Novo pri Telemachu II.

S

Stancek

Pripravnik
25. jul 2011
83
1
6
Slovenske Konjice
Citat:
Uporabnik Ytbnd pravi:
Telemach
starejšo netehnično osebo (penzionista) so po telefonu dobili na finto, če ga zanima ponudba za paket "še več", rekel je da in dal vse podatke, sedaj dobil izpolnjeno pogodbo - ki se smatra sklenjena, saj je prevzel paket od dpd.
Notri je aneks z vezavo 24 mes.

Kako se tega rešiti ?


Sedaj ima telefon http://www.alcatel-mobile.com/global-en/products/detail/2004 .
Klikni za razširitev


Zdravo kaj ta oseba je vzela tudi telefon, da ima dvoletno vezavo, ker drugače vezave ne sme imeti razen, da so ga zavajali in mu niso povedal za vezavo na pogodbi ?

Jaz vem, ko sem sklepal pogodbo za paket Še več nisem dobil nobene dvoletne vezave tako, da on tega udi nima razen vezava z telefonom.

LP
 
Y

Ytbnd

Guru
2. mar 2010
16.832
5.933
113
Brez telefona, gledam sedaj aneks, tam piše prvih 6 mesecev 50% popust na naročnino.

Kar si je sorodnik predstavljal kot pošljite "mi vašo ponudbo, da vidim kar ponujate" je bilo v resnici s prevzemom pošiljke kar sklenitev nr za paket pri Tm.
 
Smrkc

Smrkc

Fizikalc
24. feb 2009
3.152
22
38
37
pred dostavo DPD-ja prejme naročnik vedno predogled pogodbe, v naslednjih dneh pa še dejanski paket (če mu zadeva ne diši lahko še pred dostavo DPDja odstopi od zadeve). V roku 14 dni se lahko brez stroškov odstopi od pogodbe na daljavo.. Ali se pošlje dopis ali pa oglasi na prodajni.
 
Y

Ytbnd

Guru
2. mar 2010
16.832
5.933
113
P

pikapoka07

Pripravnik
6. dec 2013
212
3
18
Odstop od pogodbe oz preklic. Glej Zakon o varstvu potrošnikov, VI. PRODAJA BLAGA IN OPRAVLJANJE STORITEV,b) Pogodbe, sklenjene na daljavo, 43. člen,

43.č člen
(1) Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potrošnik
pravico, da v petnajstih dneh podjetju sporoči, da odstopa od
pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.
 
lovelove

lovelove

lovelove
23. jul 2007
2.788
0
36
116
zravn komšije
Zdravo.

Kakšna je pokritost Telemacha v Sloveniji? Je "brezhibna" ali ima preveč mrtvih področij?
Zanima me tudi kakšna je hitrost prenosa podatkov.

Oboje z vidika primerjave z Simobilom, če je možno.

Pa zanima me še kako v praksi funkcionira Unifi - je to kaj uporabno ali ne?

Hvala lepa.

lp
 
F

frikenej

Pripravnik
19. nov 2010
723
5
18
Ljubljana
Pokritost je podobna kot SImobil in Telekom. Mrtvih področij pa ni, ker imaš možnost brezplačnega roaminga pri Telekomu. Hitrost prenosa podatkov pa lahko sama stestiraš 7 dni brezplačno.
Glede Unifi se je meni izkazal v vseh pogledih. Predvsem pa je pomembno, da ni potrošnje podatkov zaradi tega. Je kar uporabna zadevščina.
 
Y

Ytbnd

Guru
2. mar 2010
16.832
5.933
113
Tole mi ni jasno:
(odhodni klici iz Slo v države Eu)
http://siol.net/novice/slovenija/meje-padajo-mobilni-klici-v-eu-po-domacih-cenah-413696
Citat:

Uporabo mobilnega gostovanja bodo morali zaračunavati na podlagi domačih cen, torej tistih, ki trenutno veljajo za klice, SMS-sporočila in prenos podatkov znotraj slovenskih omrežij. Bodo pa smeli v prehodnem obdobju, prihodnjem letu dni, zaračunavati naslednje pribitke:
odhodni klici: 6,1 centa/minuto,
poslano SMS-sporočilo: 2,44 centa,
prenos podatkov: 6,1 centa/megabajt.
Klikni za razširitev

Zadnji TM cenik:
http://telemach.si/Binary/1362/Cenik-storitev-znotraj-EU-Aktualni-5-10-2016.pdf
Kjer je navedena cena na 1 minuto klica v Eu: 0,0610 € oz 6,1 centa (paket še več).

vs
TM cenik #2
http://telemach.si/Binary/1190/Cenik-Mobilna-Krovni-7-2016-NET.pdf
stran 8
Cona 1
0,4300 €

