Novo pri Si.mobilu IX.
- Ustvarjalec teme Cawo
- Začetni datum
- Status
KSZ
Mati je pred cca. dvemi leti pri S! podaljšala naročnino in dobila bonus 50 EUR (se mi zdi, nisem ziher).
Kličem koliko je za doplačati 2 meseca pred koncem in mi na S! izvržejo da cca. 25 EUR. Se pravi po 21-22 mesecih je še cca. 1/2 bonusa za odplačati.
Simobil hvala lepa, nikoli več. Bil sem na S! od '99, redno uporabljal telefonske govorilnice, ker signala še ni bilo, pripeljal n strank, pol pa tele finte.
Mati je pred cca. dvemi leti pri S! podaljšala naročnino in dobila bonus 50 EUR (se mi zdi, nisem ziher).
Kličem koliko je za doplačati 2 meseca pred koncem in mi na S! izvržejo da cca. 25 EUR. Se pravi po 21-22 mesecih je še cca. 1/2 bonusa za odplačati.
Simobil hvala lepa, nikoli več. Bil sem na S! od '99, redno uporabljal telefonske govorilnice, ker signala še ni bilo, pripeljal n strank, pol pa tele finte.
Od uporabnikov, ki prehajajo zaradi nestrinjanja z novimi/drugacnimi pogoji pri drugem najvecjem operaterju k novemu ponudniku, jih le malo ve, da bodo za konec se malo financno tepeni. Ce sem dojel: zaradi nestrinjanja z novimi pogoji lahko prekines brezplacno in pustis stevilko Zeleni glisti, ce zelis zardi novih pogojev prenesti stevilko, te pretepejo (financno). Je tako?
Lp
Lp
Ni cisto tako... ce ves, kako, jo lahko preneses... Samo ce sem prav razumel, NE smes pri novem operaterju v obrazcu oznacit, da se pri prejsnjem operaterju NR prekine... ampak moras to storiti naknadno sam direktno pri Si.mobilu... pa se tam MORAS OBVEZNO omenit, da prekinjas zaradi nestrinjanja s pogoji...
Pac... birokracija... Kot kaze bo pri Si.mobilu odslej se bolj treba gledat drboni tisk... in bo mogoce nek drug operater glede drobnega tiska izrinjen na drugo mesto
Od samega zacetka si vztrajal? Uf, si bil pa zvest, kapo dol. Jaz sem jih zapustil pred tremi leti (zaljubil sem pa se v njih tudi v prvih dneh prihoda na sceno).
Kdo bi vedel, kaj so ti naracunali za slovo od njih; vse v duhu boljse uporabniske izkusnje.
Si ti tisti Alex s sloganom:
"Mobitel za mase, Simobil za klase, Vega pa kakor za koga."? Izjava mi je bila namrec izvirna.
Lp
Kdo bi vedel, kaj so ti naracunali za slovo od njih; vse v duhu boljse uporabniske izkusnje.
Si ti tisti Alex s sloganom:
"Mobitel za mase, Simobil za klase, Vega pa kakor za koga."? Izjava mi je bila namrec izvirna.
Lp
Sedaj pa razumi, kdor more. No, meni je sedaj jasno. Kaj pa ostalim zalujocim, ki nameravajo (ali so ze) odsli od operaterja ? Postopek jih vecina izvede po najkrajsi/hitrejsi poti: pri novem operaterju podajo zahtevek za prenos stevilke in amen- za veliki finale pa jim stari/prejsnji operater nalozi se dodatek. (Avtomatiziran postopek, uporabniska izkusnja, ....) 
)
Lp
)Lp
Sem danes klical (prenesel pred 10 dnevi) in mi gospa pove, da so stroški:
- 12 EUR (administrativni stroški)
- 5 EUR (zapiranje računa)
Ampak da se meni ne računa.
Ugibam, da zato ker sem jih zapustil pred 18. septembrom (slika od Jest-a malo prej).
No, bomo videli na računu, ko pride.
- 12 EUR (administrativni stroški)
- 5 EUR (zapiranje računa)
Ampak da se meni ne računa.
Ugibam, da zato ker sem jih zapustil pred 18. septembrom (slika od Jest-a malo prej).
No, bomo videli na računu, ko pride.
