SiOL popust za zveste (stare) naročnike - kje?

roCkY

Majstr
2. sep 2007
2.530
437
83
Dons je tujina nekaj počasna. Sej dela ampak čaka se mal hudo. Z TV novotarijami imajo pa precejšnje probleme.
 

mtl

Majstr
19. jul 2007
10.577
336
83
Kras
www.mtl.si
Citat:
Uporabnik AndrejD pravi:
mogoče to da imajo od nedelje težave s TV-jem ?
Mi imamo kar naenkrat full shemo
grin1.gif
. Kar naj bo še tako...
 

Naglfar

Fizikalc
7. sep 2007
1.563
1
36
Panonija
17. 11. gremo z novo akcijo naprej.

Največje posebnosti:

- v ponudbi nettopi (2 različna - MSI wind in nek acer)
- v ponudbi LCD TV-ji LG
- nov lojalnostni sistem

Kako poteka nova lojalnost? Glede na to, da je toliko klicev na 080 in jih večina ne zna uporabniškega imena, se je TS odločil, da je treba userje vzpodbujat, da nucajo malo siolov portal oz. da vsaj malo poznajo podatke, ki so RELEVANTNI za NJIH. Vsake štiri mesece bo na servisnih straneh nova ponudba - ali kupiš kak TV, nettop ali pa si aktiviraš popust na naročnino za naslednje 4 mesece. Po preteku tega obdobja si spet pred istim vprašanjem - ali kupiš nekaj terminalne opreme ali pa si samo reaktiviraš popust.

Nov lojalnosti sistem prinaša tudi nekaj sprememb - userji bodo imeli na podlagi izbranega paketa in dobe naročniškega razmerja dodeljen kredit oz. "zvezdice". Za vsako leto recimo dobiš 100 točk, dodatne točke pa si nabiraš z izbranim paketom.

Recimo: 5 let imaš pogodbo, trenutno imaš trio = 5 * 100 + 50 za TV, 50 za voip in dodatnih 50 za net recimo.

Nakup opreme ni obvezen - lahko si samo zmeraj reaktivirate popust za naročnino. Zapomnite pa si tole: če že imate stari lojalnostni popust, bo ta DEAKTIVIRAN, če se preselite na novi lojalnostni sistem in ni več poti nazaj. To pomeni, da bo vsake štiri mesece treba klikat za popust, če ga imate recimo že zdaj.
Terminalna oprema ne bo zmeraj ista, zato izdelkov iz ene akcije ne smete pričakovati v naslednji. Lahko se zgodi, da bodo, ne bo pa direktnih zagotovil. Možno bo samo odplačevanje na 24 obrokov kot postavka na TK-položnici.

TV-ji bodo ugodni - okrog 670 EUR za LCD 5000 (37'') - ne vem točnega modela, oznaka je zagotovo 5000. TV-je lifra BOF, Acerje ANNI, MSI-je RAM2.

Minimalna doba naročniškega razmerja: 18 mesecev. Akcijska obdobja: 15. 3., 15. 7., 15. 11. v tistem letu. Se pravi se letos novembra prvo obdobje že začne.e


Vse bo na servisnih straneh in na portalu. Predstavljen je bolj teoretični model, mogoče bo v praksi malo drugače, v glavnem pa bo sistem podoben.

Ponujali bomo tudi ruckuse in vmesnike za ISDN-telefonijo. Ruckusi so zaenkrat pri nas še najcenejši ...
V ponedeljek bo vse že na netu.

Ne klicat takoj na 080! Raje počakajte, da akcija malo steče. Namreč ni zagotovil, da bomo lahko ob naročilu oz. sklenitvi pogodbe želeno opremo že izbrali prvi dan, zato dajte počakat vsaj do sredine tedna ali - najbolje - do 24. 11.
 
Nazadnje urejeno:

Naglfar

Fizikalc
7. sep 2007
1.563
1
36
Panonija
Problem je v tem, da je povečano število starejših strank, ki klicarijo na brezplačno številko in nimajo pojma o slehernem naročniškem podatku. Muloti, ki kličete pa kurčite, ste seveda vsi najbolj pametni. Pa pokliče pametnjakovič, ki je 8000 m oddaljen od centrale in zatrjuje, da mu T-2 daje šanso. Okej, pa jo izkoristi, če misliš, da bo VDSL res laufal na taki razdalji.

Saj ni nujno, da karkoli iz ponudbe vzameš. Če boš hotel popust, si ga boš aktiviral zmeraj znova. En folk prosi za popuste ob že obstoječih popustih. Kaj točno še hočete več? Zakaj vsem ponudnikom ne pizdite za popuste na storitve? Zakaj ne greste do mobilnih operaterjev z isto idejo? Zakaj vas ne moti simobilova politika "znižanih" stroškov storitev? Vsi bi bili najbolj veseli, če bi bil internet sploh zastonj. Za storitev je pač treba nekaj plačevati.

Če ima kdo drugačen predlog, kako urediti lojalnost, naj predlaga, drugače pa obstaja tudi nekaj drugih ponudnikov, h katerim lahko prestopi in katere radi favorizirate pa bomo videli, kako bodo oni to realizirali.

