Prekinitev pogodbe Tuš

Ginginova · 18. dec 2008

Seveda, da je čisto realno povedal, saj na Mobitelu agente v klicnem centru celo inštruirajo, da govore strankam, da Tušmobil ne bo dolgo imel nacionalnega gostovanja in podobne neumnosti, torej vse, da se pošlje strah v kosti Tušmobilovim strankam. Seveda je problem, ker so iz Tušmobila sami poklicali na ta isti klicni center, se delali "stranko" in zabeležili "profesionalnost" Mobitela.

Ogo

Apollo8 · 18. dec 2008

Glede na to, da je večina agentov v tuševem klicnem centru bivših mobitelovcev, ki so s seboj odnesli intelektualno lastnino do katere niso bili upravičeni, da imate v tehniki ljudi, ki so menda nosili celo inventar iz bivše firme k vam, malce dvomim v resno opravljen mistery shoping klic.

Možno je, da je kak agent kdaj izjavil kaj podobnega kar omenjaš ti. Nekako pod pasom pa je trditi, da se agente kaj takega instruira. Imamo PM, za take zadeve imamo celo zaprt del foruma. Ne, ti (od katerega sem do danes pričaoval neko profesionalno distanco do vsega skupaj) gres take rekla kazala podajat kot trditve. Plosk plosk verjetno boste zato imeli več strank.

Ginginova · 19. dec 2008

A resnica boli? Saj gre zgolj za razširitev razširjanja govoric iz forumov, babjih čenč in podobno še na klicni center. Morda nekdo res ni inštruiral. Se je pa očitno širjenje teh govoric zoper Tušmobil tako razpaslo po vaši firmi, da je pač postalo skorajda business policy. Morda tega niste načrtovali, je pa zletelo ven. Ko neresnice ponavljaš v nedogled, pač postanejo resnica. Tukaj se mi zdijo agentje še najmanj krivi. Oni samo povzamejo, kar jim drugi, ki jim verjetno zaupajo in v firmi nekaj veljajo, vztrajno govore. Pač ujeti ste bili. Pišem pa o temle tukaj, ker so vam reči očitno ušle izpod nadzora. Tukaj se da marsikaj pisat po načelu, baba čula, baba rekla, gre pač za spletni forum in tukaj vidimo 1000 in 1 insinuacijo, kako bo nacionalno gostovanje nakenslano, vendar ko se isto začne razširjati po "uradnih" kanalih, kot je klicni center, je pa čas za ukrepanje.
Pa brez zamere.

Ogo

halo · 19. dec 2008

ZADNJI...
Ker je danes nemogoče prekinitev pogodbe (višja sila) me zanima ker je jutri sobota.
Če gre jutri prenesti telefonsko številko 20ga v mesecu in oni dobijo šele v ponedeljek.

Bo to zadostovalo da prekine oz prenese številko ne da dobi položnico za naslednji mesec??
Kako je s tem?

ovca · 19. dec 2008

Negre. na zahtevku za prenos številke bo označen, kot da si prenos delal 22.12. Če se dela prenos št. med vikendom, se na zahtevku avtomatsko označi prvi delovni dan (v tvojem primeru `jutri-sobota` se označi pon. 22.12)..

halo · 19. dec 2008

Se mi je zdelo da bo tako.
Če je torej odlašal do zadnjega dne bo potemtakem moral počakat še en mesec.
Oziroma bo vrženih stran 30eur

ChaoRen · 19. dec 2008

Citat:
Uporabnik Ogo pravi:
Seveda, da je čisto realno povedal, saj na Mobitelu agente v klicnem centru celo inštruirajo, da govore strankam, da Tušmobil ne bo dolgo imel nacionalnega gostovanja in podobne neumnosti, torej vse, da se pošlje strah v kosti Tušmobilovim strankam. Seveda je problem, ker so iz Tušmobila sami poklicali na ta isti klicni center, se delali "stranko" in zabeležili "profesionalnost" Mobitela.

Ogo

O LOL. Kako nizko si padel...

ChaoRen · 19. dec 2008

Citat:
Uporabnik Ogo pravi:
A resnica boli? Saj gre zgolj za razširitev razširjanja govoric iz forumov, babjih čenč in podobno še na klicni center. Morda nekdo res ni inštruiral. Se je pa očitno širjenje teh govoric zoper Tušmobil tako razpaslo po vaši firmi, da je pač postalo skorajda business policy. Morda tega niste načrtovali, je pa zletelo ven. Ko neresnice ponavljaš v nedogled, pač postanejo resnica. Tukaj se mi zdijo agentje še najmanj krivi. Oni samo povzamejo, kar jim drugi, ki jim verjetno zaupajo in v firmi nekaj veljajo, vztrajno govore. Pač ujeti ste bili. Pišem pa o temle tukaj, ker so vam reči očitno ušle izpod nadzora. Tukaj se da marsikaj pisat po načelu, baba čula, baba rekla, gre pač za spletni forum in tukaj vidimo 1000 in 1 insinuacijo, kako bo nacionalno gostovanje nakenslano, vendar ko se isto začne razširjati po "uradnih" kanalih, kot je klicni center, je pa čas za ukrepanje.
Pa brez zamere.

