Triglav, Mariborska, Generali, Tilia, AS, ...?
- Ustvarjalec teme igi
- Začetni datum
Nisi razumel sine. Zavarovalnica ti morda res izbere izvajalca popravil ampak glej, 1.1.2011 ti on opravi popravilo, dobiš dokumentacijo in garancijo na storitev. 6.1.2011 ti nekaj crkne, se kažejo napake te storitve itd... komu gnjaviš? Zavarovalnici ali greš direkt do izvajalca popravila? Mislim da drugo.
V primeru da zavarovalnica predpisuje izvajalca mora poskrebeti tudi za ustrezne izvajalce, ki bodo stvari popravili kvalitetno.
Če izvajalec ni sposoben popraviti kvalitetno oz. rešiti reklamacijo mora dobiti ustreznega zato ker izbira izvajalca ni bila prepuščena stranki. Oz. pogojuje zavarovalnica v nekaterih primerih.
Problem je, da zavarovalnica pri npr. boljših zavarovanjih ne nujno poskrbi za ustrezno kvaliteto popravila , ampak samo za hitrost popravila. Pri tem pa določeni izvajalci nočejo pristati na morebiti nizko ceno in hitrost. Tako ostanejo na listi za hitro popravilo marsikateri šlampasti izvajalci, ki nimajo razčiščenih niti osnovnih pojmov za kvalitetno popravilo. In če nekdo diktira k komu moraš peljati in k komu ne ( ponavadi je ta tisti, ki je zelo dober in ne potrebuje dodatne pogodbe z zavarovalnico ) potem mora tudi poskrbeti za ustrezno kvaliteo teh izvajalcev. Če bi bila izbira prepuščena potrošniku potem se strinjam s tabo, ker pa v določenih primerih ni pa nastane problem
Točno na ta problem je bil triglav opozorjen s strani strokovnjakov s tega področja pred uvedbo njihovega paketa Comfort ( Comfort plus,...), pa ni nič ukrenil glede tega. Prav tako je stranka lahko zavedena pri sklepanju zavarovanja, če ne ve , da je npr. pogodbenikov za paket Comfort bistveno manj oz. so nekateri zelo sporni. In če ti peljejo avto s kraja nesreče k njihovemu izvajalcu ter pripeljejo nazaj čez nekaj dni kaj pričakuješ . Kvaliteto ali ne ' Pri tem niti ni nujno da veš kam so avto peljali.
Tako, da ti mene ne boš govoril sine, ker ne pozbnaš te problematike. Strokovnjaki s tega področja so opozarjali točno na to, torej kaj v primeru, če je izvakjalec slab in zaradi tega stranka utrpi dodatno škodo ali pa je izvedba del slabo narejena. In pri tem ti npr. pripeljejo nadomestni avto na kraj nesreče ter ko je popravljeno ti pripeljejo domov popravljen avto. Kaj takrat pričakuješ ? Kvaliteo ali slabo narejeno ? Pri tem se lahko zgodi, da niti ne veš kdo je avto popravljal. Vendar bistveno je to, da v primeru kakršnegakoli pogojevanja zavarovalnice o izbiri izvajalcev mora poskrbeti za kvalutetno izbiro. Če ne nastrada stranka, kljub temu, da plača najdražje zavarovanje.
Če izvajalec ni sposoben popraviti kvalitetno oz. rešiti reklamacijo mora dobiti ustreznega zato ker izbira izvajalca ni bila prepuščena stranki. Oz. pogojuje zavarovalnica v nekaterih primerih.
Problem je, da zavarovalnica pri npr. boljših zavarovanjih ne nujno poskrbi za ustrezno kvaliteto popravila , ampak samo za hitrost popravila. Pri tem pa določeni izvajalci nočejo pristati na morebiti nizko ceno in hitrost. Tako ostanejo na listi za hitro popravilo marsikateri šlampasti izvajalci, ki nimajo razčiščenih niti osnovnih pojmov za kvalitetno popravilo. In če nekdo diktira k komu moraš peljati in k komu ne ( ponavadi je ta tisti, ki je zelo dober in ne potrebuje dodatne pogodbe z zavarovalnico ) potem mora tudi poskrbeti za ustrezno kvaliteo teh izvajalcev. Če bi bila izbira prepuščena potrošniku potem se strinjam s tabo, ker pa v določenih primerih ni pa nastane problem
Točno na ta problem je bil triglav opozorjen s strani strokovnjakov s tega področja pred uvedbo njihovega paketa Comfort ( Comfort plus,...), pa ni nič ukrenil glede tega. Prav tako je stranka lahko zavedena pri sklepanju zavarovanja, če ne ve , da je npr. pogodbenikov za paket Comfort bistveno manj oz. so nekateri zelo sporni. In če ti peljejo avto s kraja nesreče k njihovemu izvajalcu ter pripeljejo nazaj čez nekaj dni kaj pričakuješ . Kvaliteto ali ne ' Pri tem niti ni nujno da veš kam so avto peljali.
