Novo pri HoT mobil

alpine

Fizikalc
22. feb 2012
2.564
21
38
Škofja Loka
Citat:
Uporabnik retro pravi:
Ja tako je veljavnost polnitve računa je samo en mesec ne glede na datum v mesecu na katerega polniš račun, tri mesece si še dosegljiv vendar ne moreš klicati če ne polniš naslednji mesec, polniti moraš potem najkasnej v roku do 90 dni--ostalo lahko najdeš že v temah zgoraj.
Prebrskaj tudi ;;
https://www.hot.si/pogoji_uporabe.html

En je napisal, da lahko 3 mesece kličeš po zadnji polnitvi (govorim za paket start 4 cente), sedaj pišete o 1 mesecu, da ni to ista fora kot pri tušu.
 

Commodore

Fizikalc
14. jul 2008
1.961
38
48
Citat:
Uporabnik HOT_FUN_CLUB pravi:
Citat:
Uporabnik Commodore pravi:
ksz - je prejemanje MMS brezplačno ali se zaračuna tudi to dodatno?

Brezplačno seveda.

Tudi večji MMS-i (eni operaterji vem, da so imeli enkrat omejitve in je bilo tudi prejem MMS nad npr. 200 kB potrebno do-plačati)?
 

asko

Fizikalc
22. jul 2007
2.565
3
38
30 dni je v primeru paketov HOT MINI, MAXI, MEGA, 90 dni je pa v primeru HOT START, kjer plačuješ po porabi.
 

Bajkman

Majstr
23. jun 2010
3.706
157
63
Primer Hot Mini. napolnim 10€. Odbije mi 6.99€. Po 30 dneh ostane 3.01€, katere lahko potem koristim za Start ali se mi enostavno blokira odhodne klice?

Hvala
 

map

Guru
6. jul 2008
7.847
1.960
113
najrajš na babi
Če nimaš dovolj na računu za ponovno aktivacijo paketa, gre na osnovni paket, ki ga plačuješ po porabi, se pravi START za 4c enoto.
 

Bajkman

Majstr
23. jun 2010
3.706
157
63
Če pa je dovolj, se reaktivira paket prejšnjih 30 dni?

Ampak še vedno pa velja, da moram polniti vsaj na 90 dni? Torej odpade polnjenje v naprej recimo za celo leto?
 

map

Guru
6. jul 2008
7.847
1.960
113
najrajš na babi
Citat:
Uporabnik Bajkman pravi:
Če pa je dovolj, se reaktivira paket prejšnjih 30 dni?

Ampak še vedno pa velja, da moram polniti vsaj na 90 dni? Torej odpade polnjenje v naprej recimo za celo leto?

Tako je

Če se da, si izbereš polnjenje na 21 EUR, pa ti vsakih 90 dni napolni za naslednjih 90 dni.
 
Nazadnje urejeno:

Bajkman

Majstr
23. jun 2010
3.706
157
63
Hvala, vse jasno..
wink-1.gif
 

geronimo

Fizikalc
9. sep 2007
2.442
73
48
Iz splošnih pogojev

. »Uporabnik« ali »Potrošnik« je vsaka fizična oseba, ki uporablja ali zaprosi za uporabo Elektronske komunikacijske storitve
HoT mobil za namene, ki ne spadajo v njeno trgovsko, poslovno ali poklicno dejavnost.
 

krneki13

Pripravnik
12. maj 2017
33
1
8
Bolj kot berem vse te odgovore, mi je v določenem trenutku vse jasno, v naslednjem pa zopet nič.

Tisto polnjenje pod 2 EUR me zelo bega!

Izberem tarifo Hot mini za 6,99 EUR veljavno 30 dni in jo aktiviram naprimer 15.5.2017, torej mi ob aktiviranem samodejnem polnjenju zopet avtomatsko s kreditne kartice 14.6.2017 zopet pobere 7 EUR.

Zakaj bi samodejno polnil, ko je stanje na računu pod 2 EUR, če nisem prekoračil količin v paket HOT mini in nisem rabil dodatno plačljivih storitev (MMS, klici v tujino itd...)? Kdaj bi v tem primeru stanje,ki sem ga navedel padlo pod 2 EUR?

V čem je point teh 2 EUR ob predpostavkah, ki sem jih navedel prej?
 

