Tako preverjene telefonije kot je TDM (PSTN in ISDN) zaenkrat še ni. Res, da je IP telefonija postala že zelo zanesljiva in skoraj ni nobenih težav, pa še vedno ne more doseči zanesljivosti delovanja klasične TDM tehnologije, ki lahko dela več let zapovrstjo brez ene same napake, kar zaenkrat za IP telefonijo še ne moremo reči. Je pa cenejša in ima več bonbončkov, to pa vsekakor.
Glede SLA je pa najbolje, da se pozanimaš pri svojem operaterju. Plačuješ dodatek pri naročnini, on pa ti v primeru nedelovanja zagotavlja, da bo napako odpravil v določenem času. Kolikšni so ti časi je seveda vse odvisno od pogodb in danarja, ki ga za to plačuješ.