Sem že enkrat lepo izračunal, da uporabnina favorizira tiste, ki so izkoristili visoko subvencijo in plačali nizek znesek za telefon. Tisti, ki si pa plačali telefon po skoraj polni ceni (minimalni paketi) so pa po vaši formuli popolnoma izrinjeni. Po "vaši" logiki mora vsak, ki vam telefon vrne, nekaj plačati. Boli vas ku**c, ali je uporabnik v štartu plačal 600€, ali je plačal 100€. Če bo telefon vrnil, mora nekaj plačati. Saj je res, da plača tisti, ki je v štartu plačal 600€, sedaj samo par 10€ uporabnine... ampak celoten znesek, ki ste mu ga "ukradli", je kupnina+uporabnina (600€ + par 10€). Tisti, ki pa je v štartu plačal samo 100€ pa sedaj plača mogoče 200€ uporabnine (skupaj cca 300€). Sedaj pa samo še enkrat reči, da je v formuli upoštevana kupnina. Ta "formula" je preprosti nateg. Računajte uporabnino za vse isto, potem pa od izračuna odštejte kupnino in boste imeli PRAVO formulo.
PS: Zgornje cifre sem pisal na pamet... točen izračun lahko poiščeš v zgodovini mojih sporočil. Lahko ti ga pa tudi jaz poiščem, če se ti ne da in bi ga rad videl.
težko bodo vse stranke plačale isto uporabnino saj imajo različno drage telefone in je uporabnina za vsak telefon različna.
In ne boš verjel,.. kupnina se upošteva in se odšteje od ugodnosti, ki jo je stranka prejela,..
l.p. b
po drugi strani pa zakaj bi operater jemal nazaj telefone, ki so se jih stranke naveličale?
In ne boš verjel,.. kupnina se upošteva in se odšteje od ugodnosti, ki jo je stranka prejela,..
l.p. b
po drugi strani pa zakaj bi operater jemal nazaj telefone, ki so se jih stranke naveličale?
buče,..
manjše število strank je želelo plačati uporabnino in glej glej, nekatere od teh strank so že prej imele pripombe na aparat,..
se pa stranka odloči sama, ali odplača ugodnost, ki jo je prejela in obdrži aparat ali pa aparat vrne in plača uporabnino,.. Ideja o vračilu aparatov pa gotovo ni prišla s strani operaterjev saj lahko operater tovrstne aparate porabi le tako da naredi interno razprodajo ali pa jih uprabi za nadomestne aparate v trgovinah,..
b
p.s. smo se pa iz tega primera marsikaj naučili tudi operaterji,..in določene prihodnje poteze bodo speljane drugače
manjše število strank je želelo plačati uporabnino in glej glej, nekatere od teh strank so že prej imele pripombe na aparat,..
se pa stranka odloči sama, ali odplača ugodnost, ki jo je prejela in obdrži aparat ali pa aparat vrne in plača uporabnino,.. Ideja o vračilu aparatov pa gotovo ni prišla s strani operaterjev saj lahko operater tovrstne aparate porabi le tako da naredi interno razprodajo ali pa jih uprabi za nadomestne aparate v trgovinah,..
b
p.s. smo se pa iz tega primera marsikaj naučili tudi operaterji,..in določene prihodnje poteze bodo speljane drugače
Ker napovedane spremembe cen paketov vplivajo na obstoječa pogodbena razmerja, lahko Si.mobilovi naročniki do vključno dne 29.09.2011 odstopite od naročniške pogodbe in sicer s pisno izjavo (poslano na naslov Si.mobil d.d., Šmartinska cesta 134 b, 1000 Ljubljana) ali na Si.mobilovem prodajnem mestu in sicer brez odpovednega roka in brez sankcije, kar pomeni, da vam ne bo treba plačati stroškov predčasne prekinitve pogodbe oz. zapiranja računa v višini 5 EUR (+12 EUR manipulativnih stroškov za vezane stranke).
Ta pravica naročnikov pa v ničemer ne vpliva in ne posega v zapadle in neplačane obveznosti naročnikov ter v obveznosti izpolnitve pogodbeno dogovorjenih obveznostih naročnikov (npr. obveznosti dogovorjene v Pogodbi o zagotovitvi posebne ugodnosti v primeru nakupa subvencionirane opreme).
Naročnikom, ki bodo izkoristili pravico do odstopa od naročniške pogodbe in so hkrati vezani zaradi nakupa subvencionirane opreme, ponuja Si.mobil dve možnosti. Naročnik lahko od naročniške pogodbe odstopi in vrne opremo le v Si.mobilovih prodajnih centrih, pri čemer mora Si.mobilu plačati nadomestilo za uporabo opreme zaradi koristi, ki jo je s to uporabo imel. Naročnik pa lahko izbere tudi možnost, da odstopi od naročniške pogodbe in obdrži opremo. V tem primeru je treba Si.mobilu povrniti sorazmerni del prejete ugodnosti. Slednje velja tudi za naročnike, ki so se vezali s popustom pri mesečnem računu. V tem primeru lahko naročnik prav tako odstopi od pogodbe in Si.mobilu povrne sorazmerni del prejete ugodnosti. Izračun za nadomestilo za uporabo opreme in odkup ugodnosti iz naslova vezave s telefonom ali popustom pri mesečnem računu lahko najdete tukaj.
http://www.simobil.si/sl/insid...33-0E30B0F0213C
Nazadnje urejeno:
Govorim za primer, ko bi npr. želeli dve stranki vrniti isti telefon.
