Liderpnevmatik.si nateg?
- Ustvarjalec teme AndY1
- Začetni datum
Dajmo kratki povzetek:
Pa da zaključim - mene osebno pri celi zgodbi moti, da uporabnik (in kar nekaj drugih tukaj) niso sposobni iz zdrave distance pogledati na zadevo in pogledati zgolj dejstva. In to tudi dejstva, ki so se pokazala šele skozi celotno kalvarijo.
Za mene je slika jasna - uporabnik je bil "zaveden" - deloma zaradi lastne napačne ocene, deloma zaradi šalabajzerskih prevodov in reakcija prodajalca.
Trditi, da je "prodajalec" zavestno šel v nateg je močno pretirano in nepošteno.
Sem tudi mnenja, da bi "obe strani" morali nositi svoje del "krivde" - kar pa je bilo zaradi katastrofalne komunikacije onemogočeno. "Svoje del" krivde pa pomeni, da kot kupce enostavno ne smem kar nekaj predvidevati in to predpostavko potem uveljavljati kot pravico, in da kot prodajalec moram poskrbeti, da je čim manj možnih napačnih interpretacij.
"Poštena" rešitev bi recimo bila priznati dodatni 10% popust, kar bi nakupno ceno pripeljala v bližino "željene, pričakovane, predvidene". S tem bi obe strani izstopile brez večje škode.
Na koncu pa je pač prodajalec na popolni izgubi - in to meni kot morebitnemu kupcu ne more biti v interesu - saj bo(do) prodajalec(i) takšen "povečan" rizik prodaje na slovenskem* trgu morali vključiti v svojo cenovno politiko in bodo cene posledično za vse višji.
* smiselno enako velja za EU, USA, Kitajsko - celi svet - prodajalci / proizvajalci / ponudniki storitev v osnovi niso dobrodelne ustavne, ampak morajo s svojo dejavnostjo ustvarjati dobiček - to pa gre le tako, da pokrijejo vse stroške.
Zdaj sem pa res O&O
- Uporabnik najde gume katere želi za svoj avto na "liderpnevmatik.si" (naprej LP)
- Na Alterju preveri ali je dotična stran zaupanja vredna - tri leta staro omembo opredeli kot "priporočilo".
- Na strani LP najdi dve ponudbi, eno za 111,--EUR / guma, druga za 131,- EUR / guma.
- Na osnovi "pop-upa" na prvem link (tistem za 111,- EUR), kjer se prikaže napis DOT2014, se odloči za nakup druge ponudbe, saj smatra, da bo dobil "nove" gume.
- Čez slab teden prispe dobava in opazi se, da so bile dostavljene gume z DOT2114 - in tu se začne kalvarija, ker ima uporabnik občutek, da je bil "nategnjen".
- nato skozi to 40 stransko kalvarijo s skupnimi močmi ugotavljamo (ne nujno v tem zaporedju):
- da ima LP sedež v Andori
- da ima slovensko davčno številko
- da deluje v večih evropskih državah
- da očitno deluje kot platforma skozi katero lahko razni ponudniki prodajajo iz svoje zaloge in velja analogija ebayu (več ponudb => različne cene) (tega sicer nekateri še vedno ne "priznajo")
- da ima LP katastrofalno prevedene splošne pogoje poslovanja, ki pa so v osnovi "OK" (torej niso na izključno na škodo kupcu)
- da ima LP med nasveti omenjeno, da se lahko gume "starejše od 1. ali 2. leta prodajajo s popusti"
- da ni nikjer jasno določeno kaj so "nove" gume - da pa obstaja mnenje slovenskega tržnega inšpektorata, da so "nove" gume vse gume, ki niso starejše od 36 ozr. 60 mesecev
- da tudi v EU velja pravilo "novo = ni starejše od 36 mesecev
- s tem oba linka iz LP pomenita "nove" gume DOT 2014 ozr. DOT2114 je namreč "staro med 33 in 34 mesecv", torej ni starejše od 36 mesecev
- da LP med SPP omogoča odstop od nakupa v 7 dneh, strošek vračila je na strani kupca - in da si nismo enotni ali velja SLO zakonodaja ali ne (glej točki 1 in 2)
- da reklamacijski oddelek LP ni sposoben komunikacije v slovenščini in tudi angleščina je šepava
- da uporabnik šele po nekaj dneh začne komunicirati v angleščini z LP
- da je uporabnik uporabil možnost reklamacije preko MC, kjer navede, da ni dobil naročenega blaga (da je dobil napačno)
- da MC upošteva reklamacijo, čaka na odgovor nasprotne strani
- nasprotna stran uveljavi podaljšanje roka za ugovor
- rok za ugovor mine => reklamacija uspešna
- uporabnik prične pozive LP, da "pobere" gume
- LPju še vedno ni jasno kaj se je zgodilo
- pride naslednja zima in uporabnik natakne "sporne" gume in se z njimi vozi
Pa da zaključim - mene osebno pri celi zgodbi moti, da uporabnik (in kar nekaj drugih tukaj) niso sposobni iz zdrave distance pogledati na zadevo in pogledati zgolj dejstva. In to tudi dejstva, ki so se pokazala šele skozi celotno kalvarijo.
Za mene je slika jasna - uporabnik je bil "zaveden" - deloma zaradi lastne napačne ocene, deloma zaradi šalabajzerskih prevodov in reakcija prodajalca.