Jest

iPhone Guru
26. jul 2007
15.495
761
113
Medvode / Slovenija
www.mobile.si
Citat:
Uporabnik krneki13 pravi:
Bolj kot berem vse te odgovore, mi je v določenem trenutku vse jasno, v naslednjem pa zopet nič.

Tisto polnjenje pod 2 EUR me zelo bega!

Izberem tarifo Hot mini za 6,99 EUR veljavno 30 dni in jo aktiviram naprimer 15.5.2017, torej mi ob aktiviranem samodejnem polnjenju zopet avtomatsko s kreditne kartice 14.6.2017 zopet pobere 7 EUR.

Zakaj bi samodejno polnil, ko je stanje na računu pod 2 EUR, če nisem prekoračil količin v paket HOT mini in nisem rabil dodatno plačljivih storitev (MMS, klici v tujino itd...)? Kdaj bi v tem primeru stanje,ki sem ga navedel padlo pod 2 EUR?

V čem je point teh 2 EUR ob predpostavkah, ki sem jih navedel prej?

Saj si ze prej prilepil odgovor, ki si ga dobil od HoT-a, kjer jasno pise ...

Nafilas racun za 7€. Ko aktiviras recimo tarifo HoT Mini, ti iz racuna pobere 6,99€ in je potem stanje 0,01€... torej pod 2€ in se samodejno naposlni spet za 7€. Torej je potem skupno stanje 7,01€... Po preteku 30 dni, se tarifa avtomatsko aktivira in ti spet pobere dol 6,99€... torej ti ostane gor 0,02€ ... in spet je stanej pod 2€ ter se potem nafila za 7€... kar pomeni, d aje potem stanje 7,02€ ... Ali je sedaj kaj bolj razumljivo?
grin1.gif
 

Jest

iPhone Guru
26. jul 2007
15.495
761
113
Medvode / Slovenija
www.mobile.si
Se en poskus obrazlozitve
smile-1.gif



Citat:
Uporabnik krneki13 pravi:

Izberem tarifo Hot mini za 6,99 EUR veljavno 30 dni in jo aktiviram naprimer 15.5.2017, torej mi ob aktiviranem samodejnem polnjenju zopet avtomatsko s kreditne kartice 14.6.2017 zopet pobere 7 EUR.
Ko aktiviras tarifo 15.5.2017 je stanje takoj nizje od 2€ in se takoj spet samodejno napolni z zneskom 7€... in ta znesek na tvojem predplacniskem racuna caka 30 dni, da se tarifa konca in spet samodejno aktivira nova... in se cela zgodba ponovi
smile-1.gif
...

Citat:
Uporabnik krneki13 pravi:
Zakaj bi samodejno polnil, ko je stanje na računu pod 2 EUR, če nisem prekoračil količin v paket HOT mini in nisem rabil dodatno plačljivih storitev (MMS, klici v tujino itd...)? Kdaj bi v tem primeru stanje,ki sem ga navedel padlo pod 2 EUR?

V čem je point teh 2 EUR ob predpostavkah, ki sem jih navedel prej?
Samodejno se napolni samo zato, da se bo lahko naslednjic 15.6.2017 spet samodejno aktivirala tarifa ... Ce ne bo dovolj dobroimetja, se tarifa ne bo aktivirala in bos placeval porabljene kolicine po porabi...
 

SvetIdej

Majstr
20. dec 2011
4.021
342
83
www.svetidej.com
Citat:
Uporabnik Jest pravi:
Nafilas racun za 7€. Ko aktiviras recimo tarifo HoT Mini, ti iz racuna pobere 6,99€ in je potem stanje 0,01€... torej pod 2€ in se samodejno naposlni spet za 7€. Torej je potem skupno stanje 7,01€... Po preteku 30 dni, se tarifa avtomatsko aktivira in ti spet pobere dol 6,99€... torej ti ostane gor 0,02€ ... in spet je stanej pod 2€ ter se potem nafila za 7€... kar pomeni, d aje potem stanje 7,02€ ... Ali je sedaj kaj bolj razumljivo?
grin1.gif
Ni mi jasno zakaj 2 €. Za zgornji primer bi prej rekel da mora biti 7 €.

Lahko imaš primer:
- Napolniš 7 €
- Aktiviraš opcijo za 6,99 €
- Na računi imaš 0,01 €
- Samodejno se napolni za 7 € in na računu je 7,01 €
- Pošlješ MMS ter na računu ti ostane 6,971 €
- Po 30 dneh se potem ne bi smela samodejno aktivirati tarifa?
 

