Novo pri Telemach Mobilu

Status
Tema ni odprta za nadaljno razpravo.

darjan

Vulkanizer
13. sep 2007
52.957
6.987
113
Citat:
Uporabnik goran1111 pravi:
Citat:
Uporabnik darjan pravi:
Sicer močno dvomim, da obstaja telefon, kjer bi bilo možno mu vsiliti zgolj LTE način? Mogoče kak kitajec, ampak še vedno dvomim da...

Pa tudi Windows 10 Mobile ima/bo imel to možnost...

Je imel, ampak najnovejši build tega več nima, tako da predvidevam, da je prej bilo samo zaradi "razvoja", zdaj pa so umaknili in tudi public verzija tega ne bo imela.

Saj je neumno forsirat nekaj, s čimer telefon potem ne deluje...
 

asko

Fizikalc
22. jul 2007
2.565
3
38
Tudi jaz..pa na reklamacije sploh ne odgovarjajo. Počakam na 8.dan
evil.gif
Res imajo katastrofalen odnos do naročnikov.
 

asko

Fizikalc
22. jul 2007
2.565
3
38
Jaz imam časa, da vložim reklamacijo v 15 dneh, poslovni subjekt mora pa v 8 dneh na prejeto reklamacijo odgovoriti.
 

Mont

Fizikalc
19. avg 2014
3.193
2
36
ksz

Na strani Telemacha imajo vsi telefoni v vseh treh paketih enako ceno (se mi zdi, da za srednji paket).

S tem so zavedli že kar nekaj ljudi, ki so sklenili razmerje v 4-6 paketu, saj so telefoni nekaj eur dražji x 24 mesecev je okoli 70 eur.

Prej so bile cene prilagojene različnim paketom.

Kako je prišlo do te naknadne napake
sprasujem se.gif
 

mmx

Fizikalc
16. nov 2007
2.275
14
38
Paket vec nima popusta na telefon.
Paket se vec ima popust 50eur na telefon.
Paket najvec ima popust 100eur na telefon.
 

SouthPark

Jas da nea vem?! Ka te je...
5. sep 2007
24.570
5
38
Klobukarjev dol
Citat:
Uporabnik Mont pravi:
ksz

Na strani Telemacha imajo vsi telefoni v vseh treh paketih enako ceno (se mi zdi, da za srednji paket).

S tem so zavedli že kar nekaj ljudi, ki so sklenili razmerje v 4-6 paketu, saj so telefoni nekaj eur dražji x 24 mesecev je okoli 70 eur.

Prej so bile cene prilagojene različnim paketom.

Kako je prišlo do te naknadne napake
sprasujem se.gif

Emmm, zakaj bi morale biti različne cene telefonov?
sprasujem se.gif
 

blazko

Majstr
21. sep 2007
7.448
426
83
A gledava isto spletno stran? Ker jaz celotne cene ne vidim, vidim edino mesečni obrok pri obročnem plačilu / vezavi za 24 mesecev. In ta cena v obliki 24 x YZ€ se spreminja s spremembo naročniškega paketa in torej ni za vse pakete enaka.
 

asko

Fizikalc
22. jul 2007
2.565
3
38
Ne vem če bo tol držalo. V firmi smo dibili obisk inšpektroja, ker smo stranki odgovorili 9.dan po vložitvi strankine reklamacije na račun za opravljeno storitev.
 

Mont

Fizikalc
19. avg 2014
3.193
2
36
Citat:
Uporabnik mmx pravi:
Paket vec nima popusta na telefon.
Paket se vec ima popust 50eur na telefon.
Paket najvec ima popust 100eur na telefon.

Bom govoril konkretno:

Prijatelj je vzel na vezavo 2 leti LG L Bello. Sicer je 3 x poudaril, da želi LG L Bello plus (Magna), pa so mu vseeno prodali tistega. Mislil je, da je dobil željenega. Ko je to ugotovil, je šel nazaj, priznali so napako, niso pa želeli zamenjati aparata, ker ga je že uporabil.

To je zelo sporno, samo zdaj govorimo o ceni telefona.

Če zdaj pogledaš ceno tega telefona (LG L Bello) pri paketu VEČ, piše cena 24 x 4,91 EUR.
Ista cena je pri paketih ŠE VEČ in NAJVEČ.

Ker si omenil, da ni znižanja cene za paket VEČ, mu piše na pogodbi, da je cena telefona znižana iz 219 EUR na 168 EUR.

Še vedno je pa 7 EUR na mesec in ne 4,91, kot piše na spletni strani.
 

