Hej vsem...
Rad bi vas samo opozoril, da preden rezervirate avto pri PONUDNIKIH, KI PONUJAJO VEČ RAZLIČNIH RENTACAR PODJETIJ, pazite, kaj ste dejansko rezervirali in da preden AVTO PREVZAMETE (preden jim date kreditno/debetno kartico), preverite za dodatne stroške, ki vam jih bodo zaračunali dejanski ponudniki rentacar.
To temo sem odprl, ker sem nedolgo nazaj na Alter forumu bral on enega forumaša dokaj podobno izkušnjo...
Pred 2 tednoma smo namreč bukirali preko Vehicle Rent, ki ponuja več različnih ponudnikov... Imeli so neko akcijo in izbral sem Citroen C3 pri GOLDCAR (vendar smo na koncu dobili Ford Ibiza na 5 vrat), kar se mi ni zdel problem. Izbrali smo paket "Relax" za 24.45 eur za cel teden... Se mi je zdela smešna cena, samo sem videl, da je marsikje podobna cena za 1 teden... Avto smo prevzeli na letališču Palma De Mallorca in ga tam tudi vrnili...
Paket "Relax" naj bi zgledal takole:
Ko izbereš avto, ti ponudi naslednje pogoje:
In ker sem videl same zelene kljukice, sem rezerviral, prepričan, da imam neko polno kritje oz. zavarovanje...
No, in prispemo na letališče in na Goldcar okence... Sem imel že neki slabi občutek, da bo z najemom avta nekaj šlo narobe... In zgodilo se je naslednje...
Punca mi reče za kreditno kartico in po pomoti ji dam debetno (nikoli ne vem, katera je katera, vedno zamenjujem...). In me vpraša za paket Relax... In ji rečem, da ja, da imam paket Relax...
In ona par minutk nekaj klika in mi izstavi račun za 293 eur... In jo debelo pogledam... In mi pokaže, da mi bodo vrnili 125 eur (ko vrnem avto), nekaj je neke pristojbine in paket "Super Relax" za dobrih 100 eur (nevem več natančno...). In ji pokažem pogodbo, ki sem jo dobil od Vehicle Rent, da že imam vključen in plačan paket "Relax" in ona mi reče, da ne ve, kaj je to... Da oni tržijo samo neki navadni paket "CDW with excess" in "Super Relax" paket in da ne ve, kaj je to "Relax" paket... In mi pokaže njihove pakete:
No, in ji jaz pokažem pogodbo od Vehicle Rent (ki sem jo dobil, ko sem plačal 24 eur preko neta) in mi ona reče, da ne ve, kaj je ta paket "Relax", ki je na moji pogodbi... Da ta paket "Relax" iz pogodbe dejansko vključuje to, kar je na njihovem seznamu pod stolpcem "CWD with excess" in da mi je ona naredila paket "Super Relax", kjer ni odbitnih franšiz pri nobeni poškodbi... In ker je že dejansko zaključila plačilo na kartici, sem še ji nekaj časa probal dopovedat, da sem že dejansko plačal paket "Relax", mi je ona dopovedovala, da to ni enako njihovem paketu "Super Relax" in DA JE NAJBOLJE AVTO REZERVIRAT PREKO DEJANSKIH PONUDNIKOV (v tem primeru GOLDCAR) IN NE PRI NEKIH TRETJIH.
No, potem sem dal prednost naslednji stranki za mano in pri okencu natančno pregledal moje že plačane pogoje pri Vehicle Rent in sem res videl, da pri nekaterih postavkah krijejo samo do nekega zneska... No, po parih minutah sem popustil (moja me je tudi mirila, da naj bo tak in da že gremo dalje) in sem si vseeno rekel, da bom te že plačal to (glede na to, da mi je tak al tak že bremenila kartico) in smo šli dalje...