Bunili ste se za laptope za obstoječe, ker so predragi. Vas zanima, kako je bilo v resnici? V enem tednu so pošli. Vseh 4000.

V kolikor imate težave z infrastrukturo (stari moduli), jih lahko rešite brez razburjanj na brezplačnih številkah - greste od gospodinjstva do gospodinjstva in zberete soglasja pa se vam zadeva uredi. V kolikor je dovolj interesa, se dobi vse. Tudi optika.

Zanimalo vas je, kakšna je nova akcija, jaz sem pa samo povedal. Še zmeraj pa lahko ostanete na starem lojalnostnem popustu, če želite. Al pa pakuj kufre.

Večina Slovencev vas je takih siromakov, da za uveljavljanje študentskega popusta pošiljate še vpisne liste za vrtce in osnovno šolo.
 

Mikrohard

iPhone Profi
20. jul 2007
5.868
753
113
www.jernej.org
In bo ta popust, ki ga bo potrebno aktivirati vsakič znova kaj višji od trenutnega, ki je stalno veljaven? Se bo potrebno za te nove ugodnosti zavezati, ali jih boš deležen tudi, če ti je vezave že potekla?
 

Naglfar

Fizikalc
7. sep 2007
1.563
1
36
Panonija
Ni direktne vezave. Obstaja samo obdobje sorazmernega deleža.
Recimo, da ti poteče delež za STB in si free pa vzameš LCD TV na obroke. Ti lahko odjaviš vse skupaj tudi naslednji dan in plačaš razliko, tj. sorazmerni delež. Plačaš toliko, kolikor si ostal dolžan obrokov.

Zadnje tri akcije so pokazale, da večini uporabnikov ustreza nakup iz naslanjača, celo kake multimedijske opreme - če greš v trgovino, rabiš izpis plače, urediti si moraš trajnik itd. Tu pa dobiš razbit znesek, ki se prišteva kot postavka na TK račun in posledično ne plačuješ neke dodatne provizije. Naročiš pa tako, da enostavno klikneš in izkoristiš eno triletno obdobje akcije ...

Prav tako pa nisi zavezan, da vzameš komunikator - lahko ga kupiš na bolhi, pokličeš tehnično, da ti vpišejo serijsko na DHCP in že laufa.
Maš pa še tretjo varianto - vzameš subvencioniranega in komot prekineš naročnino po enem letu, ker plačaš pogodbeno kazen za okrog 70 EUR, na bolhi pa se prodajajo še za več ...
 

AndrejD

Guru
20. jul 2007
7.211
1.383
113
Citat:
Uporabnik Naglfar pravi:
Ni direktne vezave. Obstaja samo obdobje sorazmernega deleža.
Recimo, da ti poteče delež za STB in si free pa vzameš LCD TV na obroke. Ti lahko odjaviš vse skupaj tudi naslednji dan in plačaš razliko, tj. sorazmerni delež. Plačaš toliko, kolikor si ostal dolžan obrokov.

Zadnje tri akcije so pokazale, da večini uporabnikov ustreza nakup iz naslanjača, celo kake multimedijske opreme - če greš v trgovino, rabiš izpis plače, urediti si moraš trajnik itd. Tu pa dobiš razbit znesek, ki se prišteva kot postavka na TK račun in posledično ne plačuješ neke dodatne provizije. Naročiš pa tako, da enostavno klikneš in izkoristiš eno triletno obdobje akcije ...

Prav tako pa nisi zavezan, da vzameš komunikator - lahko ga kupiš na bolhi, pokličeš tehnično, da ti vpišejo serijsko na DHCP in že laufa.
Maš pa še tretjo varianto - vzameš subvencioniranega in komot prekineš naročnino po enem letu, ker plačaš pogodbeno kazen za okrog 70 EUR, na bolhi pa se prodajajo še za več ...

Bi bilo fajn da bi na tisti vaši spletni strani napisali, koliko še je naročnik dolžen če prekine pogodbo. Torej da bi se vsak mesec vsota znižala za tistih par %.
 

Jiggler

Pripravnik
22. jul 2007
637
1
18
A ni to že sedaj na servisnih?
Sicer nisem nič vezan, samo mislim da je to bilo včasih....
 
I

Izbrisan uporabnik 3287

Citat:
Uporabnik Dwayne pravi:
Ponudbe "prenosnik za 1 eur" več ni al' kako?

Tudi jaz sem zamudil. Saj ne da ga rabim. Ampak je boljše to kot 4 mesece brezplačno. Ko bo (če bo ) zopet kaj takega, se bom prešaltal na siol. Zdaj razmišljam med amis-om in siol-om. Pa čakamo novoletne zadeve.
 

medo10

Fizikalc
3. sep 2007
1.693
7
38
V kolkem času pa prinesete modeme za na optiko? Napeljava v stanovanju je že 10 dni, modema pa še nikjer.
 

halo

Fizikalc
22. jul 2007
2.211
0
36
52
Ljubljana
Vse gor piše. Ravno včeraj gledal.
107€ za dobro leto je pri meni pogodbena kazen.
Koliko ti preostane da plačaš v evrih; koliko dni ur in minut
rolleyes-1.gif