Amazon.de

valdo

Fizikalc
31. dec 2008
128
27
28
Pozdrav;

mi lahko kdo pomaga(malo mi je nerodno) ampak nwm se znajti ...
nakup v vrednosti brezplačne poštnine so razbili na 2 pošiljke
- prvi del pošiljke prispel, drugi; se je iz meni neznanega razloga ustavil na poti- je že skoraj bila na cilju(verjetno so jo poškodovali); procentualni del kupnine so vrnili

PROBLEM: je da bi jaz potreboval 2 del ... sedaj če ga grem naročati moram plačati dodatno poštnino; ker znesek ni zadosti velik za free pošiljanje
VPRAŠANJE kako komunicirati z njimi preko elektronske pošte(klic odpade); da kupim spet produkte(ki jih nisem dobil) oni krijejo stroške pošiljanjanja.

Hvala za odgovore - nasvet
 

Jest

iPhone Guru
26. jul 2007
15.670
872
113
Medvode / Slovenija
www.mobile.si
Pozdrav;

mi lahko kdo pomaga(malo mi je nerodno) ampak nwm se znajti ...
nakup v vrednosti brezplačne poštnine so razbili na 2 pošiljke
- prvi del pošiljke prispel, drugi; se je iz meni neznanega razloga ustavil na poti- je že skoraj bila na cilju(verjetno so jo poškodovali); procentualni del kupnine so vrnili

PROBLEM: je da bi jaz potreboval 2 del ... sedaj če ga grem naročati moram plačati dodatno poštnino; ker znesek ni zadosti velik za free pošiljanje
VPRAŠANJE kako komunicirati z njimi preko elektronske pošte(klic odpade); da kupim spet produkte(ki jih nisem dobil) oni krijejo stroške pošiljanjanja.

Hvala za odgovore - nasvet


Vrni celotno posiljko, tako, da ti vrnejo celotno kupnino in se enkrat naroci ...
 
  • Všeč mi je
Reactions: WeWatchingYou
19. jul 2007
3.126
1.876
113
Malo off razmišljanje - en kup ljudi v takih primerih, ko je postnina ker je skupna vrednost premajhna, enostavno doda "fasungo" - pralni prasek, tablete za pomivalca, .... seveda preveriš, ampak cene so dejansko primerljive/cenejše.

V tujini, kjer imajo hitro dostavo, je amazon "on-line trgovina z dostavo na dom", ker je dostava na dnevni ravni.
 

shift

Guru
20. jul 2007
10.446
3.052
113
za šankom
Pozdrav;

mi lahko kdo pomaga(malo mi je nerodno) ampak nwm se znajti ...
nakup v vrednosti brezplačne poštnine so razbili na 2 pošiljke
- prvi del pošiljke prispel, drugi; se je iz meni neznanega razloga ustavil na poti- je že skoraj bila na cilju(verjetno so jo poškodovali); procentualni del kupnine so vrnili

PROBLEM: je da bi jaz potreboval 2 del ... sedaj če ga grem naročati moram plačati dodatno poštnino; ker znesek ni zadosti velik za free pošiljanje
VPRAŠANJE kako komunicirati z njimi preko elektronske pošte(klic odpade); da kupim spet produkte(ki jih nisem dobil) oni krijejo stroške pošiljanjanja.

Hvala za odgovore - nasvet
Imaš live chat support v amazon app, tam hitro rešijo težavo
 

Matko

pohodnik
18. jul 2007
6.017
971
113
Na amazon.de imam po Save for later:
izdelek, ki nima fotograije, ne opisa, a ima ceno,
lahko ga dodam v košarico, a še vedno ne vidim, kaj je to.

Če kliknem share in dobim link, ta vodi na:
"We’re sorry. The Web address you entered is not a functioning page on our site. "


Zdaj me firbec matra, kaj sem imel shranjeno. :zardelalter:
 

Fusionn

Guru
5. sep 2007
2.687
692
113
Na amazon.de imam po Save for later:
izdelek, ki nima fotograije, ne opisa, a ima ceno,
lahko ga dodam v košarico, a še vedno ne vidim, kaj je to.

Če kliknem share in dobim link, ta vodi na:
"We’re sorry. The Web address you entered is not a functioning page on our site. "


Zdaj me firbec matra, kaj sem imel shranjeno. :zardelalter:
ponavadi so to kilometer dolgi link, ne moreš iz njega razbrat?
 

AndrejD

Guru
20. jul 2007
8.127
1.690
113
Danes dobil paket od Amazona. Nekdo ga je ze temeljito preveril saj je prisel odpret. Na sreco so bili not textilni izdelki. Tako da sem vse dobil. No ena zadeva je prisla manjsa kot narocena ampak to bomo ze resili.
 

hermann

Guru
19. mar 2014
10.132
7.147
113
Nič novega, preverjajo za telefone ipd. vredno robo, da jo pajsnejo ven.

Bolj me čudi, da dostavne službe pakete tehtajo na vsaki točki in vseeno poskušajo dostavit izropane pakete kot da ni nič. Ups mi je 3x zapored poskušal vročit tako izropan paket za katerega sem zavrnil prevzem.

Amazon ni nič kompliciral, samo napisal sem, da je bila roba ukradena in so mi takoj vrnili denar.
 

Numy

Majstr
1. jan 2008
9.911
424
83
Amazon uporablja tisti ceneni lepilni trak, jaz sem tudi že dobil paket odprt (ali pa sem krivičen in se je sam odlimal), ampak so bila notri samo oblačila in je bilo vse OK.
Zgleda jih pride ceneje plačati izropane pakete, kot izboljšati selotejp.
 

AndrejD

Guru
20. jul 2007
8.127
1.690
113
Amazon uporablja tisti ceneni lepilni trak, jaz sem tudi že dobil paket odprt (ali pa sem krivičen in se je sam odlimal), ampak so bila notri samo oblačila in je bilo vse OK.
Zgleda jih pride ceneje plačati izropane pakete, kot izboljšati selotejp.
Pri meni so uporabili "kao mcgajver" lepilni trak samo slabše kakovosti. Samo ti nič ne koristi če tisto tkanino prerezes z nozem.
 

ncnifrej

Guru
14. avg 2013
2.318
1.055
113
Zaenkrat vse prislo ok.
edina stvar ki ni stimala so bile Lego kocke - so imel napisan “excelent condition, box slightly damaged”.. na konc je bila original skatla sam za stran vrzt (kocke same so bile v original zaprtih vreckah).. ko sem dobil indijca na chat support je ponudil:
- vracilo
- 20% rabat

na koncu sva se zglihala na 30%..ker sem zadevo kupil za darilo in nisem mel casa cakat nov paket.

dokazovat, da je poskodovano nisem rabil nic..
 

Fusionn

Guru
5. sep 2007
2.687
692
113
Ali je že kdo kdaj vračal amazonu ker si je premislil? Ali mora biti vse nazaj v originalnih škatlah (lepih, nič poškodovanih)?
 

blazko

Guru
21. sep 2007
7.716
591
113
Da.
Brez tezav.
Seveda v originalni neposkodovani embalazi.
V nasprotnem primeru ne vem kaj bi se zgodilo, najbrz mi niti na kraj pameti ne bi padlo vracat *razsutih" stvari