Mont

Fizikalc
19. avg 2014
3.193
2
36
Citat:
Uporabnik SouthPark pravi:

Emmm, zakaj bi morale biti različne cene telefonov?
sprasujem se.gif

Saj so bile. Glede na paket, ki si ga vzel. Dražji paket, cenejši telefon.

Samo zdaj je cena v vseh paketih enaka in tu je po mojem prišlo do napake na strani Telemacha.
 

Mont

Fizikalc
19. avg 2014
3.193
2
36
Citat:
Uporabnik blazko pravi:
A gledava isto spletno stran? Ker jaz celotne cene ne vidim, vidim edino mesečni obrok pri obročnem plačilu / vezavi za 24 mesecev. In ta cena v obliki 24 x YZ€ se spreminja s spremembo naročniškega paketa in torej ni za vse pakete enaka.

Pri meni kaže za vse pakete za nekaj telefonov enako ceno. Nisem pa pogledal vseh. Samo za mojega, ki sem ga vzel 1. dan (Huawei P 8 Lite), so bile takrat v različnih paketih različne cene. Danes stane v vseh paketih enako (glede na internetno stran).
 

XSIDE

01101010
22. jul 2007
4.404
487
83
::1/128
Citat:
Uporabnik Mont pravi:
Citat:
Uporabnik blazko pravi:
A gledava isto spletno stran? Ker jaz celotne cene ne vidim, vidim edino mesečni obrok pri obročnem plačilu / vezavi za 24 mesecev. In ta cena v obliki 24 x YZ€ se spreminja s spremembo naročniškega paketa in torej ni za vse pakete enaka.

Pri meni kaže za vse pakete za nekaj telefonov enako ceno. Nisem pa pogledal vseh. Samo za mojega, ki sem ga vzel 1. dan (Huawei P 8 Lite), so bile takrat v različnih paketih različne cene. Danes stane v vseh paketih enako (glede na internetno stran).

Nevem kje vi to gledate, ampak meni kaže različne cene odvisno od paketa, ki ga izberem. Konkretno Huawei P 8 Lite, ker si ga ravno omenil:
-VEČ: 24x10€
-ŠE VEČ: 24x7,91€
-NAJVEČ: 24x5,83€
Pa tudi ujema se s tem, da je na ŠE VEČ 50€ popusta ina na NAJVEČ 100€ popusta.

Isto je tudi pri ostalih telefonih, npr iPhone 6S 16GB 24x31€ na paketu VEČ, 24x28,91€ na paketu ŠE VEČ in 24x26,83€ na paketu NAJVEČ.

Ali gledate to kje drugje?
 

klekej

Majstr
26. jul 2007
5.459
346
83
34
Citat:
Uporabnik Dare1 pravi:
Emmm, nisem klical jaz na helpdesk, ampak punca. Klicala je okrog 6 ure zvečer in bil je vklopljen odzivnik, da zaradi povečanega navala na helpdesk ni mogoče zagotoviti odgovora klica v nekem doglednem času in da se naj pošlje email. To je tudi storila, drugače pa je napaka bila javljena že pred 3-4 tedni, takrat je bil odgovori "simobilovski" - izklopite LTE, oz. uporabljajte Telekomovo omrežje... Ker bi se, glede na SMS, dela v MB in okolici končala, roaming v Telekomu ni več free in zato je potem spet prestavila na Telemach in zadeva spet ne deluje.

Ste kaj rešili? Meni ne dajo odgovora, čeprav so obljubili, zajebavat se mi ne da več. Glede na to, da so nadgradnje pri nas že končane bom zahteval popust na naročnino.
 

Mont

Fizikalc
19. avg 2014
3.193
2
36
Xide in Jest

Še zdaj kaže cene, ki sem jih omenil.

1. stran "telemach.si"

2. greš malo dol in klikneš na desni strani (pri 3 novi mobilni paketi) "Naročite",

3. levo, pri paketu "VEČ", klikneš spodaj "Izberite še napravo"

4. potem ali klikneš na filtru telefon, ali pa ga iščeš med mnogimi, je cena enaka.

Saj ne težim, samo ne more na 3 računalnikih na različnih lokacijah nam kazati eno ceno, vam pa drugo.
 

Mont

Fizikalc
19. avg 2014
3.193
2
36
Sorry, zdaj vidim, kje je problem.

Kljub temu, da na paketu "več", "še več" ali "največ" izbereš opcijo "izberi še mobilno napravo", moraš potem še enkrat potrditi paket, ki ga želiš.

Dati kljukico. To sem zdajle opazil.

Samo marsikdo pa ne.

Sorry še enkrat, samo me je prosil prijatelj v penziji, če vem zakaj razlika, pa nisem do zdaj ugotovil.

Po mojem je tudi malo programski feler.
 
Status
Tema ni odprta za nadaljno razpravo.