Surfanje preko 3G in Simobil
- Ustvarjalec teme AXi0N
- Začetni datum
Ker smo ravno pri pritožbah.....in sem uporabnik simobila.
Kmalu po tem ko sem kupil aparat omnio sem ugotovil, da kljub temu, da ima aparat možnost ročne nastavitve vseeno meče na tuje omrežje. Kličem na simobil da mi pomagajo, kaj lahko storim.
Sem dobil odgovor....se NE da razen če vam blokiramo roaming. Tega pa nočem.
Ker živim na kraju kjer je vpliv signala tujih operaterjev močan, mogoče še celo močnejši kot simobilov se mi je zgodilo, da me je avtomatsko vrglo na tuje omrežje. Kljub temu, da je aparat na ročno.
OK takrat sem plačal in jim povedal, da ko se ponovno to zgodi da napišem pritožbo.
In v nedeljo nisem bil pozoren...in glej ga zlomka spet sem bil v tujem obrežju.
Gledam na asistentu dohodni klic zabeležen v tujem omrežju.
Sem šel gledat nastavitve telefona imam MANUAL in kljub temu me meče kamor me nebi smelo.
Obstajajo kaki novejši romi, da je ta zadeva rešljiva?
Kmalu po tem ko sem kupil aparat omnio sem ugotovil, da kljub temu, da ima aparat možnost ročne nastavitve vseeno meče na tuje omrežje. Kličem na simobil da mi pomagajo, kaj lahko storim.
Sem dobil odgovor....se NE da razen če vam blokiramo roaming. Tega pa nočem.
Ker živim na kraju kjer je vpliv signala tujih operaterjev močan, mogoče še celo močnejši kot simobilov se mi je zgodilo, da me je avtomatsko vrglo na tuje omrežje. Kljub temu, da je aparat na ročno.
OK takrat sem plačal in jim povedal, da ko se ponovno to zgodi da napišem pritožbo.
In v nedeljo nisem bil pozoren...in glej ga zlomka spet sem bil v tujem obrežju.
Gledam na asistentu dohodni klic zabeležen v tujem omrežju.
Sem šel gledat nastavitve telefona imam MANUAL in kljub temu me meče kamor me nebi smelo.
Obstajajo kaki novejši romi, da je ta zadeva rešljiva?
Reklamacijo sem poslal.
Rešit ne morejo nič. Njihov odgovor je bil NE da se razen blokiranje roaminga.
Nastavljeno pa imam ROČNO in se vseeno preklaplja.
Torej aparat ne dela po vseh specifikacijah kot bi moral. Če imam na izbiro AVTOMATSKO ali ROČNO opcijo pričakujem, da to deluje tako kot pri ostalih aparatih. Razumel bi, da te opcije nebi mel.
Rešit ne morejo nič. Njihov odgovor je bil NE da se razen blokiranje roaminga.
Nastavljeno pa imam ROČNO in se vseeno preklaplja.
Torej aparat ne dela po vseh specifikacijah kot bi moral. Če imam na izbiro AVTOMATSKO ali ROČNO opcijo pričakujem, da to deluje tako kot pri ostalih aparatih. Razumel bi, da te opcije nebi mel.
Citat:
Uporabnik Bush pravi:
Simobil mu je prodal telefon, ki "je prilagojen za uporabo v omrežju Si.mobil-Vodafone".
Kaj si hotel s tem povedat?
Operaterji samo prodajajo telefone in jih ne proizvajajo & servisirajo. Zato tukaj ne vidim krivde operaterja (bilokaterega!).
Pfrosim, odgovori na spodnja vprašanja:
1. Ko si pisal reklamacijo, kaj si pričakoval od operaterja?
2. Kako naj operater ve, kje se ti nahajaš v gostovanju (ob mejnem območju v Slovniji ali sredi tuje države)?
3. Nisi še odgovoril: Zakaj ne pošlješ reklamacije proizvajalcu telefona, če ta ne dela pravilno?
4. Mi svetuješ, da naj v SLO, kjer lovijo tuji operaterji, preklopim na tujega, veselo telefonira in pošljem reklamacijo operaterju in tako zastonj telefoniram??
1. Ko si pisal reklamacijo, kaj si pričakoval od operaterja?
2. Kako naj operater ve, kje se ti nahajaš v gostovanju (ob mejnem območju v Slovniji ali sredi tuje države)?
3. Nisi še odgovoril: Zakaj ne pošlješ reklamacije proizvajalcu telefona, če ta ne dela pravilno?
4. Mi svetuješ, da naj v SLO, kjer lovijo tuji operaterji, preklopim na tujega, veselo telefonira in pošljem reklamacijo operaterju in tako zastonj telefoniram??
Tebi res ne mislim odgovarjat na vprašanja.
Gre se le in zgolj za to da GSM aparat ne dela po specifikacijah kot so navedene!
Če bi ti živel 500 metrov od meje in bi imel probleme bi verjetno tudi malo drugače gledal na tako situacijo.
Če je ročno mora biti ročno...če je avtomatsko mora biti pač avtomatsko in pika.