Jest

iPhone Guru
26. jul 2007
15.495
761
113
Medvode / Slovenija
www.mobile.si
Citat:
Uporabnik SvetIdej pravi:
Citat:
Uporabnik Jest pravi:
Nafilas racun za 7€. Ko aktiviras recimo tarifo HoT Mini, ti iz racuna pobere 6,99€ in je potem stanje 0,01€... torej pod 2€ in se samodejno naposlni spet za 7€. Torej je potem skupno stanje 7,01€... Po preteku 30 dni, se tarifa avtomatsko aktivira in ti spet pobere dol 6,99€... torej ti ostane gor 0,02€ ... in spet je stanej pod 2€ ter se potem nafila za 7€... kar pomeni, d aje potem stanje 7,02€ ... Ali je sedaj kaj bolj razumljivo?
grin1.gif
Ni mi jasno zakaj 2 €. Za zgornji primer bi prej rekel da mora biti 7 €.

Lahko imaš primer:
- Napolniš 7 €
- Aktiviraš opcijo za 6,99 €
- Na računi imaš 0,01 €
- Samodejno se napolni za 7 € in na računu je 7,01 €
- Pošlješ MMS ter na računu ti ostane 6,971 €
- Po 30 dneh se potem ne bi smela samodejno aktivirati tarifa?

Saj to je samo primer... lahko si tudi nastavis tako, da se samdejno napolni ko pade pod 7€
wink-1.gif

2576702-IMG_1903.PNG
 

Priponke

  • 2576702-IMG_1903.PNG
    2576702-IMG_1903.PNG
    51,1 KB · Ogledi: 626

krneki13

Pripravnik
12. maj 2017
33
1
8
Še en odgovor okoli samodejnega polnjena, ko je stanje na računu pod 2 EUR ali pa 7 EUR (odvisno kaj nastaviš):


1. Najprej polnite vaš račun za 7 EUR, kot ste to že storili. Ker ste porabili nekaj interneta je vaše stanje trenutno 5,56 EUR (na portalu se vam bo poraba Mb pokazala z zakasnitvijo, ker se obračun izvaja na 12 ur). Vklopljeno imate tudi samodejno polnjenje, kadar stanje pade pod 2 EUR. Smiselno bi bilo, da si to spremenite v 7 EUR ( to lahko za vas storimo tudi mi). Predpostavljajmo, da je torej vaše samodejno polnjenje nastavljeno kadar pade stanje pod 7 EUR.
2. Aktivirate paket MINI, ki vam od naloženih 7 EUR trga 6,99 EUR. Ostane vam torej 1 cent, kar sistem prepozna kot manj od 7 EUR, zato vam naloži novih 7 EUR, ki bodo na razpolago za naslednje polnjenje. V enem dnevu se bosta izvedli torej izjemoma DVE POLNJENJI. Vaše stanje bo 7,01 cent.

3. Po 30 dneh od aktivacije, torej v vašem primeru 11.06.2017 ob 22h, se vam bo paket podaljšal. Od 7,01 EUR se vam bo trgalo 6,99 EUR in vaše stanje bo 2 centa. Sistem bo to prepoznal in vam napolnil račun za 7 EUR, ki bodo na razpolago za naslednje polnjenje.

4. Vaš ostanek se obdrži do 90 dni od zadnjega polnjenja. Torej, če bi prekinili avtomatsko polnjenje in 90 dni ne bi polnili, se vam denar izgubi. Seveda pa lahko v roku teh 90 dni pokličete oz. nam pišete in ostanek bo vrnjen na vaš transkakcijski račun.

5. MMS sporočila se plačajo od ostalega zneska na računu (torej od 7,01 centa oz 7,02 centa in tako naprej). Priporočamo vam, da slike pošiljate raje preko maila in drugih aplikacij, ker tako ne bo prišlo do sledečega zapleta: če boste pošiljali MMS po prvi aktivaciji MINI-ja, vam se torej od 7,01 centa trgajo MMS-i. Ko pošljete torej en MMS, vam stanje pade na 6,69 EUR in se vam račun ZNOVA NAPOLNI ZA 7 EUR.

Zgornji primer je napisan v primeru, da nastavite avtomatsko polnjenje, kadar vam pade pod 7 EUR. Če želite, da to uredimo namesto vas, nam, prosimo, sporočite.