apple iPhone 3G 16GB beli - garancija - italjanski
- Ustvarjalec teme AvtoFun
- Začetni datum
Garancija velja za obdobje enega leta.... nikjer ne piše, da morejo imeti vse tehnične stvari v EU 2 leti garancije.
Tudi jaz sem prepričan da je tako... Glej npr. Nokia aparate. Koliko mi je znano smo včasih imeli 1 leto garancije, ko smo vleteli v EU smo dobili 2 leti garancije na vse GSM aparate. Ko hrvati vzamejo iz naročnine pri Tmobilu al drugje Nokio je 1 leto.. Le zakaj?
Torej blazko, bos rekel da je bila dobra volja ene NOKIE, katera že ima od nekdaj mega tržni delež da so garancijo zvišali iz enega na dve leti? Mislim da to ni hec in samo lepa gesta? Zna takšna odločitev stroške takšnega podjetja kar MEGA povečat in oklestit dobiček? Seveda so ostali proizvajalci enako nardili?
Za iPhone se da enostavno preveriti veljavnost garancije tukaj: https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do
Meni napiše:
Our records indicate that your product is covered under Apple's Limited Warranty which is estimated to expire on 16 February 2010.
Seveda je bil telefon kupljen februarja letos...
Meni napiše:
Our records indicate that your product is covered under Apple's Limited Warranty which is estimated to expire on 16 February 2010.
Seveda je bil telefon kupljen februarja letos...
Saj ni problema, zadeve laufajo, samo malo smešno je ko natančno pogledaš. Takšne PREMIUM drage znamke kot so Apple, Panasonic plazme, pravtako Philips LCDji in ne "upajo" dati 2 leti garancije? Jaz bi se vprašal zakaj... Dvomijo v svojo kvaliteto ali...? Saj meni že 3 leto dela iMac brez težav samo slab občutek je, saj ni druga. Skratka sram jih je lahko, "PREMIUM" znamke...
To je bila njihova poslovna odločitev. Tako kot ima pri nas Gorenje 5 let, pa Kia 5 (deloma 7) let, mariskateri njun konkurent pa samo 1 ali 2. Če želiš lahko temu rečeš tudi dobra volja - sigurno pa ni to nekaj, kar bi zahtevala EU. Imaš minimium pod katerega kot proizvajalec tehnične robe ne smeš, navzgor pa omejitev ni.
Klikni na najljubšo spletno trgovino in izberi prvi telefon, ki ga zagledaš. Pri meni je bil tale. Zraven piše: garancija 1 leto.
Torej Panasonic in mimovrste kršita zakonodajo?
Citat:
Uporabnik AvtoFun pravi:
Ne trdim da kdo krši pravila in da je zakonski minimum 2 leti, pravim samo da se mi čudno zdi da so nekateri proizvajalci sami od sebe dvignili garancijski rok iz leta na dve. Namreč to po moji oceni ni šala. Potem pa bo že tako
Ni. Gre za napačno interpretacijo EU direktive. EU direktiva narekuje, da ima kupec dve leti časa, da prijavi napako, ki je bila prisotna že ob nakupu in je povzročila okvaro/nedelovanje. Skratka, telefon ti crkne po enemu letu in 8 mesecev iz razloga napake, ki je bila prisotna že ob nakupu. To se je napačno interpretiralo kot obvezno dvoletno garancijo. Kar pa ni res. Ker garancija pokriva tudi napake, ki so nastale po nakupu in niso posledica nepravilne uporabe. Skratka čip v mobilniku, ki ima garancijo le leto dni crkne po letu in 8ih mesecih. Reč ne more iti iz garancije, saj je ta potekla že 8 mesecev nazaj. Če lahko dokažeš, da je napaka bila prisotna že ob nakupu, pa mora prodajalec odpravit napako vse do poteka roka dveh let. Ogromno podjetij ponuja dveletno garancijo zato, da je v podporo svoji prodajni mreži vse do izteka dveletnega roka. Namreč če si zajebal celo serijo telefonov, ki so začeli crkovat po izteku enoletne garancije in kupci lahko dokažejo, da je napaka bila prisotna ob nakupu, jo bodo prodajalci orenk najebali. In potem ga ni več junaka, ki bi prodajal dotično znamko. Namreč dveletni rok se nanaša na prodajalce - stvarna napaka. In še huje, kupec narekuje način reševanja, denar nazaj, nov izdelek ali pa popravilo. Če lahko reč dajo v garancijsko popravilo, se lahko izognejo najhujšemu - da morajo za skoraj dve leti star mobilnik kupcu vrnit originalno kupnino, ki je ohoho.
Skratka vedno je jeba v pravni formulaciji.
Ogo
Nazadnje urejeno:
Pa še da dodam glede garancije. V Sloveniji je minimalni garancijski rok 1 leto, ki ga določa Pravilnik o blagu za katerega se izda garancija za brezhibno delovanje.
