v celoti nadomesti z naslednjim besedilom: »Odpoved naročniškega razmerja, ki jo Telemach prejme med vključno prvim in zadnjim dnem tekočega meseca, prične
veljati s prvim dnem naslednjega meseca.«
Od objave obvestila o spremembah do njihove uveljavitve, imajo naročniki-potrošniki, druge osebe pa v kolikor ravnajo v skladu s 129. členom Zakona o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1), v
skladu z določili 2. odst. 129. člena ZEKom-1 pravico brez odpovednega roka, brez plačila stroškov prekinitve naročniškega razmerja in brez pogodbene kazni odstopiti od naročniške pogodbe, če
se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Naročnik, ki to pravico uveljavlja, in je ob sklenitvi naročniškega razmerja prejel terminalsko opremo po akcijski ceni, lahko pri odstopu od naročniške
pogodbe pred potekom obdobja vezave izbira, ali bo operaterju povrnil znesek, ki ustreza sorazmernemu delu celotne vrednosti prejete terminalske opreme in prejeto terminalsko opremo
obdržal, ali pa bo vrnil terminalsko opremo v stanju, v kakršnem mu je bila izročena, in plačal uporabnino za čas uporabe terminalske opreme, operater pa mu bo vrnil kupnino. Pravica do odstopa
v skladu s tem obvestilom ne vpliva na zapadle in neplačane obveznosti naročnikov ter na izpolnitev drugih pogodbeno dogovorjenih obveznosti naročnikov. Za dodatne informacije in pojasnila v
zvezi z najavljeno spremembo lahko naročniki pokličejo na brezplačno telefonsko številko za pomoč uporabnikom 080 22 88 ali se obrnejo na zaposlene v poslovnih enotah Telemacha.
Ali dodatna številka, katero priključiš paketu ŠE VEČ ima kakšne omejitve (drobni tisk) ali pa je enakovredna z nosilno?