Če dobro premislim (in pogledam cene konkurence) bi rekel da velja TM cenik #2, ali se morda motim ?
Hmm, tu piše drugače http://telemach.si/a14473/Pomoc/Novosti-in-obvestila/Cene-storitev-v-EU-nizje-za-do-kar-77.html .
Citat:

Primer:
Če imate v svojem paketu vključenih 100 min za klice v ostala omrežja, jih boste lahko v času gostovanja v EU porabili za odhodne klice, pri čemer se bo vsaka porabljena minuta dodatno obračunala po ceni 0,0610 EUR/min.
Klikni za razširitev




Konkurenca

Bob
http://www.bob.si/Upload/ceniki/bob%20iz%20slovenije%20v%20tujino.pdf
Enotna tarifa: 0,30 €

Simobil
https://www.simobil.si/tujina/klici-v-tujino/-/roaming/RES/FR
https://www.simobil.si/tujina/klici-v-tujino/-/roaming/RES/DE
Enotna tarifa: 0,4400 €

Izi
http://www.izimobil.si/Cenik/Klici-in-posiljanje-sporocil-v-tujino
izidoma / izimesec
0,4382 EUR

Telekom
http://www.telekom.si/pomoc-in-podpora/ceniki/klici-v-tujino#/FRANCIJA
http://www.telekom.si/pomoc-in-podpora/ceniki/klici-v-tujino#/NEMCIJA
0,49000 €
 
X

XSIDE

01101010
22. jul 2007
4.404
487
83
::1/128
Najprej se odloči, kaj te sploh zanima. Cena klicev, ko se ti nahajaš v tujini (EU) - aka gostovanje v EU, kjer imaš "domačo" ceno/enote+pribitek, ali cena klicev v dražave EU, ko si ti v Sloveniji. To sta namreč dve različni stvari.
 
Y

Ytbnd

Guru
2. mar 2010
16.832
5.933
113
Saj sem napisal zgoraj, kaj me zanima:
odhodni klici iz Slo v države Eu.

TM cenik
Iz prve tabele (CENIK STORITEV ZA AKTUALNE NAROČNIŠKE PAKETE) jaz ne znam nikjer razbrati, da gre za pribitek.
http://telemach.si/Binary/1362/Cenik-storitev-znotraj-EU-Aktualni-5-10-2016.pdf


TM cenik #2
http://telemach.si/Binary/1190/Cenik-Mobilna-Krovni-7-2016-NET.pdf
8/32
1.3 Mednarodne tarife za klice v tujino za naročnike
Klici iz SLO v mobilno omrežje (EUR/min) 0,43



Q: Kateri cenik torej velja za TM paket "še več", če kličeš iz Slo v Eu (FR/DE) ?
 
X

XSIDE

01101010
22. jul 2007
4.404
487
83
::1/128
Citat:
Uporabnik Ytbnd pravi:
Saj sem napisal zgoraj, kaj me zanima:
odhodni klici iz Slo v države Eu.
Klikni za razširitev

To sem videl v oklepaju, ampak vseeno je nekoliko nejasno, ker se takoj naslednji stavek, ki si ga citiral, nanaša na mobilno gostovanje:
Citat:
Uporabo mobilnega gostovanja bodo morali zaračunavati...
Klikni za razširitev
kakor tudi prvi cenik, ki si ga linkal (CENIK STORITEV GOSTOVANJA ZNOTRAJ EU - CONA 1 ZA AKTUALNE NAROČNIŠKE IN PREDPLAČNIŠKE PAKETE DRUŽB SKUPINE TELEMACH).

Pa spet tvoj drugi citat govori gostavnju v EU:
Citat:
Primer:
Če imate v svojem paketu vključenih 100 min za klice v ostala omrežja, jih boste lahko v času gostovanja v EU porabili za odhodne klice, pri čemer se bo vsaka porabljena minuta dodatno obračunala po ceni 0,0610 EUR/min.
Klikni za razširitev

Torej to, kar tebe zanima ni gostovanje v EU, ker se ti še vedno nahajaš v Slo, ampak klici v tujino (cene katere si linkal kot TM cenik #2).
 
S

SouthPark

Jas da nea vem?! Ka te je...
5. sep 2007
24.570
5
38
Klobukarjev dol
Citat:
Uporabnik Ytbnd pravi:
SouthPark
Pogodba je že sklenjena - beri zgoraj.

borovnica
Ja, preko telefona, na daljavo.


http://www.informiran.si/survey.aspx?docID=1227


Zasledil v temi, da se ne menjava sedanjega telefona, roaming še obstaja (in pobira enote pogovorov iz obstoječe "kvote") ?
Klikni za razširitev

Jaz sem iz napisanega razumel, da je bila sklenjena vezava brez telefona, ker tega Alcatela v ponudbi nimajo (ker je kot si že ugotovil v njihovem omrežju bolj ali manj neuporaben). Kje je prišel do tega telefona?
 
Za odgovor se prijavite ali registrirajte.
Na vrhu Bottom