Teleray težava
- Ustvarjalec teme kingroad
- Začetni datum
Bernary, logično da jim 60-70-80€ ne boš plačeval, telefon tako ali tako tudi v prihodnje ne bo več v garanciji ali? Če ti popravijo ta speaker samoplačniško bo zopet naprej v garanciji? Torej dvigni telefon, brzina do lokalnega mobi servisa in imaš komplet za 20€ rešeno...
Sam jaz ne vem, a ma Nokia kakšno drogo noter al kaj kupujete to ves čas. Jaz sem imel 3 nokie, vse so se pokvarile ob prvi šansi, sem prešel na Samsunge, jih mučim na vse načine, ne jebejo, stvar se ne pokvari. Menjam izključno zato ker vedno znova prihajajo lepši in boljši. Kolikokrat boste moral še nest zadevo na servis in kupiti novo, da vam pripelje da je to jajc. Saj je več dela s tem kot z malim otrokom za božjo voljo.
ksz
Na servis sem dal E51, ker so stranski gumbi in gumb za ON/OFF čisto razpadli, poleg tega sem zahteval čiščenje notranjosti, ker je bil aparat že čisto zaprašen. Zakaj hudiča so šli na svojo roko nalagat nov SW, ki je ves hroščast in ga sam nisem hotel dat gor? Je možno pri teh aparatih dat kakšno staro verzijo SW gor? Mejduš sem jezen...
Na servis sem dal E51, ker so stranski gumbi in gumb za ON/OFF čisto razpadli, poleg tega sem zahteval čiščenje notranjosti, ker je bil aparat že čisto zaprašen. Zakaj hudiča so šli na svojo roko nalagat nov SW, ki je ves hroščast in ga sam nisem hotel dat gor? Je možno pri teh aparatih dat kakšno staro verzijo SW gor? Mejduš sem jezen...
Beri temo o Nokii E51...poleg tega sem moral narediti restore, ki seveda ni popoln (nekateri programi izginejo, nekatere je treba ponovno inštalirati). Samo sranje. Zakaj delajo nekaj, kar ni treba? SW znam sam nadgraditi in bi ga že, če bi tako želel.
No tako, zadeva je je razpletla. Ali je tržni inšpektorat ukrepal proti podjetju Teleray mi ni jasno, ker so me kontaktirali le preko telefona in me obvestili da me bodo še pisno obvestili kako in kaj. Pa ni bilo nič!?
Na koncu mi je prisluhnil operater - Simobil (telefon je bil kupljen iz njihovega paketa) in mi zamenjal telefon z drugim aparatom po izbiri (Nokie nisem izbral - le zaradi Teleray-a!), kako pa bodo oni uveljavljali napako naprej pa mi ni znano.
Skratka srečen konec, zahvala Simobilu!
Nokia pa......dokler jo pri nas prodaja in servisira Teleray je ne kupim nikoli več! Pa ne samo jaz, vsi v našem podjetju smo prestopili na druge blagovne znamke..........pa smo bili vsi privrženci Nokia aparatov!!
lp
Na koncu mi je prisluhnil operater - Simobil (telefon je bil kupljen iz njihovega paketa) in mi zamenjal telefon z drugim aparatom po izbiri (Nokie nisem izbral - le zaradi Teleray-a!), kako pa bodo oni uveljavljali napako naprej pa mi ni znano.
Skratka srečen konec, zahvala Simobilu!
Nokia pa......dokler jo pri nas prodaja in servisira Teleray je ne kupim nikoli več! Pa ne samo jaz, vsi v našem podjetju smo prestopili na druge blagovne znamke..........pa smo bili vsi privrženci Nokia aparatov!!
lp
Tale Teleray je res ena mafija... ne poznam nobenega kolega, ki bi bil zadovoljen s tem servisom. Telefoni čudno prihajajo v stike s tekočino, PCB plošče se krivijo... kr neki! Ne kupim Nokie, ker vem, da v očitno v Sloveniji ni zagotovljenega dobrega servisa!
Tudi teleray ima samo 4 servisno stopnjo, tako da kar nekaj telefonov pošiljajo v tujino na servis...
@Kingroad: sem se točno o tvojem problemu pogovarjal z kolegico iz Nokie (HR) in je rekla, da se bo pozanimala glede tega problema. (če se ti da in če še imaš, mi sporoči servisne naloge na PM)..
Čedalje bolj se mi zdi, da tisti userji, k so kupili pri TM Nokie z zeleno garancijo, so lahko še bolj veseli, ker bodo imeli vsaj servis normalen
..
@Kingroad: sem se točno o tvojem problemu pogovarjal z kolegico iz Nokie (HR) in je rekla, da se bo pozanimala glede tega problema. (če se ti da in če še imaš, mi sporoči servisne naloge na PM)..
Čedalje bolj se mi zdi, da tisti userji, k so kupili pri TM Nokie z zeleno garancijo, so lahko še bolj veseli, ker bodo imeli vsaj servis normalen
No da povem še jaz mojo izkušnjo. Pri N95 8GB so mi kar na 1x začele j**ati tipke. Ko sem pritisnil npr 2 so se na zaslonu izpisale 4 druge številke, tipka za preklic klica ni več prijela, tipka za urejanje texta mi je odprla galerijo itd... V glavnem s telefonom ne moreš nič. Nesem na servis ter dobim včeraj sms, da je popravilo 165€!!! Pokličem nazaj, jih vprašam kaj je narobe, nakar mi sledi odgovor da imam oksidacijo(seveda vlaga), da je potrebno menjati ZASLON!?, SLIDER!? in da bojo spucali kontakte. Da pa se lahko problem spet pojavi. Bi meni znal kakšen mojster obrazložiti, kaj imata zaslon in slider veze z tipkami? Oboje je prej super delovalo.. Jim to povem in so mi poslali še slike, s katerih pa meni ni nič razvidno. LP
Prilepi sliko, pa se ti pokaže, kje naj bi bila oksidacija.
Še bolje-pojdi osebno tja in unim reči, nej ti pokažejo oksidacijo telefona, potem pa nesi telefon enmu fušerju popravit. Te nebo pršlo več kot 50€..
Slider ni potrebno menjati, ekran pa vprašanje.. mogoče samo preventivno (če je bla res vlaga, ti lahko ekran odpove, pa raje še to menjajo zdele, da neboš čez 1 mesec hodu nazaj)...
Pejt tja, pa če ti rečejo, da ti ga zdele nemorjo odpret pa pokazat oksidacije, boš takoj vedel, kolk je ura...
Še bolje-pojdi osebno tja in unim reči, nej ti pokažejo oksidacijo telefona, potem pa nesi telefon enmu fušerju popravit. Te nebo pršlo več kot 50€..
Slider ni potrebno menjati, ekran pa vprašanje.. mogoče samo preventivno (če je bla res vlaga, ti lahko ekran odpove, pa raje še to menjajo zdele, da neboš čez 1 mesec hodu nazaj)...
Pejt tja, pa če ti rečejo, da ti ga zdele nemorjo odpret pa pokazat oksidacije, boš takoj vedel, kolk je ura...
No jaz sem danes dobil SMS od lokalnega GSM dilerja da je gsm prispel iz servisa da ga lahko pridem iskat.. Torej so ga popravili? Saj bi me v nasprotnem primeru vprašali če ga pošljejo nazaj ali ga na moje stroške popravijo? Tako da če je stvar takšna vse pohvale, tudi zelo hitro je bilo max. 1 teden vse skupaj s tem da je bil poslan iz MB!