Ogo

Ogo, sprehodi se do najbližjega zrcala.

Ginginova · 19. dec 2008

Jaz se svoje podobe v zrcalu ne bojim, še manj pa sramujem.
Pa lep vikend želim.

Ogo

medo10 · 19. dec 2008

Zakaj vztran vrženih. Naj jih vsaj zatelefonira.

medo10 · 19. dec 2008

Zakaj pri Tušmobilu ne dela klic na CPN (080700700) kljub temu, da v navodilih za mini piše, da to gre

. Pa ne gre po 90 dneh od polnjenja na račun?

halo · 19. dec 2008

Če preneseš cifro jih ne moreš zatelefonirat.
Če ne prekineš do dvajsetega se ti avtomatsko pošlejo položnico.
Tudi če je samo 1 dan cez.
Vsaj tako sem jaz razumel.

Marburg · 19. dec 2008

........da imate v tehniki ljudi, ki so menda nosili celo inventar iz bivše firme k vam...

Ne bodi no otrocji! (ali pa naiven). Koliko let stejes; 13, 15??

Lp

coolpower · 19. dec 2008

Ogo, a misliš da ima rumena zvezda nacionalni roaming in zaključevanje klicev zastonj? Vsaka stvar ima ceno in datum plačila.
Slišim, da ste bojda res pridni pri izklopih strank, ki zamujajo s plačilom svojega računa. Lepo da štekate logiko, da je treba račune plačat...

Govorice o nacionalnem roamingu? Kdo je izklopil nacionalni roaming v LJ? Dedek Mraz? Cosa Nostra? Mobitel? None of the above.

Zagotovo poznaš ali vsaj razumeš rezultat te odločitve, kot jo občutijo uporabniki. So lahko zato uporabniki navdušeni, veseli? Ne bi rekel.

Boš morda trdil, da je izklop dela LJ edina tovrstna poteza? Je morda legitimno od uporabnikov pričakovati, da jih je strah morebitnega nadaljevanja prakse izklopov in "prehodov na lastno omrežje"?

Stvari niso OK in to dobro veš. Pri vsej stvari mi je samo žal kolegov, ki so šli tja delat. Težko bodo prišli nazaj v prejšnje službe.

Apollo8 · 19. dec 2008

Citat:
Uporabnik Marburg pravi:
........da imate v tehniki ljudi, ki so menda nosili celo inventar iz bivše firme k vam...

Ne bodi no otrocji! (ali pa naiven). Koliko let stejes; 13, 15??

Lp

Kaj tebi ni jasno? če nekdo vzame stol ki je v lasti firme in ga odnese v drugo firmo, potem gre za odtujevanje inventarja.

Ne vem zakaj bi moral biti naiven ali pa otrocji da bi na to gledal tako.

coolpower · 19. dec 2008

Tole pranje perila res ne vodi nikamor. Če je res, pove največ o tistem, ki si je nekaj "sposodil".

Apollo8 · 19. dec 2008

Ne sej je zadost. Tudo nasdost povek sploh v javnosti peremo umazan peril. Sam ne vem zakaj se Marburg vtika, ki pa z vsem dolznim spostovanjem o tem res ne more nic vedet.

Kinimod · 20. dec 2008

ksz ...

Malo sem prelistal teme v tem podforumu in mi gre na smeh. Enih par vas je, ki se skoz spustite na isti nivo in (skozi kao prijazen pristop) skušate očrnit konkurenco z nekimi domnevami in napovedmi prihodnosti. Verjetno ste vsi zaposleni v klicnih centrih svojih operaterjev in mi ni čist jasno zakaj se vam zdi potrebno na tak način pisat po forumu. Saj verjetno niste plačani po % tržnega deleža vašega operaterja. Ali pač?

Lord_Raiden · 20. dec 2008

Citat:
Uporabnik Kinimod pravi:
ksz ...

Malo sem prelistal teme v tem podforumu in mi gre na smeh. Enih par vas je, ki se skoz spustite na isti nivo in (skozi kao prijazen pristop) skušate očrnit konkurenco z nekimi domnevami in napovedmi prihodnosti. Verjetno ste vsi zaposleni v klicnih centrih svojih operaterjev in mi ni čist jasno zakaj se vam zdi potrebno na tak način pisat po forumu. Saj verjetno niste plačani po % tržnega deleža vašega operaterja. Ali pač?

Marburg · 20. dec 2008

Nekako mi je hecno, butasto, cudno, neverjetno..da nekdo pri ex delodajalcu "vzame" stol in ga odnese na novo/drugo firmo. No, obstaja moznost, da je imel moznost (od)kupiti doticni stol, ker bi ga lastnik firme tako in tako odpisal ("razhod").

Lp

Prekinitev pogodbe Tuš

Guru

Mahoney

Guru

Fizikalc

morfy

Fizikalc

Fizikalc

Fizikalc

Guru

Fizikalc

Fizikalc

Fizikalc

Fizikalc

Fizikalc

Mahoney

Fizikalc

Mahoney

Serpico

Majstr

Fizikalc

Podobne teme