Sparkasse odvzema pripisane obresti

yahel

Fizikalc

23. jan 2013

3.539

61

48

• 2. feb 2014

• #1

a je kdo opazil na svojem BONUS računu banke Sparkasse, da so mu pobrali nekoč že pripisane obresti?

Prijatelju so pobrali preko 40eur obresti, meni sicer samo 4eur ampak vseeno, ni mi všeč, da me niso obvestili o tem. Nenadoma imam na BONUS računu minus, pobrali so mi del obresti vse od leta 2011 naprej.

Ko sem nazadnje pogledal mi nazadnje niso ničesar odbili v celi zgodovini, zdaj nenadoma so pa odbili kar vse za nazaj.

Je komu jasno kaj se to dogaja? Sem jim že pisal in čakam odgovor.
Sploh ne bi vedel, če ne bi prijatelj opozoril na to...

Malo preverite svoje stanje.

 

Priponke

• 
  1947333-2-2-201418-29-09.jpg

  180,8 KB · Ogledi: 142

hgard

Guru

22. jul 2007

4.082

582

113

• 2. feb 2014

• #2

Meni to izgleda, kot da so ti dvakrat obračunavali obresti in so zdaj en obračun stornirali...

 

yahel

Fizikalc

23. jan 2013

3.539

61

48

• 2. feb 2014

• #3

nene, to so ločene obresti, 0,35% + 0,10% al nekaj takega zato imam dvojno obračunano.... prijatelju so recimo čisto VSE obresti pobrali, niti centa obresti nima... tako da to nima veze.

 

blazko

Majstr

21. sep 2007

7.448

426

83

• 2. feb 2014

• #4

tudi jaz mislim, da gre za neko interno obračnusko foro.

kaj, zakaj, kako boš najbolje vedel sam, ker poznaš svoj posel z banko. če pa misliš dakaj ne špila pač pokliči svojega bančnika oz šparkase

 

yahel

Fizikalc

23. jan 2013

3.539

61

48

• 2. feb 2014

• #5

sem jih kontaktiral in čakam odgovor. Isto moj prijatelj.

Tole sem objavil zato, da lastniki Sparkasse računov preverite stanje še pri sebi.

 

G

Generik

Guru

14. maj 2011

3.889

1.272

113

• 3. feb 2014

• #6

ksz

Sva oba s partnerko imela enak problem.
Danes so se vsaj meni težave odpravile. Meni je manjkalo slabih 70eur na bonusu, punci dobrih 300 eur.

Zdaj pa kar me zanima je kaj se da glede tega storiti? Ker pri Sparkasse sem že večkrat opazil razne nepravilnosti, ki so se potem v roku dneva ali dveh "uredile". A ima kaj bankart veze tukaj? Jaz bi jim neko inšpekcijo poslal na banko. Menim, da je čas, da si uredijo informacijski sistem...

 

blazko

Majstr

21. sep 2007

7.448

426

83

• 3. feb 2014

• #7

Citat:
Uporabnik Generik pravi:
A ima kaj bankart veze tukaj? Jaz bi jim neko inšpekcijo poslal na banko. Menim, da je čas, da si uredijo informacijski sistem...

Klikni za razširitev

Bankart nima veze, lahko pa se obrneš na Banko Slovenije kot regulatorja.

 

F

feler

Fizikalc

21. jan 2008

1.700

12

38

• 3. feb 2014

• #8

Drugače pa ne vem kako da nisi vedel saj je bilo prvo obvestilo da so težave pri bonus računu 02.02.2014 ob 17:27, drugo da so pa odpravljene pa 03.02.2014 ob 13:58 ...je pa res tole neprijetna zadeva...pri meni je sicer vse ok. Glede na to da je vse skupaj javno objavljeno sem prepričan da ne bo noben oškodovan....ni to kot državna NKBM pri delnicah, ki so šle pa pa

 

Nazadnje urejeno: 3. feb 2014

asko

Fizikalc

22. jul 2007

2.565

3

38

• 3. feb 2014

• #9

Pač se je zgodila napaka. Važno, da je bila napaka odkrita in odpravljena, noben ni oškodovan. Napake so se dogajale in še se bodo dogajale, ga ni sistema, ki bi bil 100% imun na napake, ali programske ali človeške. Meni je važno, da je bila napaka odkrita, javno objavljena in odpravljena.

Danes bi vsi samo neke inšpekcije, pa odvetnike pa ne vem kaj še.

 

yahel

Fizikalc

23. jan 2013

3.539

61

48

• 3. feb 2014

• #10

Sej meni je tudi važno da se je napaka odpravila. Mislim da nisem nikoli omenjal inšpekcije in česarkoli, temo sem odprl samo zato, da še vi preverite svoje stanje.

Njihovo obvestilo bi lahko bilo na prvi strani, ne pa da moraš klikniti na Komunikacija in nato še Obvestila banke kjer pa je v naslovu obvestila napisano samo:

Citat:

Obračun obresti - Bonus račun (3.2.2014 13:58:16)

Obračun obresti - bonus račun (2.2.2014 17:27:52)

Klikni za razširitev

Kakšno obvestilo hudiča je to.

 

Roberto

Majstr

19. jul 2007

12.057

154

63

Doma

• 4. feb 2014

• #11

Zakaj niste bili takega mnenja ko je NLB uvajal nov informacijski sistem pred leti?
Dvoličneži...

 

asko

Fizikalc

22. jul 2007

2.565

3

38

• 4. feb 2014

• #12

Lej nekaj je napaka, ki so jo sami ugotovili in bila odpravljena v roku enega dneva, kar se je pa takrat dogajalo na NLB pa raje ne bi.

 

F

feler

Fizikalc

21. jan 2008

1.700

12

38

• 4. feb 2014

• #13

V net.stiku si naštimaj da se ti prikažejo obvestila na prvi strani, pa boš imel to zadevo rešeno...tako sem tudi jest takoj opazil sporočilo.

 

G

Generik

Guru

14. maj 2011

3.889

1.272

113

• 7. feb 2014

• #14

ksz

Ma naj rač. sisteme ustrezno validirajo pa ne bo težav oz. jih bo bistveno manj. Ker na sparkasse se "napake" dogajajo na mesečni ravni. Nekako bi človek pričakoval, da so validirani računalniški sistemi v bančništvu pogoj...