Ko smo prišli do avta, sem videl nekaj grdih prask na obeh zadnjih vratih in blatnikih in sem slikal in šel tja do GOLDCAR okenca in jim pokazal... Ker imajo res ogromno avtov, tako ali tako verjetno noben od zaposlenih ne ve, kateri avto je kateri.. No, in mi ena punca reče, naj jim pokažem pogodbo in vidi, da imam paket "Super Relax" in mi odgovori, da ni problema, ker imam tako ali tako vse krito... Se še kakih par minutk tam pogovarjam in pokažem jim tudi slike s praskami in da RES nebi želel, da dobim potem domov neko položnico ali kaj podobnega in mi odgovarjajo, da ne bo problemov... No, tak bolj čudnih občutkov (nobenega ni zanimalo dejansko stanje avta) se odpravimo na pot do hotela, kjer so bile vse te "težavice" že pozabljene...
Konc koncev sem plačal slabih 200 eur (24 + (293-125)) za 7 dni z FULL zavarovanjem, kar se mi tudi ne zdi tako pretirano dosti... Avto je bil skoraj nov (prevoženih le 8800 km) in dokaj dobro opremljen... ;-)
To temo sem odprl samo zato, da bi OPOZORIL forumaše, ki še bodo bookirali avto preko neta na naslednje stvari:
- AVTO JE NAJBOLJE REZERVIRAT PREKO DEJANSKIH PONUDNIKOV (npr.: Goldcar, Hertz in podobno) IN NE PREKO NEKIH TRETJIH PONUDNIKOV
- DOBRO SI PREBERITE, KAJ VSE PAKET VKLJUČUJE
- PREDEN JIM DATE KREDITNO/DEBETNO KARTICO, SE JE DOBRO POZANIMAT, KAKŠNE DODATNE STROŠKE BODO ŠE ZARAČUNALI
- PONAVADI JE POTREBNO IMETI ŠE NEKAJ DENARJA NA VOLJO NA KARTICI (pnavadi kakih dobrih 1000 eur), KI TI JIH PONAVADI BLOKIRA RENTACAR PODJETJE (da imajo neko kritje ob morebitnih težavah)
- ko dobite ključe in prispete do avta, PREGLEJTE AVTO, ČE JE VSE VREDU Z NJIM IN ČE JE KAJ NAROBE, TAKOJ OBVESTITE PODJETJE O TEM!!!
Upam, da podobna tema še ne obstaja in da bom kateremu forumašu prihranil marsikatere preglavice ob rentanju avta... Če je še kaj za dopisat, dopišite...
Rad bi vas samo opozoril, da preden rezervirate avto pri PONUDNIKIH, KI PONUJAJO VEČ RAZLIČNIH RENTACAR PODJETIJ, pazite, kaj ste dejansko rezervirali in da preden AVTO PREVZAMETE (preden jim date kreditno/debetno kartico), preverite za dodatne stroške, ki vam jih bodo zaračunali dejanski ponudniki rentacar.
To temo sem odprl, ker sem nedolgo nazaj na Alter forumu bral on enega forumaša dokaj podobno izkušnjo...
Pred 2 tednoma smo namreč bukirali preko Vehicle Rent, ki ponuja več različnih ponudnikov... Imeli so neko akcijo in izbral sem Citroen C3 pri GOLDCAR (vendar smo na koncu dobili Ford Ibiza na 5 vrat), kar se mi ni zdel problem. Izbrali smo paket "Relax" za 24.45 eur za cel teden... Se mi je zdela smešna cena, samo sem videl, da je marsikje podobna cena za 1 teden... Avto smo prevzeli na letališču Palma De Mallorca in ga tam tudi vrnili...
Paket "Relax" naj bi zgledal takole:
Ko izbereš avto, ti ponudi naslednje pogoje:
In ker sem videl same zelene kljukice, sem rezerviral, prepričan, da imam neko polno kritje oz. zavarovanje...
No, in prispemo na letališče in na Goldcar okence... Sem imel že neki slabi občutek, da bo z najemom avta nekaj šlo narobe... In zgodilo se je naslednje...
Punca mi reče za kreditno kartico in po pomoti ji dam debetno (nikoli ne vem, katera je katera, vedno zamenjujem...). In me vpraša za paket Relax... In ji rečem, da ja, da imam paket Relax...
