Novo pri Simobilu

Jernej

Fizikalc

18. avg 2007

7.124

0

36

• 24. okt 2007

• #141

Gre se za to, da hitrosti prenosa podatkov napredujejo. Oba "glavna" ponudnika imata delujoč UMTS in pri megabitnih hitrostih prenosa je 1/0,1 SIT na kB (številke v evrih so čudne) kratkomalo čudno.

Mobitel se je na željo uporabnikov po uporabi novih tehnologij (mladi) hitro odzval in vključil 1GB v ceno naročnine. To je cifra, ob kateri lahko mobilni internet uporabljaš brez kakršnikoli zadržkov in pregledovanja stanja porabe. Tako ali tako je logično, da bo le malokdo dosegel mejo 1GB.

Simobil je hkrati ponudil internetne pakete, ki pa so kratkomalo glede na trenutne razmere mizerni.



Meni se zdi povsem logično, da imajo uporabniki nekakšna pričakovanja do operaterja. Bitka za nove uporabnike (tu bi rekel, da je šlo Simobilo bolje... pač če odštejemo Mobitelovo monopolistično prednost) je praktično končana... sedaj se operaterji osredotočajo na zadržanje uporabnikov pri njih (tu ste pa precej slabo štartali, moram reči).

 

borovnica

Fizikalc

22. jul 2007

4.617

1

38

• 24. okt 2007

• #142

operater v končni fazi dela za dobiček in na nek način ga mora ustvariti,...
trenutno je stanje tako kot je, kmalu pa je lahko drugačno,....

te pa razumem in ti dam po svoje prav,...

borovnica

 

Jernej

Fizikalc

18. avg 2007

7.124

0

36

• 24. okt 2007

• #143

Absolutno. Cilj je win-win situacija. Dobiček operaterja in vsesplošno zadovoljstvo uporabnikov. Je pa to zelooo zoprna tehtnica

... verjetno si niti ne predstavljam čisto, kako zelo.


Fajn polagajte nove uteži! Jaz sem zaenkrat še dokaj udobno na vaši strani.

 

stilo

Fizikalc

19. jul 2007

599

133

43

• 24. okt 2007

• #144

Citat:
Uporabnik borovnica pravi:
te pa razumem in ti dam po svoje prav,...
borovnica

Klikni za razširitev

aja men pa ne ....

 

borovnica

Fizikalc

22. jul 2007

4.617

1

38

• 25. okt 2007

• #145

tudi tebi če se počutiš ogroženega

 

C

coolpower

Fizikalc

17. sep 2007

4.218

0

36

• 26. okt 2007

• #146

Borovnica. Zagotovo veš koliko bi izgubili, če bi šenkali recimo 1 GB OrtoSmart uporabnikom. Lahko ti povem, da bi bil presenečen nad relativno nizko številko neposrednega izpada prihodka. Verjamem pa, da je malce težje oceniti pozitiven vpliv na retention in acquisition uporabnikov in s tem posredno na stalnost in višino prihodkov iz trženja drugih storitev. Simobil je dober v akviziciji, pri retention pa se boste še morali par stvari naučiti.

 

Nazadnje uredil moderator: 26. okt 2007

Jernej

Fizikalc

18. avg 2007

7.124

0

36

• 26. okt 2007

• #147

Zanimiva je sosednja debata o tem, koliko od zagotovljenih 1000MB so dejansko pokurili Mobitelovci v tem mesecu (pa računajte, da so na tem forumu ljudje, ki so še posebej izdatno uporabljali internet ta mesec). Redkokdo je sploh presegel mejo 50%...

1GB je dejansko cifra, ob kateri mirno mobilno surfaš, medtem ko ti Torrenti in podobne zadeve, ki obremenjujejo operaterja niti ne pridejo na misel.

 

C

coolpower

Fizikalc

17. sep 2007

4.218

0

36

• 26. okt 2007

• #148

1 GB je marketinška fora. Super se sliši. V praksi pa so točno vedeli, da bo le malokdo dosegel to količino.
Veš, to je tako: danes zastonj, lepo se navadiš, ne moreš več brez.
Jutri boš pripravljen za to ugodje celo plačati.

Pa ne pozabi, da je prenos podatkov veliko več, kot le surfanje po internetu. Navajanje uporabnikov na mobilni dostop do interneta je dolgoročna zgodba z mnogimi cilji.

 

borovnica

Fizikalc

22. jul 2007

4.617

1

38

• 26. okt 2007

• #149

coolpower, verjetno veš razlog zakaj ne gremo v to,....

se pa strinjam s tem da bi bilo potrebno še marsikaj narediti na retentionu a to je že druga zgodba

b

 

C

coolpower

Fizikalc

17. sep 2007

4.218

0

36

• 26. okt 2007

• #150

Vsi, tudi Mobitel (in ne samo Simobil) morajo kaj narediti na retention obstoječih uporabnikov. Razlog je tukaj - Tušmobil.
Sicer bi lahko Simobil in Mobitel na lep način odslovila manj donosne uporabnike (ki bodo odfrčali celjskemu trgovcu), a tega ne bosta naredila, saj oba še vedno svojo mantro vidita v ponavljanju števila uporabnikov.

