Pozdravljeni!
Mene zanima, kako lahko brez penalov prekinem pogodbo, če download hitrost večino časa temeljito odstopa od tiste, ki je deklarirana v paketu.
Imam paket 12/1. Hitrost nikoli ne preseže 10/1, 10/1 deluje le kratek čas v dopoldanskem času, kar dokazuje, da je moja napeljava po hiši dovolj dobra. Čez dan se giblje okrog 4/1, zvečer, ko bi pa internet najbolj rabil pa pade tudi pod 1/1.
Sem iz okolice Maribora (proti Ptuju).
Ima kdo kak primer pritožbe oziroma odpovedi, ki jim ga lahko pošlejem.
Hvala za odgovore.