Servis Teleray, izkušnje z popravili.
- Ustvarjalec teme retro
- Začetni datum
Jaz imam do sedaj z njimi zelo pozitivne izkušnje. Dva različna aparata na servisu v razmaku nekaj let, enega so popravili oni (3 dni), drugega je bilo treba poslati v Nemčijo (malo manj kot dva tedna). Ne vem pa kako je z vpogledom, najbrž je treba poklicat ali pa poslat mail.
No saj ne da bi zaenkrat imel kakšne hujše probleme ali pripombe vendarle me je vseno danes zmotil mail iz podjetja Teleraj v katerem so mi odgovorili na moj meil ; zakaj ne morem na podlagi IMEI a dobiti vpogled v servisni status? mi je ta gospod odgovoril da si ga lahko in ko sem mu odpisal da mi pokaže da aparat ni v bazi??? nisem več dobil nobenega njihovega odgovora tudi sedaj zvečer sem še enkrat poiskusil na status servisa vpisati imei im mi pokaže še vedno da ga ni v bazi, torej me to moti, bom pa res videl v kolikem času bo to popravljeno.
Priponke
-
2136510-ameisen-0028.gif
Lumia?
Sam imam dobre izkušnje. Dva aparata v zadnjih treh mesecih, obakrat je bilo rečeno pred obljubljenim rokom, dobil SMS, da lahko pridem po aparat. Meni se je zdelo vse skupaj korektno. Pa še enega novega oldtimerja sem dobil skoraj zastonj, ker sem bil tam. Tako da, tudi kaj dobrega se izcimi iz tega. Edino, kar sovražim je lokacija, saj ne dobiš praznega parkirišča.
?
Ja vsi ki namigujete na to da sem na servis poslal mojo Nokio Lumio 920 se na žalost motite, aparat mi brez problema dela že od nakupa, na srvis sem poslal ja ---vem da mi boste očitali da sem kupil sranje ,.... ampak večja je bila želja za preizkus tega aparata in to je Huawei Ascend P7, ja saj ni da ne bi bil za rabo vendar se je aparat zadnji teden začel samodejno ugašati in ponovno sam prižigati ter prositi pin kodo, ko sem vtipkal pin kodo me je prosil za formatiranje sd kartice nekajkrat sem to zahtevo obšel sedaj pa se več ni dalo in tretje samodejno se je preklapljal iz omrežja tuš v druga močnejšega signala , tu je prišlo celo tako daleč da nisem mogel več ponastaviti natuš omrežje...kaj naj rečem ženi sem že poleti kupil Huawei Ascend G630 in podobne težave z izklapljanjem in vklapljanjem ter zahtevo po vpisu pin ter zahtevo po namestitvi sd kartice so se v zadnjih dveh mesecih zečele pojavljati tudi na njeni telefoniji z preklapljanjem signala operaterja tuš pa ne, kaj naj rečem drugo kot to da bomo videli kaj bo prišlo s servisa nato pa veselo v prodajo teh aparatur.
Pričakuješ, da so na servisu čarovniki in da bodo naredili tisto, kar ni nekdo že pri konstruiranju in sami proizvodnji?
Po mojem pri takih problemih sploh nimajo kaj popravljati, temveč čas zapravljajo z zastopnikom proizvajalca, da da od sebe drugo napravo.
Po mojem pri takih problemih sploh nimajo kaj popravljati, temveč čas zapravljajo z zastopnikom proizvajalca, da da od sebe drugo napravo.
Pepe-čudežev ni so pa servisi ki se s tem ukvarjajo če se jim da me prav zanima kaj lahko storijo v takih primerih ko je kaka napaka v notranjosti kajti aparat nima možnosti da bi mu odprl zadnjo stran drugače kot da jo verjetno odlepijo, sicer pa nimajo kaj iskati v notranjosti, razen če si ne domislijo da je prišel v stik z vlago.
s telerayem imam zelo slabe izkušnje.....nokio n85 sem imel več pri njih na servisu kot v uporabi, in to v prvem letu uporabe....na koncu je prišlo tako daleč da niso več hoteli priznavati garancije, češ da je bil telefon v prahu in vodi in kaj vem kaj še vse, so zraven pošiljali slike iz katerih se tako ni dalo nič razvidet.....dokumentacije sem imel skoraj kot da bi kupoval hišo......no na koncu sem se moral obrniti na inšpektorat da so mi upoštevali garancijo in dali nov telefon.....vidim pa da imate eni dobre izkušnje z njimi, ne vem ali naključno izbirajo stranke katerim se bodo posvetili al so tak malomarni.....kakorkoli, upam da ne bom več nikoli imel telefona za katerega so oni pooblaščeni serviser, še posebej ne v navezi s šitmobilom!!!
aparat danes dobil vrnjen iz servisa--pohvalno da so tako hitro uredili in sicer je bil zamenjan za novega. Torej zaenkrat pozitivni odnos in hitra odločitev servisa .
Ponavadi rabimo nekaj za primerjavo, moje izksunje izpred par let z teleray so take da so mi zamenjal 3telefone za nove. Ram 2pa serje za vsako malenkost.
