Ne morem verjet, kaka svinjarija se dogaja... Pa sem mislo, da so samo pri CHSu kaj takega dogaja. Izkupnjo sem že lani opisal. Vglavnem 4krat sem mel tel na servisu, da je pol prav delal, so mi pa na zadnjem servisu menjan ekran, kao nov,bil pa je popolnoma spraskan in niso hoteli slišat nič o tem...
Teleray težava
- Ustvarjalec teme kingroad
- Začetni datum
Citat:
Uporabnik Gamero pravi:
S SE-ji je načeloma vse vredu, se pa najde še kakšen, ki je prišel v stik z vlago ali tekočino (lahko da je tudi res)
meni SE normalno deluje pa je bil v stiku z vlago oz. poleti zašvica fuL, ker je gor etui
edino kar se mu pozna vlaga ali pa starost je da zvočnik ne deluje 100%
ampak važno je da servisi ne priznajo garancije zaradi prisotnosti vode/vlage
razumem pa da ne priznajo garancije, če nekomu pade telefon v npr. WC
http://www.mobile.si/articles/vec-kot-trideset-procentov-iphon.html
Branko Veselič, vodja servisa v podjetju Teleray Servis d.o.o., je povedal: »Naš novi servis je zasnovan po najnovejših zahtevah in standardih, ki jih predpisuje družba Nokia. Celotno servisno območje je popolnoma ESD (Electro-Static Discharge) zaščiteno in se vanj lahko vstopi le z obutvijo ESD ali zaščito. Posebno pozornost posvečamo skrbi za zaščito aparata med procesom servisiranja: aparati so mehansko zaščiteni z zaščitno folijo in se vse od sprejema do zaključka servisnega procesa nahajajo v elektrostatično varnih predalih.
http://www.mobile.si/articles/nokia-teleray-servis.html
Bomo tudi mi kupci Nokij hoditi le z obutvijo ESD ali zaščito? Telefonske aparate pa ves čas imeti v neprodušni vrečki ali foliji? Morda tudi elektrostatični?
http://www.mobile.si/articles/nokia-teleray-servis.html
Bomo tudi mi kupci Nokij hoditi le z obutvijo ESD ali zaščito? Telefonske aparate pa ves čas imeti v neprodušni vrečki ali foliji? Morda tudi elektrostatični?
Status popravila telefona / dodatne opreme
--------------------------------------------------------------------------------
imei koda: xxxxxxxxxxxx
status: Predračun za ne-garancijsko popravilo
opis: Izdali smo vam predračun za ne-garancijsko popravilo. Predračun ste (ali boste v kratkem) prejeli po pošti. Podrobnosti bodo razvidne iz predračuna. Predračun lahko potrdite tako, da plačate navedeni znesek, ali odklonite in nam to sporočite. Aparat bomo obdelali v skladu z vašo odločitvijo in vam ga vrnili.
datum zadnje spremembe: 11.07.2009
mnja...a po navadni pošti? staro dobro navadno pismo? v on-line časih? hm.
--------------------------------------------------------------------------------
imei koda: xxxxxxxxxxxx
status: Predračun za ne-garancijsko popravilo
opis: Izdali smo vam predračun za ne-garancijsko popravilo. Predračun ste (ali boste v kratkem) prejeli po pošti. Podrobnosti bodo razvidne iz predračuna. Predračun lahko potrdite tako, da plačate navedeni znesek, ali odklonite in nam to sporočite. Aparat bomo obdelali v skladu z vašo odločitvijo in vam ga vrnili.
datum zadnje spremembe: 11.07.2009
mnja...a po navadni pošti? staro dobro navadno pismo? v on-line časih? hm.
Bo treba obvestiti inšpekcijo.
Ali še bolje. Kar direkt Nokio firmo, da bodo vedeli, na kakšen način služijo denar. Torej na račun dobrega imena Nokia.
Glede na količlino pritožb obstaja dvom (to je moje osebno mnenje), da oni takšno popravilo zaračunajo stranki in še Nokia-i.
Bi bilo potrebno narediti kontrolo po konkretnih servisnih nalogih. Tu bi lahko šlo tudi za poslovno goljufijo.
Ni namreč možno, da bi ljudje metali nokije v vodo, potem pa jih prinesli na servis. Vlaga, ki se naredi ob običajni spremembi temperature pa ne bi smela bistveno vplivat na aparat. Ali pač?
Aparati pa se, tako kot Ericsoni ali drugi uporabljajo v nesterilnem okolju. Verjetno pri Telerayu mislijo, da ga sedaj lahko serjejo, ko imejo sterilen servis in fotoaparat.
Ali še bolje. Kar direkt Nokio firmo, da bodo vedeli, na kakšen način služijo denar. Torej na račun dobrega imena Nokia.
Glede na količlino pritožb obstaja dvom (to je moje osebno mnenje), da oni takšno popravilo zaračunajo stranki in še Nokia-i.
Bi bilo potrebno narediti kontrolo po konkretnih servisnih nalogih. Tu bi lahko šlo tudi za poslovno goljufijo.
Ni namreč možno, da bi ljudje metali nokije v vodo, potem pa jih prinesli na servis. Vlaga, ki se naredi ob običajni spremembi temperature pa ne bi smela bistveno vplivat na aparat. Ali pač?
Aparati pa se, tako kot Ericsoni ali drugi uporabljajo v nesterilnem okolju. Verjetno pri Telerayu mislijo, da ga sedaj lahko serjejo, ko imejo sterilen servis in fotoaparat.
danes prišel z dopusta. Moram še pregledati vso pošto. Kolikor vem se zadeva rešuje, kako pa se bo dejansko rešila pa seveda sporočim.
lp
p.s.: nokia se mi je zamerila do amena (pa ne zaradi firme nokia temveč zaradi našega uvoznika in serviserja), pa me zanima mnenje o Samsungu i8510.
lp
p.s.: nokia se mi je zamerila do amena (pa ne zaradi firme nokia temveč zaradi našega uvoznika in serviserja), pa me zanima mnenje o Samsungu i8510.
Meni so se nokie isto zamerle zarat Teleraya, telefone res merkam, prejšni teden pa mi je crknla nokia n 95, poslou sm jo na servis na Teleray, dobil sem nazaj pokvarjen telefon( telefon naj bi bil v stiku z vodo) + za plačat 6€ poštnine... baje se ga ne da popravit tudi izven garancijskega kartona :S in imam lepo telefon zapakiran v škatli doma :s Teleray :S :S :S
Teško da bo to kdo vedel, najbolje da prašaš na teleray-u. Kakor vem gredo v popravilo ko dobijo potrdilo, da je račun plačan.
Lp
Lp