In ona par minutk nekaj klika in mi izstavi račun za 293 eur... In jo debelo pogledam... In mi pokaže, da mi bodo vrnili 125 eur (ko vrnem avto), nekaj je neke pristojbine in paket "Super Relax" za dobrih 100 eur (nevem več natančno...). In ji pokažem pogodbo, ki sem jo dobil od Vehicle Rent, da že imam vključen in plačan paket "Relax" in ona mi reče, da ne ve, kaj je to... Da oni tržijo samo neki navadni paket "CDW with excess" in "Super Relax" paket in da ne ve, kaj je to "Relax" paket... In mi pokaže njihove pakete:
No, in ji jaz pokažem pogodbo od Vehicle Rent (ki sem jo dobil, ko sem plačal 24 eur preko neta) in mi ona reče, da ne ve, kaj je ta paket "Relax", ki je na moji pogodbi... Da ta paket "Relax" iz pogodbe dejansko vključuje to, kar je na njihovem seznamu pod stolpcem "CWD with excess" in da mi je ona naredila paket "Super Relax", kjer ni odbitnih franšiz pri nobeni poškodbi... In ker je že dejansko zaključila plačilo na kartici, sem še ji nekaj časa probal dopovedat, da sem že dejansko plačal paket "Relax", mi je ona dopovedovala, da to ni enako njihovem paketu "Super Relax" in DA JE NAJBOLJE AVTO REZERVIRAT PREKO DEJANSKIH PONUDNIKOV (v tem primeru GOLDCAR) IN NE PRI NEKIH TRETJIH.
No, potem sem dal prednost naslednji stranki za mano in pri okencu natančno pregledal moje že plačane pogoje pri Vehicle Rent in sem res videl, da pri nekaterih postavkah krijejo samo do nekega zneska... No, po parih minutah sem popustil (moja me je tudi mirila, da naj bo tak in da že gremo dalje) in sem si vseeno rekel, da bom te že plačal to (glede na to, da mi je tak al tak že bremenila kartico) in smo šli dalje...
Ko smo prišli do avta, sem videl nekaj grdih prask na obeh zadnjih vratih in blatnikih in sem slikal in šel tja do GOLDCAR okenca in jim pokazal... Ker imajo res ogromno avtov, tako ali tako verjetno noben od zaposlenih ne ve, kateri avto je kateri.. No, in mi ena punca reče, naj jim pokažem pogodbo in vidi, da imam paket "Super Relax" in mi odgovori, da ni problema, ker imam tako ali tako vse krito... Se še kakih par minutk tam pogovarjam in pokažem jim tudi slike s praskami in da RES nebi želel, da dobim potem domov neko položnico ali kaj podobnega in mi odgovarjajo, da ne bo problemov... No, tak bolj čudnih občutkov (nobenega ni zanimalo dejansko stanje avta) se odpravimo na pot do hotela, kjer so bile vse te "težavice" že pozabljene...
Konc koncev sem plačal slabih 200 eur (24 + (293-125)) za 7 dni z FULL zavarovanjem, kar se mi tudi ne zdi tako pretirano dosti... Avto je bil skoraj nov (prevoženih le 8800 km) in dokaj dobro opremljen... ;-)
To temo sem odprl samo zato, da bi OPOZORIL forumaše, ki še bodo bookirali avto preko neta na naslednje stvari:
- AVTO JE NAJBOLJE REZERVIRAT PREKO DEJANSKIH PONUDNIKOV (npr.: Goldcar, Hertz in podobno) IN NE PREKO NEKIH TRETJIH PONUDNIKOV
- DOBRO SI PREBERITE, KAJ VSE PAKET VKLJUČUJE
- PREDEN JIM DATE KREDITNO/DEBETNO KARTICO, SE JE DOBRO POZANIMAT, KAKŠNE DODATNE STROŠKE BODO ŠE ZARAČUNALI
- PONAVADI JE POTREBNO IMETI ŠE NEKAJ DENARJA NA VOLJO NA KARTICI (pnavadi kakih dobrih 1000 eur), KI TI JIH PONAVADI BLOKIRA RENTACAR PODJETJE (da imajo neko kritje ob morebitnih težavah)
- ko dobite ključe in prispete do avta, PREGLEJTE AVTO, ČE JE VSE VREDU Z NJIM IN ČE JE KAJ NAROBE, TAKOJ OBVESTITE PODJETJE O TEM!!!
Upam, da podobna tema še ne obstaja in da bom kateremu forumašu prihranil marsikatere preglavice ob rentanju avta... Če je še kaj za dopisat, dopišite...