Tako, da ti mene ne boš govoril sine, ker ne pozbnaš te problematike. Strokovnjaki s tega področja so opozarjali točno na to, torej kaj v primeru, če je izvakjalec slab in zaradi tega stranka utrpi dodatno škodo ali pa je izvedba del slabo narejena. In pri tem ti npr. pripeljejo nadomestni avto na kraj nesreče ter ko je popravljeno ti pripeljejo domov popravljen avto. Kaj takrat pričakuješ ? Kvaliteo ali slabo narejeno ? Pri tem se lahko zgodi, da niti ne veš kdo je avto popravljal. Vendar bistveno je to, da v primeru kakršnegakoli pogojevanja zavarovalnice o izbiri izvajalcev mora poskrbeti za kvalutetno izbiro. Če ne nastrada stranka, kljub temu, da plača najdražje zavarovanje.
Sine, zadeve si zakompliciral do amena. Glej ti jaz povem ko nimam pojma, ko izberem zavarovalnico npr. Triglav imam na izbiro 2 opciji:
a) Zavarovalnica izbere izvajalca popravil ali za doplačilo cca. 50€ b) Sam izberem izvajalca. Vse lepo in prav. Ker imam slučajno srečo da so moji mehaniki in kleparji Triglavovi pogodebeniki izberem pač opcijo a) in prišparam 50€. Torej pridem z škodo do zavarovalnice in enostavno povem pri katerem njihovem pogodbeniku želim popravljati vozilo. Verjemi mi, v vsakem segmentu ter za vsako znamko imajo vsaj na področju Maribora veliko kvalitetnih izvajalcev del. Torej ne razumem kje šteka? Enostavno se prej pozanimam kateri so pogodbeniki ter se že v osnovi postavim v situacijo kaj se bo zgodilo ko bom potreboval določeno uslugo? Kdo mi bo popravljal avtomobil itd... Torej grema nazaj tam kjer sva začela. Človek ki se mu je pač nekaj grdega zgodilo ni napisal kaj se je zgodilo ter na kak način. On je imel reklamacijo in je najbrž že s prve šel gušit Triglavu? Ali je šel gušit direkt izvajalcu in mu ta ni priznal reklamacije? Potem Triglav JE odgovoren ampak brez da napiše človek zgodbo je težko govorit ter koga obtoževat. Sicer pa mi ni jasno zakaj bi nekdo nekaj slabo popravil? Jaz vedno zahtevam takšne banalne zadeve da se delajo pri pooblaščencih, kleparja pa itak imam svojega in mu zaenkrat zaupam, sem našel enega odličnega... Torej ne vidim težave? Povej malo bolj podrobno kje so težave v povezavi s tem comfort zavarovanjem? Imam pa ogromno izkušenj pri reševanju tovrstnih težav...
a) Zavarovalnica izbere izvajalca popravil ali za doplačilo cca. 50€ b) Sam izberem izvajalca. Vse lepo in prav. Ker imam slučajno srečo da so moji mehaniki in kleparji Triglavovi pogodebeniki izberem pač opcijo a) in prišparam 50€. Torej pridem z škodo do zavarovalnice in enostavno povem pri katerem njihovem pogodbeniku želim popravljati vozilo. Verjemi mi, v vsakem segmentu ter za vsako znamko imajo vsaj na področju Maribora veliko kvalitetnih izvajalcev del. Torej ne razumem kje šteka? Enostavno se prej pozanimam kateri so pogodbeniki ter se že v osnovi postavim v situacijo kaj se bo zgodilo ko bom potreboval določeno uslugo? Kdo mi bo popravljal avtomobil itd... Torej grema nazaj tam kjer sva začela. Človek ki se mu je pač nekaj grdega zgodilo ni napisal kaj se je zgodilo ter na kak način. On je imel reklamacijo in je najbrž že s prve šel gušit Triglavu? Ali je šel gušit direkt izvajalcu in mu ta ni priznal reklamacije? Potem Triglav JE odgovoren ampak brez da napiše človek zgodbo je težko govorit ter koga obtoževat. Sicer pa mi ni jasno zakaj bi nekdo nekaj slabo popravil? Jaz vedno zahtevam takšne banalne zadeve da se delajo pri pooblaščencih, kleparja pa itak imam svojega in mu zaenkrat zaupam, sem našel enega odličnega... Torej ne vidim težave? Povej malo bolj podrobno kje so težave v povezavi s tem comfort zavarovanjem? Imam pa ogromno izkušenj pri reševanju tovrstnih težav...
