asistenca ZM?

J

jakkaa

Pripravnik

19. mar 2009

352

0

16

ljubljana

• 2. maj 2012

• #1

Se je že komu zgodilo, da je imel plačano asistenco (pomoč na cesti), pa je bila neveljavna ali stornirana? Učeraj mi je pač crknu avto in veselo pokličem klicni center, pa pravjo, da mi asistenca ne velja...Na polici je razvidno, da je plačano in na kartici zavarovanja tudi? Pol pa naj se človek zanese na to...

 

S

sad

Guru

24. avg 2007

21.042

9.684

113

• 2. maj 2012

• #2

Citat:
Uporabnik jakkaa pravi:
Se je že komu zgodilo, da je imel plačano asistenco (pomoč na cesti), pa je bila neveljavna ali stornirana? Učeraj mi je pač crknu avto in veselo pokličem klicni center, pa pravjo, da mi asistenca ne velja...Na polici je razvidno, da je plačano in na kartici zavarovanja tudi? Pol pa naj se človek zanese na to...

Klikni za razširitev

Hm, kakšen razlog pa so ti navedli?

 

Garfildd

Guru

24. jul 2007

6.249

4.809

113

• 2. maj 2012

• #3

Katero asistenco pa imaš gor, pa kakšna okvara vozila je bila?

 

J

jakkaa

Pripravnik

19. mar 2009

352

0

16

ljubljana

• 2. maj 2012

• #4

Človečk k se je oglasu na klicnem centru, je reku da ne ve zakaj je neveljavna, da mi ne more nič več povedat in da naj kličem tega, ki mi je naredu polico. Avto je pa pač crknu med vožnjo in ni vež kresnu...pa a je sploh važn kaj se je pokvarl, sej zato je asistenca, mam AXA +...

 

Garfildd

Guru

24. jul 2007

6.249

4.809

113

• 2. maj 2012

• #5

hmm zanimivo... če bi bila AXA AO ( samo osnovna ) potem ni kritja v primeru okvare, samo prometna nesreča...
za AXA Plus, pa bi ti moralo veljati....

če mi daš podatke na zasebnega, lahko pogledm...

l.p.

 

S

sad

Guru

24. avg 2007

21.042

9.684

113

• 2. maj 2012

• #6

Pokliči agenta in z njim spucaj zadevo. Fajn bi bilo, če si si zapomnil ime osebe na klicnem centru. Pa čas si zapiši kdaj si klical.

 

J

jakkaa

Pripravnik

19. mar 2009

352

0

16

ljubljana

• 2. maj 2012

• #7

Sm ga klicu, pa je reku da mi ne more pomagat...

 

Ginginova

Guru

28. jul 2007

6.522

1.405

113

• 2. maj 2012

• #8

Še vedno nisi odgovoril katero asistenco imaš.

Uni v klicnem centru pa delajo itak tako, kot jim šefi velevajo.

 

R

retLa

Pripravnik

24. jul 2011

187

0

16

• 2. maj 2012

• #9

Citat:
Uporabnik Ogo pravi:
Še vedno nisi odgovoril katero asistenco imaš.

Uni v klicnem centru pa delajo itak tako, kot jim šefi velevajo.

Klikni za razširitev

Citat:
Uporabnik jakkaa pravi:
Človečk k se je oglasu na klicnem centru, je reku da ne ve zakaj je neveljavna, da mi ne more nič več povedat in da naj kličem tega, ki mi je naredu polico. Avto je pa pač crknu med vožnjo in ni vež kresnu...pa a je sploh važn kaj se je pokvarl, sej zato je asistenca, mam AXA +..

Klikni za razširitev

 

Ginginova

Guru

28. jul 2007

6.522

1.405

113

• 2. maj 2012

• #10

Čudno tole.
Če ima vse veljavno, bi vzel storitev od AMZS, plačal račune ter jih potem regresiral od zavarovalnice. Ampak glede na to, da se delajo neumnega, verjetno ne bo šlo brez pomoči kakega odvetnika.