V pojasnilo: veliko bolje je imeti 20% manj uporabnikov in kakšnih 15, 20% večji ARPU. Nizek ARPU obeh operaterjev (v primerjavi z ARPU v zahodni Evropi) je posledica tega, da imata precej uporabnikov, ki zelo malo zapravijo. Do ARPU seveda prideš tako, da deliš prihodek s številkom (aktivnih!) uporabnikov. 80% uporabnikov ti generira recimo 95% prihodka. Ostalih 20% procentov pa samo 5%. Posledica je vpliv na povprečni prihodek na uporabnika (ARPU), ki je tako nižji.

Skratka, treba se bo fokusirat, narediti eno konkretno segmentacijo uporabniških baz in točno določiti, kolikšen je life time revenue posameznega segmenta, na podlagi tega pa tudi oceniti, koliko je tak uporabnik vreden za operaterja in to delno pretvoriti v strošek retentiona.

Kolikor vem, sedaj vsi operaterji v SLO zelo počez razglabljajo o vložku v ohranitev obstoječega uporabnika in pri tem bolj malo segmentirajo, koliko je kdo "vreden" za operaterja. Menim, da je tu največje tveganje za Simobil in Mobitel, seveda le ob pogoju, da se bo Tušmobil resno lotil CRM (ob vseh ostalih zadevah, ki so nujne).

 

M

medo10

Fizikalc

3. sep 2007

1.693

7

38

• 28. okt 2007

• #151

No, ker ni teme novo pri Mmobilu, bom kar tu dodal.
Mercator ponuja sedaj, če maš Pika kartico, 2 Nokii 1600 za ceno ene (slabih 90 €).

LP
Peter

 

_jolly_

Fizikalc

3. sep 2007

2.141

2

38

• 28. okt 2007

• #152

ena pa pride 50€ v prosti prodaji

 

C

ChaoRen

Fizikalc

21. jul 2007

5.409

0

36

125

• 29. okt 2007

• #153

Citat:
Uporabnik _jolly_ pravi:
ena pa pride 50€ v prosti prodaji

Klikni za razširitev

Cena je nekaj pod 80€, in ne 90€.

 

halo

Fizikalc

22. jul 2007

2.211

0

36

52

Ljubljana

• 29. okt 2007

• #154

Da ne odpiram nove teme.

In to jekr tebi Borovnica namenjeno

seveda tud vsem ostalim.

Kot naročnik S!mobila bi vzel mobilni internet. Kot berem, je za pošto, branje forumov in blogov za mesec dovolj 1 GB (upam)

Pa me zanima če sklenem novo razmerje al je to vse na enem računu kot ga imam sedaj.

USB modema nebi uzel, ker se nebi rad vezal za 24 mesecev

Sej verjetno lah dostopam tud preko GSM-a?

Trenutno mam SE K790i.

 

Nazadnje urejeno: 29. okt 2007

borovnica

Fizikalc

22. jul 2007

4.617

1

38

• 29. okt 2007

• #155

1gb Iimaš za to kar si napisal zadosti (računaj s tem da je bilo prej na MCCjkah 500MB in da je imela večina zadosti).
Če skleneš novo razmerje pa glej ali bi rad za obe številke dobival 1 račun ali dva (poveš ob sklepanju).
modema ne rabiš jemat saj lahko internet furaš preko mobilca (kabel, bt,...).

l.p. b

 

halo

Fizikalc

22. jul 2007

2.211

0

36

52

Ljubljana

• 29. okt 2007

• #156

Se pravi da dobim dodatno številko; mam pa lahko vse na enem računo.
Na obstoječo pa ne gre?
In če se ne vežem z aparatom ali modemom loh to skenslam kadar hočem?

 

borovnica

Fizikalc

22. jul 2007

4.617

1

38

• 29. okt 2007

• #157

lahko si internet dodaš na isto številko in jo imaš kot storitev, lahko vzameš novo številko in jo imaš kot storitev , lahko pa vzameš paket mobilni internet (bivša mccjka). izbira je tvoja. Pazi le na to da ponavadi na številko nisi dosegljiv ko srfaš.

l.p. b

 

M

medo10

Fizikalc

3. sep 2007

1.693

7

38

• 29. okt 2007

• #158

Pa je to res, da večinoma nisi dosegljiv med surfanjem. Kolikor sem sam sprobal, ko sem bil na VFL je ob sprejetem SMSu ali klicu vedno prešlo na izpis dohodne številke.

LP
Peter

 

ArmanI

Pripravnik

27. okt 2007

608

0

16

• 29. okt 2007

• #159

Res si nedosegljiv, preverjeno. Mogoče pa nabaviš še eno prepaid kartico pa med tem ko si na netu narediš nanjo preusmeritve... SMS-e pa tako ali tako lahko vidiš na računalniku.

 

borovnica

Fizikalc

22. jul 2007

4.617

1

38

• 29. okt 2007

• #160

odvisno od telefona,.. jaz npr. z N 6310 nisem imel problema, z SE t610, N 6230 pa nisem bil dosegljiv,...

sedaj furam mcc in je ok

l.p. b