Pri komfortnem zavarovanju in "zavsrovalnica izbere način in izvajalca" pomeni zgolj to, da avto pelješ na servis, ki ima sklenjeno pogodbo z zavarovalnico. In v vsaki regiji je spisek teh delavnic kar bogat. Če pa tega ne želiš pa malček doplačaš ali pa 2% nosiš soudelžbe.
Pogovarjaš in spore rešuješ neposredno z izvajalcem.
Tudi ŠS ni kriv, če je delodajalec nategnil študenta.
Pogovarjaš in spore rešuješ neposredno z izvajalcem.
Tudi ŠS ni kriv, če je delodajalec nategnil študenta.
Ma če eni ljudje komplicirate, celoten kasko z osnovnim pride 1500€, v kolikor pa dodam opcijo da JAZ izbiram izvajalca pa je cca. 40-45€ doplačila v mojem primeru. Pač doplačaš in sam voziš na servise ki ti ustrezajo. Sam imam pač srečo da sta oba, tako servis kot klepar/ličar pogodbenika... Je pa tako kot si rekel, v vsaki regiji je seznam zelo bogat.
Ker so se začeli zgoraj opisani problemi so dodali opcijo, da lahko sam izbereš izvajalca, na začetku tega ni bilo. Tako, da ena opcija odpade , in če je pogodbenik od zavarovalnice slab potem je za to "kriva" zavarovalnica. Seveda v primeru, da oni izbirajo izvajalca.
Razumeš. In ker so bile reklamacije zaradi zelo slabih popravil na ponavadi novih dragih avtih so takoj dodali opcijo, da doplačaš in pelješ še kam drugam. Žal tega na začetku ni bilo.
Npr. predstavljal si slabega izvajalca kateri naredi škodo na avtu, ti pa si doplačal Comfort paket, zavarovalnica pa je peljala k njemu ?? To je problem Comfort paketa. Sploh v primerih, ko se začne izvajalec delati norca in naredi škodo na večih mestih, trdi pa , da to pa že ni on naredil 8 kljub temu, da je edini popravljal ). Comfort deluje lepo pri izvajalcih, ki so kvalitetni in naredijo kvalitetno. Ter so seveda sposobni odpraviti tudi reklamacijo.
In imam popolnomna prav
Razumeš. In ker so bile reklamacije zaradi zelo slabih popravil na ponavadi novih dragih avtih so takoj dodali opcijo, da doplačaš in pelješ še kam drugam. Žal tega na začetku ni bilo.
Npr. predstavljal si slabega izvajalca kateri naredi škodo na avtu, ti pa si doplačal Comfort paket, zavarovalnica pa je peljala k njemu ?? To je problem Comfort paketa. Sploh v primerih, ko se začne izvajalec delati norca in naredi škodo na večih mestih, trdi pa , da to pa že ni on naredil 8 kljub temu, da je edini popravljal ). Comfort deluje lepo pri izvajalcih, ki so kvalitetni in naredijo kvalitetno. Ter so seveda sposobni odpraviti tudi reklamacijo.
In imam popolnomna prav
Eni ne dojamejo, da v primeru pogojevanja končnega izvajalca s strani zavarovalnice mora zavarovalnica poskrbeti tudi za ustrezno kvaliteto izvajalca. V primeru reklamacije in nezmožnosti popravila s strani slabega izvajalca boš naredil kaj ?? Če nekaj pogojuješ moraš za to jamčiti z ustreznom kvaliteto in ne , da ti npr. nov avto za 100.000 pelje zavarovalnica k x kleparju, ki ima ravno čas ( čas pa ima zato, ker se ga vsi izogibajo). Stranka pa tega ne ve in to je problem Comfort paketa.
Na to je bil triglav opozorjen pred uvedbo Comfort paketa pred več kot 3 leti. Samostojne izbire pa ni bilo takrat, v primeru, da je nimaš mora biti kvaliteta izvajalca ustrezna.
Ah, ne tupi. Prvo kot prvo:
zavarovalnica ti ne odvleče avta kamor se njej zdi. Pač pa lahko SAM izbereš delavnico s spiska pogodbenikov. Načeloma na spisku ni obskurnih malih delavnic oz. nategunov.
Pa saj ti je brezveze dopovedovati. A štedilnik tudi pelješ na garancijsko popravilo v trgovino ali pokličeš pooblaščen servis? Se čez servis pritožuješ trgovcu/prodajalcu-posredniku ali komu?
zavarovalnica ti ne odvleče avta kamor se njej zdi. Pač pa lahko SAM izbereš delavnico s spiska pogodbenikov. Načeloma na spisku ni obskurnih malih delavnic oz. nategunov.
Pa saj ti je brezveze dopovedovati. A štedilnik tudi pelješ na garancijsko popravilo v trgovino ali pokličeš pooblaščen servis? Se čez servis pritožuješ trgovcu/prodajalcu-posredniku ali komu?