Ali lahko potrdiš, da je to prava formula?
Ker če je formula iz zgornjega citata resnična, lahko naredimo en preprost izračun:
Recimo, da se je nekdo odločil kupiti iPhone 4 32Gb v najosnovnejšem paketu XS Zame in za njega plačal 640€. Recimo, da je bil ta uporabnik zaradi tega vezan en mesec. Vi ste spremenili pogoje... uporabnik se odloči prekiniti razmerje in vrniti telefon. Kaj se zgodi? Vi mu takoj ukradete 640€ (WTF?) poleg tega mu pa zaračunate cca. 32.5€ uporabnine po vaši formuli. A res ne vidite napake? Človek vam bi moral plačati 672.5€ za en mesec uporabe telefona?!
Kako bi dejanski izračun uporabnine moral izgledati...
Vi vrnete 640€... upam, da vas tukaj nisem že izgubil.
Potem izračunate uporabnino po vaši formuli za odkupno ceno 0€. Za en mesec uporabe to nanese cca. 243.5€. Torej bi ta isti uporabnik za en mesec uporabe po isti vaši formuli plačal 429€ manj uporabnine, če bi mu v štartu vrnili odkupnino in uporabnino za VSE računali isto.
Če se tebi zdi taka formula primerna, pa naj bo... ampak jaz v tej formuli vidim eno veliko nategovanje.
Simobil si je uspel v enem letu uničiti sloves pravičnega operaterja in z drobnimi tiski cuza uporabnike. Začelo se je z opcijo tujina, ki ne traja več 30 dni ampak jo moreš plačat 30 dni + koliko je do konca obračunskega obdobja. Ni signala sredi Maribora ali pa s polnim signalom ne dobiš veze ali pa dobivaš sporočila da si nedosegljiv, prekinja. itd. Nato podražitve, letno nadomestilo, ukinjanje starih paketov in zdaj se zavajanje s temi 12€. Pri Simobilu sem bil od nastanka (za 10 let sem dobil celo torto).
In ko greš na Simobil reklamirat račun zakaj so ti kasirali 12 evrov, ti teta reče "zdaj pa ti je žal da si menjal ker nebo letnega nadomestila!" ( kaj mi bo žal če je TUŠ polovico cenejši)
Z TUŠMOBILOM sem izredno zadovoljen povsod kjer se gibam poln signal, kar je blo pri Simobilu redko!
Lp
In ko greš na Simobil reklamirat račun zakaj so ti kasirali 12 evrov, ti teta reče "zdaj pa ti je žal da si menjal ker nebo letnega nadomestila!" ( kaj mi bo žal če je TUŠ polovico cenejši)
Z TUŠMOBILOM sem izredno zadovoljen povsod kjer se gibam poln signal, kar je blo pri Simobilu redko!
Lp
Mislim, da Si.mobil ni tako kriv, kot je njegov lastnik Telekom Austria.
Telekom Austria pada v zadnjem času na vseh trgih. Še pred 3 leti je bil njegov Vip največji operater na Hrvaškem. Danes že 7% zaostaja za T-Mobilom. Letos v prvih 6 mesecih pa je Vip izgubil že 3% uporabnikov, ki so se preselili na Tele2.
Odločitve, ki prihajajo iz Avstrije so napačne. To se vidi skoraj na vseh trgih, ki je prisoten Telekom Austria. Telekom Austria me čedalje bolj spominja na naš Telekom Slovenije. V katerem se posluje po "balkansko". Če ga bodo Avstrijci še naprej biksal zaradi povečanje EBITDA in čistega dobička se tudi Si.mobilu ne piše nič dobrega.
Telekom Austria pada v zadnjem času na vseh trgih. Še pred 3 leti je bil njegov Vip največji operater na Hrvaškem. Danes že 7% zaostaja za T-Mobilom. Letos v prvih 6 mesecih pa je Vip izgubil že 3% uporabnikov, ki so se preselili na Tele2.
Odločitve, ki prihajajo iz Avstrije so napačne. To se vidi skoraj na vseh trgih, ki je prisoten Telekom Austria. Telekom Austria me čedalje bolj spominja na naš Telekom Slovenije. V katerem se posluje po "balkansko". Če ga bodo Avstrijci še naprej biksal zaradi povečanje EBITDA in čistega dobička se tudi Si.mobilu ne piše nič dobrega.
- Status
Podobne teme