spletna trgovina solo.si
- Ustvarjalec teme zajfa
- Začetni datum
Jaz velikokrat kaj kupim pri njih in sem imel probleme samo enkrat, ko je pisalo, da je izdelek na zalogi in sem plačal s kreditno kartico. Čakam 2 tedna, paketa ni, pokličem in povejo, da izdelek ni več dobavljiv (bili so edina trgovina v SLO, ki so ga še imeli). Denar so vrnili čez 2 dni, tak da ni bilo nekega problema.
No me je izučilo, da pač vse kupim po povzetju, pa je, ker zaloge zgleda ne spremljajo najbolj natančno.
Aja na e-mail nikoli ne odgovorijo, ko sem jih klical pa so vedno dvignili.
No me je izučilo, da pač vse kupim po povzetju, pa je, ker zaloge zgleda ne spremljajo najbolj natančno.
Aja na e-mail nikoli ne odgovorijo, ko sem jih klical pa so vedno dvignili.
dostikrat kupil pri njih vendar zadnja 2 naročila nista bila izvedena. Brez vsakega sporočila, čakal sem zaman več kot 2 tedna, dokler nisem drugje naročil. Vmes sem jih še po mejlu spraševal vendar brez odgovora.
Če odštejem te dva zadnja naročila sem bil vedno zadovoljen z nakupom pri njih.
Če odštejem te dva zadnja naročila sem bil vedno zadovoljen z nakupom pri njih.
2x nabavil pri njih obakrat bp, edino po telefonu se moraš dogovarjat z njimi, če se kaj zaštrika pa jeLPWWY
Nazadnje urejeno:
V sloveniji je odnos do kupcev pod vsakim nivojem.
Trgovina ne odgovarja za nič in ni nikoli kaznovana. Pač taka zakonodaja.
Imaš pa vedno na voljo civilno tožbo - za nekaj kar je vredno 100€ ali manj je to seveda popolnoma nespametno - tega se trgovci zavedajo in s pridom izkoriščajo.
Obstaja pa fina alternativa - nakupi v tujini. Jaz jo že prakticirma in ko nas bo dovolj se bojo morali tudi našit vrli trgovci zmigati in spremeniti odnos.
P.S. solo.si - trije nakupi braz problemov,
P.S. tujina - ni vse zlato kar se sveti ...
Lp
Trgovina ne odgovarja za nič in ni nikoli kaznovana. Pač taka zakonodaja.
Imaš pa vedno na voljo civilno tožbo - za nekaj kar je vredno 100€ ali manj je to seveda popolnoma nespametno - tega se trgovci zavedajo in s pridom izkoriščajo.
Obstaja pa fina alternativa - nakupi v tujini. Jaz jo že prakticirma in ko nas bo dovolj se bojo morali tudi našit vrli trgovci zmigati in spremeniti odnos.
P.S. solo.si - trije nakupi braz problemov,
P.S. tujina - ni vse zlato kar se sveti ...
Lp
Mislim, da malo narobe zastopiš vse skupaj.
Za robo ki jo kupim JAZ, pričakujem da bo nova v originalni neodprti embalaži. V primeru, da je embalaža odprta gre za OPEN BOX robo in mora biti temu primerno cenejša. Vrnjena roba je problem in riziko trgovcev in en moj. V tujini je navada, da lahko kupiš tudi open box izdelek, ki je temu primerno cenejši.
Kaj pa nekateri kupci pošljejo nazaj pa je zopet problem na relaciji trgovec - kupec (in ne jaz kot novi kupec).
Povsod piše, da mora biti vrnjeni izdelek nerabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži. Rešitev je preprosta - komisijsko pregledana vrnjena roba in če vrnjeni izdelek ni brezhiben se zmanjša vračilo nemarnemu kupcu.
Stvar je v tem da mora odgovornost nositi nemarni kupec, ki vrača robo in ne jaz kot novi kupec tega istega izdelak.
Lp,
Peter
in potem ko nemarni kupec dobi paket nazaj odpre temo na alterju kjer pove da je ta in ta svinja pokvarjena pfuj ker prasc grd ni hotel prevzet paketa in da kaj se gre da se bo preselil iz banastana imenovanega slovenija...
kaj zdaj mešaš open box... tvoje besede so bile da trgovci za nič niso odgovorni sam pa trdim da temu niti približno ni tako saj kupce zakonodaja kar dobro ščiti ravno tako je zelo dejaven urad za varstvo potrošnika... skratka daleč od tega kar ti trdiš v svojem prvem postu
Kupil pri njih 4 zadeve,
WD zunanji disk - najcenejši, plačal s kartico, dobil v istem tednu
Logitech MX revolution - najcenejši, plačal s kartico, dobil v istem tednu
Logitech Alto stojalo - najcenejši, plačal s kartico, ni bil dobavljiv pri dobavitelju, čakal kak mesec, klicaril vsake toliko, ko je bil dobavljiv, sem ga takoj dobil - na koncu zadovoljen.
WD disk za laptop - najcenejši, plačal s kartico, prevzel takoj isti dan na sedežu firme.
Skratka, zadovoljen z njimi.
WD zunanji disk - najcenejši, plačal s kartico, dobil v istem tednu
Logitech MX revolution - najcenejši, plačal s kartico, dobil v istem tednu
Logitech Alto stojalo - najcenejši, plačal s kartico, ni bil dobavljiv pri dobavitelju, čakal kak mesec, klicaril vsake toliko, ko je bil dobavljiv, sem ga takoj dobil - na koncu zadovoljen.
WD disk za laptop - najcenejši, plačal s kartico, prevzel takoj isti dan na sedežu firme.
Skratka, zadovoljen z njimi.
Podobne teme
