Paket ni prispel do naslovnika

Tole se mi je zgodilo.

1.3. sem poslal paket preko Pošte Slovenije. Po 14 dneh se mi je zdelo čudno, da paketa nisem dobil nazaj, zato sem preko e-maila kontaktiral naslovnika (podjetje) in se pozanimal kako je z popravilom vsebine paketa. Nazaj so mi sporočili, da ga niso prejeli in naj preverim na pošti kdaj/če je bil dostavljen. Šel sem na pošto, kjer so izpolnili poizvednico in me čez 2 dni obvestili (fotokopija poizvednice), da je bil paket predan 3.3.. Podjetje se je preselilo, vendar je samo hišna številka druga, ulica in kraj je isti. Prodajalec (z njem kontaktiram preko e-maila) mi je rekel, da so tudi druge osebe pošiljale pakete na star naslov a so jih kljub temu prejeli. Podjetje (kontakt preko e-maila) nima razloga za laž, ker sem jim že enkrat prej poslal paket in ga uspešno dobil nazaj.
Kot vem mora dati podjetje štempelj in podpis v knjigo od poštarja, da lahko paket prevzame.
Ali lahko na kakšn način ugotovim komu je poštar predal paket (zahtevam pregled knjige v katero se prejemniki podpišejo)?
Kaj lahko v tem primeru naredim, na koga se lahko obrnem?

Hvala l.p.

Paket sem poslal priporočeno brez povratnice (nikoli ne pošiljam navadno, me je izučilo), tako da potrdilo imam, prav tako poizvednico. Naslovnik je podjetje Coal d.o.o. Glavna ulica 24, 9220 Lendava, nov naslov je Glavna ulica 13. Kontakt iz podjetja mi je sicer napisal po emailu naj pošljem na Glavno ulico 13 (preden sem paket poslal, sem se pozanimal kako je z garancijo in popravilom), ko sem pošiljal paket sem šel na njihovo internetno stran in tam je bil še star naslov (nisem pogledal naslova v mejlu, ker sem mislil da je isti). Bom še kontaktiral z njimi. To, da je treba kontaktirati z šefom, da se kaj uredi sem tudi ugotovil. Hvala obema za pomoč.

Paket so magično našli, potem ko sem napisal e-mail direktorju podjetja in mu razložil situacijo. Včeraj sem pisal direktorju, danes zjutraj sem dobil e-mail prodajalca (kateremu sem do sedaj "težil"), v katerem je pisalo, da so paket našli in da se opravičujejo, ker je tako dolgo trajalo, da so me obvestili. Sramota za podjetje, da je potrebno težiti direktorju, da se zadeve premaknejo. Še enkrat hvala vsem za pomoč.