vprašanje za koga, ki je že imel izkušnje s tem.
Kupil sem nekaj, kar ni bilo enako izdelku na sliki Ebay oglasa ter zahteval vračilo. Čeprav je imel prodajalec napisano, da vrača samo vsoto za izdelek, ne pa tudi poštnino, sem dobil nazaj od ebaya obvestilo, da dobim povrnjeno vse (ker je bil na sliki original, dobil pa sem nek 3 razredni fejk).
Potem pa mi piše še:
Next steps:
1. Contact seller to get a return label. The seller will pay for postage.
2. Print and add details of the returned item.
3. You should receive a refund within 6 days of delivery.
Zadeva se pošilja v Anglijo. Kakšen točno return label naj bi dobil od prodajalca? Kolikor razumem bi tole funkcioniralo le, če bi se tudi jaz nahajal v Angliji (return label naj bi bila kot vnaprej plačana poštnina?)?
Hvala za pomoč.
---------------------------------
Kolikor berem ebay UK pravila, če artikel ni enak opisanem, mora prodajalec kriti povratno poštnino. Kako se zavarovati oz. izpeljati zadevo, da dobiš res povrnjeno? Trenutno mi pod refund piše le znesek izdelka + prvotne poštnine in ker je poštnina nekje 3x kot izdelek, se mi zdi neumno, da zadevo vrnem in potem ostanem brez zneska povratne poštnine (torej si grem v minus in ostanem brez zadeve)
Je že kdo imel podoben primer?