Trditi, da je "prodajalec" zavestno šel v nateg je močno pretirano in nepošteno.
Sem tudi mnenja, da bi "obe strani" morali nositi svoje del "krivde" - kar pa je bilo zaradi katastrofalne komunikacije onemogočeno. "Svoje del" krivde pa pomeni, da kot kupce enostavno ne smem kar nekaj predvidevati in to predpostavko potem uveljavljati kot pravico, in da kot prodajalec moram poskrbeti, da je čim manj možnih napačnih interpretacij.
"Poštena" rešitev bi recimo bila priznati dodatni 10% popust, kar bi nakupno ceno pripeljala v bližino "željene, pričakovane, predvidene". S tem bi obe strani izstopile brez večje škode.
Na koncu pa je pač prodajalec na popolni izgubi - in to meni kot morebitnemu kupcu ne more biti v interesu - saj bo(do) prodajalec(i) takšen "povečan" rizik prodaje na slovenskem* trgu morali vključiti v svojo cenovno politiko in bodo cene posledično za vse višji.
* smiselno enako velja za EU, USA, Kitajsko - celi svet - prodajalci / proizvajalci / ponudniki storitev v osnovi niso dobrodelne ustavne, ampak morajo s svojo dejavnostjo ustvarjati dobiček - to pa gre le tako, da pokrijejo vse stroške.
Zdaj sem pa res O&O
I
Izbrisan uporabnik 474
Po slikah sodeč - kje na sliki za dražjimi pnevmatikami piše, da so nove? OK, na drugih piše da so DOT2014, ampak to ne pomeni (vsaj nikjer ni nakazano), da so prve novejše... Pač tam ni označen DOT. Logično sklepanje sicer je, da so zaradi višje cene prve novejše, ampak zapisano pa to nikjer ni... Vaj na priloženih slikah ne...
tam okoli točke 12 bi lahko dodali še, da ima LP na svoji spletni strani v slovenštini zapisano tudi tole:
Je možno kupiti in se voziti z gumo, izdelano pred 3. ali 4. letoma, ne da bi ta izgubila na svoji kakovosti ?
Zmes pnevmatik je bila znatno izboljšana in se ne postara kot poprej. Sama pnevmatika ne bo izgubila zmogljivosti, če se njene skladiščenje dogaja v optimalnih razmerah. Med nakupom pnevmatik, zmeraj preverite njihov DOT. Pnevmatika, izdelana pred 3. ali 4. letoma mora biti prodan kot taka po znižanji ceni.
To imajo ZDAJ napisano. Takrat so imeli napisano 1. ali 2. leti. Preveri prvo stran te teme.
Izvoli snapshot iz web archivea: http://web.archive.org/web/20170622...pnevmatik.si/nasveti-o-pnevmatikah/oznaka-dot
Bistven je tale stavek:
Med nakupom pnevmatik, zmeraj preverite njihov DOT.
Ne. DOT2014 pomeni gume izdelane kadarkoli v letu 2014. DOT2015 pa kadarkoli v letu 2015.
In Andy je dobil gume izdelane v letu 2014 torej gume iz cenejesega DOT2014 linka.
Ce pa temu ni tako, kaksen smisel ima, da sploh omenjajo letnico (ne teden/leto) pri cenejsih gumah?
Daj ne piši neumnosti. Andy je dobil gume z DOT oznako 2114 - torej po tvoje poslane iz bodočnosti ...
Seveda dot2014 ne pomeni kadarkoli v letu 2014 ampak tocno v 20. tednu leta 2014
https://www.bartog.si/staranje-pnevmatik-in-kaj-pomeni-oznaka-dot-na-pnevmatikah-s-317.aspx
No sem naredil točno to kar geronimo predlaga in zlistal vse gume 205/60/16 - LP pokaže 732 zadetkov in po pregledu dobrih dveh tretjin (potem sem obupal) je zanimiv vzorec PRAV VSE STARE GUME (trenutno jih je 11 ponudb od nizkocenovnih do Bridgestone, Pirelli, Nokian, Michelin) Z OZNAČENIM DOT imajo 20XX (od 11 do 15).
Torej bo treba kar verjet, da so "zlorabili" oznako DOT in dejansko pišejo letnico proizvodnje.
I
Izbrisan uporabnik 474
Še vedno ne vidim, kje je pri kupljenih gumah omenjeno, da so nove oz. DOT2017 (ali karkoli pač)? Tudi na računu ne omenja, da so gume DOT2017...
Pa dajmo tudi "pošteno" povedat, da se je pogovorno (žal) udomačilo, da, ko se reče, da imajo gume "DOT 2015", se dejansko misli, da bile proizvedene v letu 2015.
Dodatek: LP dejansko pod "DOT" razume leto proizvodnje - vsaj sedaj, ko se "zapelješ" če kakšno "staro" s vpisom DOT 20xx, se odpre pop-up kjer lepo piše: DOT: leto izdelave.
Oberneumnost - ali pač prilagoditev trgu ozr. kupcem.
Dodatek: LP dejansko pod "DOT" razume leto proizvodnje - vsaj sedaj, ko se "zapelješ" če kakšno "staro" s vpisom DOT 20xx, se odpre pop-up kjer lepo piše: DOT: leto izdelave.
Oberneumnost - ali pač prilagoditev trgu ozr. kupcem.
Nazadnje urejeno:
