mobisvet
- Ustvarjalec teme matejm1994
- Začetni datum
- Status
Superca majo rešeno z garancijo, pokličem in vprašam kako lahko k njim pošljem paket v popravilo pa mi punca na drugi strani gladko reče preko pošte. Nesem na pošto pa pravijo, da nima pogodbe. Kličem nazaj na Mobisvet, kaj nimate pogodbe? Ne gospod, za tistih 1,5 eur pa ne boste nič bolj bogati, ko boste plačali poštnino. Torej za kaj hudiča pa mi jo vi ne plačate, saj vam to ni strošek in ne boste nič bolj bogati. Torej plačam poštnino in sedaj čakam, da vidim kaj bodo naumili. Kakorkoli naši pooblaščeni servisi so kar se tega tiče lepo porihtani.
mihapodb: Kot prvo si ti poslal na servis samo baterijo (za N900 če se ne motim). Kako naj mi vemo če je ta baterija sploh naša? Zahteval si nov aparat, a si na servis poslal le baterijo???
xcape: poštnine vam nismo dolžni mi plačati. Če ti to ni prav, potem mi ni jasno zakaj si kupil telefon pri nas, ker je bil cenejši od drugih za samo 1,5 evra? Mislim da je cena bila minimum 10EUR cenejša od drugih prodajalcev.
Aparate pošiljamo na servis v tujino, saj se tam bolj posvetijo telefonu, kot pri nas.
xcape: poštnine vam nismo dolžni mi plačati. Če ti to ni prav, potem mi ni jasno zakaj si kupil telefon pri nas, ker je bil cenejši od drugih za samo 1,5 evra? Mislim da je cena bila minimum 10EUR cenejša od drugih prodajalcev.
Aparate pošiljamo na servis v tujino, saj se tam bolj posvetijo telefonu, kot pri nas.
Sam vseeno kdor je pameten bo kupil telefon s Slovensko garancijo..in ne s tujo pa če tut je pri vas telefon za 20€ cenejši...
V bistvu je tako, da je tudi strosek psoiljanja na strani proizvajalca oz. prodajalca, ce gre za okvaro v okviru garancije...
Tako pravi ZVPot v 19. clenu ...
Tako pravi ZVPot v 19. clenu ...
Citat:
Uporabnik Jest pravi:
V bistvu je tako, da je tudi strosek psoiljanja na strani proizvajalca oz. prodajalca, ce gre za okvaro v okviru garancije...
Tako pravi ZVPot v 19. clenu ...
Daj ne ga jezit no, vidiš da je človek že po defaultu živčen, srečo imate samo da sedaj najbrž komunicirate z njegovim pomočnikom
Citat:
Uporabnik Jest pravi:
V bistvu je tako, da je tudi strosek psoiljanja na strani proizvajalca oz. prodajalca, ce gre za okvaro v okviru garancije...
Tako pravi ZVPot v 19. clenu ...
Zakaj sm pa js plačal poštnino ,ko so mi iphona poslali s servisa EPL?
Mogoce zato, ker si ti iPhone kupil v tujini... in veljajo garancijski pogoji tiste drzave, kjer si ga kupil.... EPL in Pro Servis delata samo uslugo in posredujeta telefon do proizvajalcevega pooblascenega servisa. Tega stroska pa tebi ni bilo treba placat...
Sicer pa sem samo napisal, kaj pise v zakonu o varstvu potrosnikov ...
Sicer pa sem samo napisal, kaj pise v zakonu o varstvu potrosnikov ...
1,5 poštnina kot je bilo omenjeno po telefonu, taka poštnina je bila pred 4 leti? Kje vi živite, preko katere pošte pa vi pošiljate? LAhko je stranki povedat, da poštnina stane 1,5 v resnici pa dobrih 5 eur. Sej tudi če sem prišparal 10 eur pri nakupu novega bom pa sedaj plačal še 10 za poštnino. Kje piše,da se ne bo vrnil na servis? Pa strankam povejte, ko pošiljajo pakete k vam naj napišpe vrednost paketa, da ne bo kdo ostal brez telefona. Živemu človeku se lahko vse zgodi.
Citat:
Uporabnik Deky_ pravi:
Sam vseeno kdor je pameten bo kupil telefon s Slovensko garancijo..in ne s tujo pa če tut je pri vas telefon za 20€ cenejši...
o čem ti to klobasaš? garancija je garancija, kje pa tel. popravljajo pa I don't give a fok. veš kolko stvari se pošilja v tujino na popravilo, pa ti tega sploh ne veš? in zakaj bi te to pravzaprav sploh moglo zanimat? imaš 45 dni in vmes ti je lahko vseeno, pa če je tel v burkini faso
Preko tujine se da dobit tudi v nekaj dneh... Upam,d a bodo teh 45 dni skrajsali, kot je ze bil predlog... Ker je tak dolg rok za resitev garancijskega porpavila cisto navadna potuha prodajalcev...
Kot je že nekdo rekel, kako bi pa potem vedeli, da je moja ali ne? Moj IMEI imate, če bi potrebovali še kako kodo s telefona, sem jo bil pripravljen takoj sporočiti in poslikati telefon.
Da ne omenjam, da sem se Z VAMI vnaprej dogovoril, da lahko pošljem brez problema samo baterijo.
- Status
