I
GEN-I plin za gospodinjstva!
- Ustvarjalec teme WeWatchingYou
- Začetni datum
I
Izbrisan uporabnik #488
Dela, jaz sem že 2x vpisal, mislim novembra in decembra (22.12.)
Pa zdaj sem preveril in dela.
Plin je drugi login kot elektrika.
http://www.poceniplin.si/moj-gen-i
Pa zdaj sem preveril in dela.
Plin je drugi login kot elektrika.
http://www.poceniplin.si/moj-gen-i
Kaj je zdaj s temi geniji na plinu? Kličem na pomoč uporabnikom , kje je račun za februar, po njihovi evidenci je faktura nared. Počakam en teden, še kr nič. Pišem na mail, naj mi ga pošljejo še enkrat ali pa vsaj kopijo na mail, ni odgovora ..... A jim je crknu IT za fakture?
Kar počasi ... Jaz sem jim šele zdaj uspel (ker so mrcvarili z računi) uspel dokončno plačat za dec-feb ... Marčevski račun bo verjetno enkrat maja prišel. Ampak pri prehranku glede na lani, se ne pritožujem. Lani sem bil na UNP od istrabenza (ko celo naselje), najbolj mrzel mesec je bil račun 302€. Letos sem za komplet nov+dec+jan+feb plačal (GEN-I + energotiki za omrežnino) 369€ ...
Ma, človek bi jih poslal nekam. Kličem v ponedeljek prejšnji teden na informacije, mi pove, da račun za december(!) ni plačan. Pravim, seveda je plačan, vam pošljem potrdilo o plačilu po mailu. En teden kasneje dobim opomin pred odstopom od pogodbe. Kličem spet na informacije: ja gospod ni plačano, a res ste poslali, daj pošljite še enkrat... Matr, a ne morejo porihtat računovodstva kot se šika
Tudi jaz sem že popizdil totalno. Računov niso pošiljali 3 mesece, kličem, pisarim na mail, odgovora seveda nobenega, spletni portal je polom, že zelo razmišljam o menjavi dobavitelja... Sploh, če ne bojo kmalu poštimal enotnega računa...
Ker, če ga lahko Energetika pošlje, ki je hkrati omrežni distributer kot dobavitelj plina, ga lahko oni tudi.
Ker, če ga lahko Energetika pošlje, ki je hkrati omrežni distributer kot dobavitelj plina, ga lahko oni tudi.
Zanimivo.
Jaz bom počakal do zgodnje jeseni z morebitno menjavo, da vidim, ali se bo GEN-I do takrat ujel (jim dam kako šanso več, kot bi jim dal sicer, ker so pač sprožili pocenitve plina), pa da vidim, kakšne cene bodo takrat obljubljali ... Itak se prenos uredi v 1 mesecu, do tam nekje novembra pa je poraba plina tako majhna, da se ne splača s tem ukvarjat prej ...
Fora je v tem, da moraš stanje plinomera sporočati tudi prejšnjemu distributerju, seveda tudi novemu in potem dobiš račun.
Zgleda, da še niso tolk "povezani" in ti lahko pošljejo pavšal. Je pa res, da je minuli mesec prišel račun z zamudo od GEN-a.
Zgleda, da še niso tolk "povezani" in ti lahko pošljejo pavšal. Je pa res, da je minuli mesec prišel račun z zamudo od GEN-a.
I
Izbrisan uporabnik #488
Nič ne rabiš prejšnjemu. Stanja javljaš novemu, ta naprej sporoči SODOtu za omrežnino. Tudi če bi klical na SODO, tvojega podatka ne bi upoštevali - sem preveril, ko smo reklamacijo na GEN-I urejali, (ker so pri meni tudi en gromozanski pavšal udarili, ker so "zgubili" sporočeno stanje, pavšala pa je bilo toliko, kot porabim v 3 mesecih pozimi), pa so mi to poveali, Je pa SODO (Energetika) poslal nov račun po 2 tednih (takoj ko jim je GEN-I sporočil pravilno stanje), GEN-I sam pa 5 tednov kasneje ... Staremu niti ne bi mogel, ker nisem več stranka in nimajo pod kaj vnest, ker odjemno mesto ni njihovo.
I
Izbrisan uporabnik #488
Javljam 22. v mesecu obema!
Od starega imam še account, sicer pa so pisali, da naj javljam tudi njim.
In sedaj, ko obema javljam je usklajeno, prej pa so poslali kr nek račun.
In to takrat, ko so izgubili podatek = Geni ga je izgubil, v njihovem sistemu ga ni bilo. Pa sem javil.
Zato pa sedaj obema = sistemskemu operaterju, ki pošlje svoj račun in genii
Od starega imam še account, sicer pa so pisali, da naj javljam tudi njim.
In sedaj, ko obema javljam je usklajeno, prej pa so poslali kr nek račun.
In to takrat, ko so izgubili podatek = Geni ga je izgubil, v njihovem sistemu ga ni bilo. Pa sem javil.
Zato pa sedaj obema = sistemskemu operaterju, ki pošlje svoj račun in genii
Predvsem zato, ker je lepa navada, da imaš račune plačane v roku, sicer te lahko preseneti kak opomin. In ker pravnoformalno gledano oni tebi niso dolžni poslati računa, tvoja naloga je, da skrbiš da je prejeta storitev plačana.
Men je na pomoči uporabnikom pred 14 dnevi povedal, da imam odprt račun, sem poslal potrdilo o plačilu in dobil čez en teden opomin - sem spet poslal potrdilo o plačilu. In kaj se je zgodilo danes - klical sem jih, če so zaprli terjatev. In kljub dvema mailoma je bila še vedno odprta.
Potem sem po telefonu čist popenil, da naj se nehajo zajebavat in pošiljat opomine pred odklopom, če so dobili na mail potrdilo o plačilu dvakrat. Njihov odgovor - imamo zunanjo službo za reševanje težav s knjiženjem, bomo uredili. Če dobim še en sam opomin, jih pošljem u [cenzura] in zamenjam distributerja.
Men je na pomoči uporabnikom pred 14 dnevi povedal, da imam odprt račun, sem poslal potrdilo o plačilu in dobil čez en teden opomin - sem spet poslal potrdilo o plačilu. In kaj se je zgodilo danes - klical sem jih, če so zaprli terjatev. In kljub dvema mailoma je bila še vedno odprta.
Potem sem po telefonu čist popenil, da naj se nehajo zajebavat in pošiljat opomine pred odklopom, če so dobili na mail potrdilo o plačilu dvakrat. Njihov odgovor - imamo zunanjo službo za reševanje težav s knjiženjem, bomo uredili. Če dobim še en sam opomin, jih pošljem u [cenzura] in zamenjam distributerja.
Podobne teme
