Nova izkušnja s servisom gorenje.
Pralni stroj, se je začel norčevati iz nas. Malo je deloval, čez 15 min se ustavi, prekinemo pavzo gre dalje in tako ponavlja. Poizkusimo ustaviti odpreti, ne gre. Ugotovimo sam se zaklene. Poizkusimo po navodilih, se odklene malo pere in se ustavi. NI mogoče spremeniti progama, ne odpreti vrat.
OK ima garancijo, kličemo servis. Prosim tip stroja, najdemo etiketo javimo, UPS, še številko stroja prosim, ja kje je številka, za vrati. Kaj naj naredimo vrat se ne da odpreti. Žal vas ne morem prijaviti za naročilo serviserja in adijo. Sedaj začnem spuščati vodo pri filtru, ki je verjetno zamašen in potem se bodo vrata lahko odprla. Filter čist, po nekaj preklopih stroja po raznih programih uspemo odpremo vrata.
Kličem servis in končno povem kup nujnih in nenujnih podatkov.
Vmes sem poizkusil narediti sodobno prijavo preko neta, žal nisem uspel, ker je bilo premalo številk na etiketi , seveda obupal. Mogoče kdo ki je prišel višje kot jaz, ki sem končal šolo verjetno v prvem razredu.
Ko končno prepričam, telefonista gorenje, hinsensa, da me zabeleži da pride serviser. Prej me opozori, če sem stroj napačno uporabljal, če je kaj narobe s filtrom, to vse plačam jaz. Prav tako me opozori, če nimam PCT serviser ne bo prišel.
Trenutno imam čuden pralni stroj, inforamacijo, da me ne bo serviser ne bo obiskal.
Kaj menite, še bom kdaj pogledal po napisu Gorenje? Prav ste uganili!
.
