Najprej še poglej, če ni telefon prijavljen v UMTS omrežju, ker v tem omrežju zaenkrat še nimajo urejenega "cell info".
Če je to, in če se ji gre, da telefon to prikazuje, potem izberi v nastavitvah omrežja delovanje samo v GSM omrežju,pa bi zadeva morala delovati.