Iščem člen zakona

matto123

Zelenc'
21. nov 2013
5
0
1
Iščem člen zakon, ki ureja reklamacije ter garancije. Točno iščem nek zakon kjer piše, da se na izdelek/storitev ne da uveljavljati garancije ali reklamacije dokler izdelek/storitev ni plačana.

Hvala za pomoč.

LP
 

Utisevalec

Guru
12. nov 2007
16.114
4.084
113
Člen, ki to ureja verjetno ne obstaja.

Po logiki gre takole, če je izdelek kupljen obstaja "pogodbena zaveza" med kupcem in prodajalecem. Ta pogodba je v primeru plačila v 1x-nem znesku račun. Račun je namreč lahko izdan samo na podlagi plačila in posledično je logično da brez tega ni garancije.

Pri raznih bolj kompleksnih razmerjih pa je stvar pogodbe ki ureja do kdaj je veljavna če je. Recimo nakup vozila je ponavadi preko lizinga/kredita kjer se pač avto od "tovarne" v celoti odkupi, vmes pa 3ji subjekt deluje kot posrednik med pogodbo. Torej v tem primeru je garancija veljavna takoj ko se sklene pogodba in nima pomena a se produkt plačuje ali se ga ne.

Pri raznih obročnih nakupih je ponavadi tudi stvar pogodbe. Vseeno dobiš račun in to je za garancijo osnova, če recimo kupiš v Merkurju hladilnik na 6 obrokov in po 3h mesecih stvar crkne neseš na servis in morajo popravit tudi če ti nisi plačal nič od obrokov. Te pa pač merkur lahko izterja na kak drug način.

Storitve so pa specifike glede garnacije. Ker sumim da je problem tipa "majster položil ploščice, položeno je zanič, jst nočem plačat računa, hočem uveljavljat garnacijo" se stvari zakomplicirajo. Tu imaš namreč druge vzvode in ne moreš kar uveljavljat "garancijo".
 

matto123

Zelenc'
21. nov 2013
5
0
1
Ne gre se za nobeno "šlamparijo" ali kaj podobnega ampak za čisto nategovanje stranke, ki je mimogrede v telefonskem pogovoru to tudi priznala! Ugl. vse da nebi plačal.

LP
 

retro

Fizikalc
18. dec 2011
6.294
23
38
Murska republika
Dj razloži malo bolj podrobno, saj se dejansko iz teh tvojih zapisov ne da nič konkretnega zaključiti, opiši primer in bo .