T2 responsive time

AndrejEnej

Guru

13. okt 2016

3.817

-1.084

113

145 km SZ od Opatije

• 8. dec 2020

• #1

A imate vi tudi slabo izkušnjo z odzivnostjo "help deska" s T2?

Že večrat sem jim poslal sporočilo, vedno dobiš avtomatični odgovor "v najkrajšem času, blablabla ... ) pol pa ... nič.

 

bizi

Guru

21. nov 2007

27.271

-2.011

113

Kočevska

• 8. dec 2020

• #2

Jaz jih vedno pokličem v poznih nočnih urah in vezo takoj dobim, pa še bolj se ti lahko posvetijo. Itak delajo 24 ur.

 

• 

Reactions: erikson

AndrejEnej

Guru

13. okt 2016

3.817

-1.084

113

145 km SZ od Opatije

• 8. dec 2020

• #3

Aja, jaz sem mislil glede vprašanj v mail obliki. Namreč, imam eno zadevo, ki jo je težko razložiti po telefonu, sem moral priložit sliko ... no, sedaj so zadevo uredili, ampak odgovora, zakaj tako, pa vseeno nisem prejel nobenega ...

Ja, če pa kličeš, pa so odzivni, to je pa res. Ampak ne moreš vedno vsega po telefonu rešit, žal .. .

 

bizi

Guru

21. nov 2007

27.271

-2.011

113

Kočevska

• 8. dec 2020

• #4

Na info@ se res načakaš za odgovor, izgleda da dolgo iščejo kompetentnega, nazadnje pa navadno res rešijo.