Novo pri Si.mobilu VIII.
- Ustvarjalec teme Cawo
- Začetni datum
- Status
Mene pa samo neki zanima
Če kdo zamenja Petrolov bon za denar.
Na Simobilu so mi zatrdili da ne rabim spreminjat paketa.
Pridem v poslovalnico no go!!
Sem ustrajal skor eno uro da so si zavrteli posnetek mojega pogovora v LJ ...če že vse snemajo.
Kok neodgovorni...........pa razočarane stranke.
Borovnica help
Če kdo zamenja Petrolov bon za denar.
Na Simobilu so mi zatrdili da ne rabim spreminjat paketa.
Pridem v poslovalnico no go!!
Sem ustrajal skor eno uro da so si zavrteli posnetek mojega pogovora v LJ ...če že vse snemajo.
Kok neodgovorni...........pa razočarane stranke.
Borovnica help
Dokler govorim resnico naj me sliši kdor me hoče.
Nimam nč proti nikomu.....ampak ni fer.
Veš...ko žicaš okol da so kupili vinjeto na mojo kartico
In potem ves srečen greš z bonom na simobil.
In na koncu ostanem z dolgim nosom.
Pa telefon rezerviran in bon unovčljiv le do 31.1.
Nimam nč proti nikomu.....ampak ni fer.
Veš...ko žicaš okol da so kupili vinjeto na mojo kartico
In potem ves srečen greš z bonom na simobil.
In na koncu ostanem z dolgim nosom.
Pa telefon rezerviran in bon unovčljiv le do 31.1.
Saj lepo piše na spletu : Petrol
Enako piše v Petrol katalogu stran 39 Petrol katalog
Velja le za nove pakete ZAME M L in XL stari nikjer niso omenjeni...
Enako piše v Petrol katalogu stran 39 Petrol katalog
Velja le za nove pakete ZAME M L in XL stari nikjer niso omenjeni...
Glej še zadnjič;
Kličem na 080 vprašam o Petrolovem bonu in paketu katerega bi obdržal.
Odgovor je bil NE. Ne rabite menjat paketa. Lahko ostanete na triZame
So me že na Simobilu hoteli prepričat, da sem narobe razumel.
Pa sem zahteval, da gredo poklicat v LJ in poslušajo moj klic danes.
In kaj so ugotovili.....dami je operater na drugi strani ravno tako povedal.
Na bonu tudi piše za pakete ZAME.
Kličem na 080 vprašam o Petrolovem bonu in paketu katerega bi obdržal.
Odgovor je bil NE. Ne rabite menjat paketa. Lahko ostanete na triZame
So me že na Simobilu hoteli prepričat, da sem narobe razumel.
Pa sem zahteval, da gredo poklicat v LJ in poslušajo moj klic danes.
In kaj so ugotovili.....dami je operater na drugi strani ravno tako povedal.
Na bonu tudi piše za pakete ZAME.
Poglej, niti se ne mislim kregati niti ne trdim, da se to ni zgodilo.
Verjetno se je, ti verjamem, vendar se je zmotil/zmotila agent/ka na liniji.
Sicer pa ti zgolj povem:
- na internetu piše
- tukaj smo ti povedali
- v shopu so ti rekli
- v katalogu Petrola piše (kot tudi na njihovi spletni strani)
Škoda, da se je agent/ka zmotil/a, vendar, se zgodi.
Verjetno se je, ti verjamem, vendar se je zmotil/zmotila agent/ka na liniji.
Sicer pa ti zgolj povem:
- na internetu piše
- tukaj smo ti povedali
- v shopu so ti rekli
- v katalogu Petrola piše (kot tudi na njihovi spletni strani)
Škoda, da se je agent/ka zmotil/a, vendar, se zgodi.
halo,
na bonu jasno piše da je petrol bon namenjen novim in obstoječim strankam na paketih ZAME (M, L, XL) na osnovi katerega tudi izkoristiš zlate točke in posledično popust v vrednosti 30, 50 ali 100€.
Med temi paketi ne vidim nikjer paketa 3ZAME, prav tako sistem ne omogoča popusta na drugih paketih,..
Vse kar lahko naredim je, da se opravičim za napačno informacijo s strani klicnega centra.
b
na bonu jasno piše da je petrol bon namenjen novim in obstoječim strankam na paketih ZAME (M, L, XL) na osnovi katerega tudi izkoristiš zlate točke in posledično popust v vrednosti 30, 50 ali 100€.
Med temi paketi ne vidim nikjer paketa 3ZAME, prav tako sistem ne omogoča popusta na drugih paketih,..
Vse kar lahko naredim je, da se opravičim za napačno informacijo s strani klicnega centra.
b
Rad bi dal Simobilovo številko v mirovanje. Za koliko časa je max. možno? Vezave nimam nobene. Pa še to: paket, ki ga imam nebi rad menjal (Borovnica se bo mogoče spomnil debate pred nekaj leti o neomejenem prenosu podatkov V BB Bussines paketu). Mi ostane tudi ko bom številko spet aktiviral?
Citat:
Uporabnik borovnica pravi:
Maximalna zamrznitev je 12 mesecev. Po poteku ti ostane isti paket; razen če se vmes ukine paket.
b
Pozabil si na stroške
Stroški zamrznitve so skupaj 20€
- Status
Podobne teme