 

lost1

mnz

19. jul 2007

8.456

146

63

• 2. maj 2012

• #11

Agent je verjetno kasneje popravil polico, odstranil kaksno opcijo, razliko v denarju pobasal v žep.

Sem videl že hujše primere,ko je kakšen agent stranki storniral polico in naredil samo osnovno AO , razliko do kaska etc pa pobasal v žep.In kaj je najhuje,da ga vsake toliko casa vidim,ko še vedno dela za omenjeno zavarovalnico.

 

Garfildd

Guru

24. jul 2007

6.249

4.809

113

• 2. maj 2012

• #12

Sva preverila, neka sistemska napaka, katero bi se pa dalo rešiti če bi agent, ko ga je klical reagiral in posredoval naprej...
žal ni in je verjetno zgubil dolgoletno stranko... ni pa nič storniral ali pobasal...

Naslednji teden bo na zavarovalnico podal zahtevek za povračilo avtovleke in se bo zadeva zaključila.

 

Jordan

Fizikalc

5. jun 2009

2.839

-9

38

Ljubljana

• 2. maj 2012

• #13

Upam, da jim ta "sistemska napaka", ne predstavlja vsakodnevnih težav...

 

Pbutec

100. registrirani uporabnik

20. jul 2007

15.158

3.629

113

Marlbor

• 2. maj 2012

• #14

Citat:
Uporabnik Ogo pravi:
Še vedno nisi odgovoril katero asistenco imaš.

Uni v klicnem centru pa delajo itak tako, kot jim šefi velevajo.

Klikni za razširitev

Pa predvsem koliko je vozilo staro.

 

B81

22. jul 2007

36.941

10.505

113

• 2. maj 2012

• #15

Citat:
Uporabnik lost1 pravi:
Agent je verjetno kasneje popravil polico, odstranil kaksno opcijo, razliko v denarju pobasal v žep.

Sem videl že hujše primere,ko je kakšen agent stranki storniral polico in naredil samo osnovno AO , razliko do kaska etc pa pobasal v žep.In kaj je najhuje,da ga vsake toliko casa vidim,ko še vedno dela za omenjeno zavarovalnico.

Klikni za razširitev

Tudi sam videl veliko hujše primere...oseba spet dela za isto zavarovalnico.

 

S

SouthPark

Jas da nea vem?! Ka te je...

5. sep 2007

24.570

5

38

Klobukarjev dol

• 2. maj 2012

• #16

Jaz sem še hujši primer, ko se mi je avto pokvaril in sem klical vleko od AMZS, imam pa krit prevoz pri ZM

 

B81

22. jul 2007

36.941

10.505

113

• 2. maj 2012

• #17

Asistenka plus pri triglavu... naložil mi je avto in peljal 25 km daleč do mehanika. Ne vem če ni nekih 1500 eur vrednostim kar je ok.

 

S

sad

Guru

24. avg 2007

21.042

9.684

113

• 2. maj 2012

• #18

Citat:
Uporabnik Pbutec pravi:

Citat:
Uporabnik Ogo pravi:
Še vedno nisi odgovoril katero asistenco imaš.

Uni v klicnem centru pa delajo itak tako, kot jim šefi velevajo.

Klikni za razširitev

Pa predvsem koliko je vozilo staro.

Klikni za razširitev

Do koliko let staro vozilo sploh velja ta asistenca pri ZM?

 

Garfildd

Guru

24. jul 2007

6.249

4.809

113

• 2. maj 2012

• #19

Za okvare do 12 let starosti, rzaen pri Premium asistenci kjer velja do 20 let.... razlike v ceni je malo, kritje pa kar konkretno...
ampak tudi starost ni bil vzrok...

Asistenca AXA

 

H

Hanzi

Guru

27. jul 2007

47.672

6.710

113

pri taščici

• 2. maj 2012

• #20

Pa mislim da krije do 300 evrov prevoza na posamezni primer. Sicer pa imas podobno mojo temo staro pol leta, ko sem ostal brez sklopke na obali, avto pa s centra slo.