Od tega dejstva me ne bo zmaknil nihče!
Gre se le in zgolj za to da GSM aparat ne dela po specifikacijah kot so navedene!
Če bi ti živel 500 metrov od meje in bi imel probleme bi verjetno tudi malo drugače gledal na tako situacijo.
Če je ročno mora biti ročno...če je avtomatsko mora biti pač avtomatsko in pika.
Od tega dejstva me ne bo zmaknil nihče!
Ker nimaš pojma. Prodajalec je odgovoren za to kar prodaja. Tudi na vaseh. Res.Citat:
Uporabnik gangsta pravi:
Citat:
Uporabnik Bush pravi:
Simobil mu je prodal telefon, ki "je prilagojen za uporabo v omrežju Si.mobil-Vodafone".
Kaj si hotel s tem povedat?
Operaterji samo prodajajo telefone in jih ne proizvajajo & servisirajo. Zato tukaj ne vidim krivde operaterja (bilokaterega!).
Saj sem predvideval, da ne boš odgovoril, ker po moje tudi veš, da nimaš prav, ampak če rata, rata, ne? Moreš res imet čas za pisat neupravičene reklamacije in upam da ne lih za prar centov...
In kot pravi Mikrohard: "Zakaj pa ne zamenjaš telefona?"
Zaradi mene delaj kar hočeš, hotel sem ti samo povedat, da nimaš prav. Pika. Pa veselo telefoniranje preko italijanov.
In kot pravi Mikrohard: "Zakaj pa ne zamenjaš telefona?"
Zaradi mene delaj kar hočeš, hotel sem ti samo povedat, da nimaš prav. Pika. Pa veselo telefoniranje preko italijanov.
Bi reku, da malo brcaš v temo. Operater kot tak res nima tukaj nič zraven, ampak je ta isti operater hkrati tudi prodajalec, kar pa stvar spremeni
462. člen Obligacijskega zakonika pravi:
Skrite napake
462. člen
(1) Če se potem, ko je kupec prevzel stvar, pokaže, da ima stvar kakšno napako, ki je z običajnim pregledom pri prevzemu ni bilo mogoče opaziti (skrita napaka), mora kupec obvestiti o njej prodajalca v osmih dneh, šteto od dneva, ko je napako opazil, pri gospodarskih pogodbah pa nemudoma; sicer izgubi to pravico...
Pomemben je tukaj "običajni pregled", ki zgleda nekako tako- prodajalec ti da iz omare zapakirano škatlo, vzameš telefon v roke, pogledaš ekran, če je cel, pa pogledaš, če so kje kaki risi, pol če je v škatli vse, kar bi naj bilo priloženo...in je to to. Ne prižigaš telefona, še manj se s prodajalcem pelješ za mejo pogledat, če slučajno na ročno izbranem omrežju ne bi lovil kakega drugega/tujega. To ugotoviš šele potem, ko prideš domov. In v tem primeru se lahko sklicuješ na skrito napako (te spadajo med stvarne napake, za katere pa prodajalec še kako odgovarja; 458. člen Obligacijskega zakonika).
Je pa problem, ker imaš obvezo, da o tem obvestiš prodajalca v 8 dneh (mislim, da v pisni obliki), drugače se po domače obrišeš pod nosom in lahko daš telefon na servis pod garancijo. Ampak večina tega ne ve, za to jih operaterji hitro prepričajo, da nimajo s tem nič
Skrite napake
462. člen
(1) Če se potem, ko je kupec prevzel stvar, pokaže, da ima stvar kakšno napako, ki je z običajnim pregledom pri prevzemu ni bilo mogoče opaziti (skrita napaka), mora kupec obvestiti o njej prodajalca v osmih dneh, šteto od dneva, ko je napako opazil, pri gospodarskih pogodbah pa nemudoma; sicer izgubi to pravico...
Pomemben je tukaj "običajni pregled", ki zgleda nekako tako- prodajalec ti da iz omare zapakirano škatlo, vzameš telefon v roke, pogledaš ekran, če je cel, pa pogledaš, če so kje kaki risi, pol če je v škatli vse, kar bi naj bilo priloženo...in je to to. Ne prižigaš telefona, še manj se s prodajalcem pelješ za mejo pogledat, če slučajno na ročno izbranem omrežju ne bi lovil kakega drugega/tujega. To ugotoviš šele potem, ko prideš domov. In v tem primeru se lahko sklicuješ na skrito napako (te spadajo med stvarne napake, za katere pa prodajalec še kako odgovarja; 458. člen Obligacijskega zakonika).
Je pa problem, ker imaš obvezo, da o tem obvestiš prodajalca v 8 dneh (mislim, da v pisni obliki), drugače se po domače obrišeš pod nosom in lahko daš telefon na servis pod garancijo. Ampak večina tega ne ve, za to jih operaterji hitro prepričajo, da nimajo s tem nič
In v tem času aktivnega odpravljanja (kar pomeni, da se zavedate napake) je tako zelo težko vsem napisati 100% popust na vodafone life vstopnino?
Aja ne... kak € več v blagajni nikoli ne škodi....
