V bistvu da, vendar z najcenejšo možno varijanto za njih!
Če imaš okvaro in si 100% da je garancijska, jim priporočeno pošlji dopis - REKLAMACIJA - z opisom napake, lokacijo vozila in kontaktom. Navedi še, da je prodajalec dolžan kriti stroške do servisa in nazaj in ti naj sporočijo; kako, kdo in predvidoma kdaj bo prišel po avto...
V osmih dneh se pa potem mora nekaj rešiti, ali pridejo po avto, ali ti po pošti pošljejo dopis kdaj bodo reševali reklamacijo itd... to je lahko čez 1 dan ali pa 2 tedna, vsekakor pa velja rok 45 dni od vročitve tvoje reklamacije -dopisa.
Ti imaš pravico in oni imajo določene roke, kar pa pomeni da boš lahko brez avta tudi do 45dni in nič nemoreš...
Odškodnina ti NE pripada, ker verjetno nimaš z njimi podpisane kakšne pogodbe o vzdeževanju...
Glede nadomestnega vozila pa nisem prepričan ali ti pripada ali ne, oz. koliko časa oz. od kdaj ti pripada.
Je to od dneva ko ti oni avto odpeljejo na servis oz. ga ti pripelješ ?!?
Če imaš, čas, živce in nisi toliko odvisen od avta bi bilo to zanimivo sprobat, verjetno pri dobrih trgovcih
to sploh nebo noben problem, mogoče že celo rutina, lahko pa da se bodo otepali toliko da ti bo slabo...
V teh primerih je treba vse delati
!
Pa obilo uspeha