Spletni nakupi e-BAY (4)
- Ustvarjalec teme Nobody
- Začetni datum
Tudi mene vedno vprašajo o vsebini kadar pošiljam v tujino (četudi je EU). Izpolnit je treba tudi poseben obrazec v katerem navedeš vsebino.
Jaz sem poslal mesec nazaj,star telefon v anglijo (na servis) ... navadna pošiljka, brez trackinga. Zdej pa noben več ne ve kje je telefon 
No da si še malo pomagamo:
- septembra sem očitno naletel na SCAM na e-bayu. Naročil isti dan dva paketka s Sri Lanke in eden me takoj kontaktira, da njihova pošta ne dostavlja v Slovenijo zaradi Covida in kaj naj naredi (mi je poslal sliko s pošte z obvestilom - ne nismo bili edini gor). Sem mu javil da naj preusmeri na svaka v D in dejansko je bil paket čez 10 dni tam. Drugega pošiljatelja sem takoj kontaktiral in ga opozoril na stanje na pošti. On mi javi, da je zadeva že na pošti in da je vse OK in da mi pošlje tracking. Po enem tednu ni bilo trackinga in ga kontaktiram, on pravi da je vse OK, če pa želim, da lahko zahtevam refund preko vračila paketa in bo on to potrdil, če ga pa kasneje dobim pa mu plačam. Refund sem zahteval in v tistem trenutku mi je izginilo naročilo in možnost dati oceno. No tako sva si dopisovala - bolj jaz njemu, do danes ko je definitivno potekel vsak rok za prejem paketa in lahko zahtevam vračilo denarja preko e-baya. Ker pa sem vmes že zahteval refund - na katerega on ni odgovoril, me e-bay vodi kot rešen slučaj.
Torej a obstaja kak način da pridem v stik z e-bayom in razrešim situacijo?
- septembra sem očitno naletel na SCAM na e-bayu. Naročil isti dan dva paketka s Sri Lanke in eden me takoj kontaktira, da njihova pošta ne dostavlja v Slovenijo zaradi Covida in kaj naj naredi (mi je poslal sliko s pošte z obvestilom - ne nismo bili edini gor). Sem mu javil da naj preusmeri na svaka v D in dejansko je bil paket čez 10 dni tam. Drugega pošiljatelja sem takoj kontaktiral in ga opozoril na stanje na pošti. On mi javi, da je zadeva že na pošti in da je vse OK in da mi pošlje tracking. Po enem tednu ni bilo trackinga in ga kontaktiram, on pravi da je vse OK, če pa želim, da lahko zahtevam refund preko vračila paketa in bo on to potrdil, če ga pa kasneje dobim pa mu plačam. Refund sem zahteval in v tistem trenutku mi je izginilo naročilo in možnost dati oceno. No tako sva si dopisovala - bolj jaz njemu, do danes ko je definitivno potekel vsak rok za prejem paketa in lahko zahtevam vračilo denarja preko e-baya. Ker pa sem vmes že zahteval refund - na katerega on ni odgovoril, me e-bay vodi kot rešen slučaj.
Torej a obstaja kak način da pridem v stik z e-bayom in razrešim situacijo?
Hm.... Čudno. Meni je ebay potem, ko je prodajalec začel s palamudenjem takoj vrnil denar in sam zaključil primer. Pri tebi se je očitno denar nekje "zataknil".
Ma očitno sem sam naredil napako, ker sem vmes zahteval (na njegovo prigovarjanje) vračilo in refund, ki ga potem on ni opravil oz. potrdil prejema.
Zanimivo mi je, da je takrat cel nakup izginil iz mojih nakupov in ga sedaj najdem samo preko mesidžev.
Zanimivo mi je, da je takrat cel nakup izginil iz mojih nakupov in ga sedaj najdem samo preko mesidžev.
Ebay ima celo zgodovino vajine medsebojne komunikacije. Če pa vmes klikneš "close case", potem si pa oplel, ker smatrajo, da si ti odstopil od vsega.
Je treba biti previden, ker mimogrede klikneš na ta knof v mišlenju, da boš samo zaprl zavihek.
Je treba biti previden, ker mimogrede klikneš na ta knof v mišlenju, da boš samo zaprl zavihek.
Torej chatal ene 15 minut, obrazložil nekomu na Z strani ZDA kaj je problem in zaključek je, da je predal zadevo supervizorjem, ki bodo preučili maile med nama (očitno nimajo vsi dostopa do njih) in podali rešitev.
Do zdaj sem vedno na ebayu in aliexpressu naročal drobnarije, nikoli ni šlo čez 20 eur. Zdaj pa prvič naročam neko osnovno ploščo in bo vrednost okoli 50-60 eur.
Kaj naj bom pozoren pri naročanju, se morda splača kakšen drugi tip poštnine, morda se splača da prodajalec kaj napiše na paket ali kaj takega kar olajša postopek carinjenja?
Ali lahko pride še do katerih drugih stroškov pri dostavi? Nekaj sem bral da ima DHL neke svoje dodatne stroške za obdelavo ipd...ne vem če sem prav razumel vse skupaj.
Kaj naj bom pozoren pri naročanju, se morda splača kakšen drugi tip poštnine, morda se splača da prodajalec kaj napiše na paket ali kaj takega kar olajša postopek carinjenja?
Ali lahko pride še do katerih drugih stroškov pri dostavi? Nekaj sem bral da ima DHL neke svoje dodatne stroške za obdelavo ipd...ne vem če sem prav razumel vse skupaj.
Podobne teme
