Nenehno spreminjajoči se sonyevi modeli androidnih telefonov z visoko ceno in zaostalimi specifikacijami so imeli pogoste težave, razen serije Z, katera je postala zrela z modeli Z1, Z Ultra in Z1c. V oglaševanje vlagajo manj, kot konkurenca. Novi modeli so prihajali prehitro. Govorice o zaprtju oddelka telefonije tudi ne vplivajo pozitivno na prodajo. Poprodajni customer service je pa soliden, tudi v našem jeziku, z rednimi obvestili po elektronski pošti o nadgradnjah, izboljšavah. Po mojem mnenju bo potrebno več vlaganja v prevzemanje strank, katere bodo s sedanjo kvaliteto izdelkov relativno lahko obdržali. Razen, če ne bodo zaspali, kot Sammy do modela S6 in HTC...