Novo pri Telemachu II.
- Ustvarjalec teme Cawo
- Začetni datum
Ne razume...Pusti ga ,škoda truda...
So sedaj uredili ,da gre vse iz paketa ,ampak nekaj čez 3 evre je pa vseeno šlo iz dobroimetja...Jim pišem ,pa odzivi kot da sem kitajc.
Drugače pa lomunikacija preko maila ,zs...katastrofa od katastrofe..Po dan dva ,da dobiš nek odgovor ,ki pa ni nujno da sploh zadeva bistvo vprašanja. Samo toliko da nekaj odgovorijo.Dobišo bčutek ,kot da namerno zavalčujejo ,da ja tebi prej mine do vsega skupaj...
lp
A še ima kdo drug težave v tujini? Konkretno sem v Avstriji in me redno meče iz omrežja. Vseeno ali je T Mobile ali A1. Potem moram znova zagnati telefon, da sploh najde omrežje. Čez čas je spet isto. To se mi dogaja že vsaj dva tedna in vem za dva različna telefona. Najprej sem sumil moj telefon, sedaj pa vidim, da ima sodelavec isto težavo...
Ni panike..včasih človek kakšen post spregleda ali pa ga napak razume..
Sem jim pisal in so mi obrazližili ,da so mi denar že povrnili v dobroimetje ,je pa še vedno vidno kot dodatna poraba. Ampak važno je ,da je povrnjeno.
Če bo tale paket ostal kot akcija še naprej ,je kar dober ...
lp
I
Izbrisan uporabnik 3287
lahko potrdim. potem je (pri meni) sledilo, da imam omrezje a ni interneta: na a1.at, potem na t mobile in sedaj na a3. skratka loterija ali bo ali ne. kljub znakcu na telefonih (da je signal in internetna povezava) ni nujno, da dela. v bistvu veckrat ne kot ja. jaz imam se njihov paket in deluje na istih podrocjih, ko telemach ne.
Jaz sem 27.9. kupil to "akcijsko" kartico v Tušu, dobim kodo na račun in ko sem potem nafilal račun, se mi je dobroimetje povečalo samo za 10 €. Zadevo sem reklamiral najprej na Telemachu, kjer so me napotili nazaj v Tuš, tam poslovodkinji dopovedati v čem je problem je bil tudi uspeh. Pustim podatke in št. računa od Tuša, v petek me kličejo s Tuša, da je stvar v teku in da so problem posredovali tudi Telemachu. V glavnem čakam, da se bo zadeva razpletla. Torej, če je kdo kupil natisnjeno kodo (na računu nič ne piše za kakšno vrednost gre), ki bi morala biti za vrednost 20 €, naj bo pozoren, da mu računa ne nafila samo za 10 €.
Jaz sem danes to težavo rešil, vsaj pri meni. Težava je takrat, ko je vklopljen LTE. Tudi če izklopim podatke. Danes sem ga izklopil, pa je delovalo naprej brez problemov. Moram še ugotovit, kje je težava, glede na to, da je pred dvemi tedni brez problema delalo. Možno da so se nastavitve zmešale...
Kar se mobilnega dela tiče ,je ta telemach pogreb od pogreba... Support globoko pod nulo ,oziroma ga sploh ni...
23.10 se mi je iztekel mesec in da ne bo problemov 22.10 podaljšam preko spletne strani paket revolucija.
Na spletni strani piše paket revolucija vklopljen , vendar novih enot ni :
Vse mi lepo porablja iz dobroimetja ! Poden od podna. Vklopiš paket ,enote pa lepo obračunava iz dobroimetja.
Na maile nobenega odziva. Nobene podpore , skratka nič od nič...
Sploh ne veš ali bojo ali ne bojo vklopili .
lp
23.10 se mi je iztekel mesec in da ne bo problemov 22.10 podaljšam preko spletne strani paket revolucija.
Na spletni strani piše paket revolucija vklopljen , vendar novih enot ni :
Vse mi lepo porablja iz dobroimetja ! Poden od podna. Vklopiš paket ,enote pa lepo obračunava iz dobroimetja.
Na maile nobenega odziva. Nobene podpore , skratka nič od nič...
Sploh ne veš ali bojo ali ne bojo vklopili .
lp
To pa ne vem..
Vem pa da itak jim tako spletna kot android aplikacija ne deluje v popolnosti.
Pride dan ko se sploh ne moreš prijaviti. Pri telefoniji ne kaže porabe ,enot... Skratka žalost.
Pa to ne od včeraj. Moj telemach ne vem če je sploh kdaj že deloval v popolnosti.
lp
Vem pa da itak jim tako spletna kot android aplikacija ne deluje v popolnosti.
Pride dan ko se sploh ne moreš prijaviti. Pri telefoniji ne kaže porabe ,enot... Skratka žalost.
Pa to ne od včeraj. Moj telemach ne vem če je sploh kdaj že deloval v popolnosti.
lp
