Pogodoba ti potece sele takrat, ko jo ti prekines… ali ko oni prekinejo, ce ne placujes racunov ali kako drugace krsis pogodbena dolocila…
Telemach!!!
- Ustvarjalec teme qqqqqqq
- Začetni datum
Pogodoba ti potece sele takrat, ko jo ti prekines… ali ko oni prekinejo, ce ne placujes racunov ali kako drugace krsis pogodbena dolocila…
Okej ali mi operater zaračuna prehod k drugemu operaterju naprimer k A1 če sklenem pogodbo pri njih oni pa samo uredijo preklic pogodbe z trenutnim operaterjem Telemach zadnja 2 leti opažam kakšen nateg je Telemach nekateri pa že dlje časa opaže to
Telemach kliče stranke pred iztekom vezave in jim “grozi”, da jim bo potekla POGODBA. S tem ustvarjajo vtis, da bodo uporabniki ostali brez storitev, ce ne podpisejo novega aneksa z vezavo. Potem jim recejo, da jim bodo poslali “novo pogodbo” na dom. Jim posljejo, uporabnik podpise in je vezan.
Se je zgodilo moji mami, so jo klicali ob potrku pogodbe za fiks. Sem jih jaz potem klical nazaj pa nazjal, pa prekinil pogodbo.
Po ceniku prekinitev stane 10€ ...
Ceprav naj bi ze skoraj dve leti to slo brez stroskov pri starem operaterju, ce nisi vezan z aneksom...
tehnozvezdje.si
Ceprav naj bi ze skoraj dve leti to slo brez stroskov pri starem operaterju, ce nisi vezan z aneksom...
Od danes sta menjava naročniškega paketa in prenos številke k drugemu operaterju brezplačna
Začel je veljati novi zakon o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) in zdaj je dokončno jasno, da je uvedel za uporabnike telekomunikacijskih storitev pomembni
tehnozvezdje.si
Sem že enkrat reševal podobno situacijo, ko so obljubili, da pogodbo pošljejo in se jo lahko pregleda in potem podpiše (nisem bil na lokaciji), oni pa so poslali pogodbo, ki je postala veljavna s podpisom dostavljalcu. Sicer mi jo je potem uspelo stornirati ampak kaže pa na precej čudne prakse.
Da mesečnih klicev iz zmeraj novih 070 številk ali rabim še mobilno telefonijo sploh ne omenjamo.
Da mesečnih klicev iz zmeraj novih 070 številk ali rabim še mobilno telefonijo sploh ne omenjamo.
Naj kr pokličejo 2 leti sem na vikendu na Hrvaškem blizu slovenske meje in sem brez signala imam na voljo samo mobilni signal od A1-HR saj imajo drugi hrvaški operaterji slabši signal na moji lokacij saj sem bolj v dolini med hribi pisala sem non-stop na Telemach da naj naredijo pogodbo z A1-Hr in še do zdaj ni bilo nič z njimi zato bom prešel na A1-SI oni imajo urejeno pogodbo z A1-HR
Problem je v tem, da podpis na papir dostavljalcu ni več pogodba na daljavo …
Lep nateg določenih providerjev.
Lep nateg določenih providerjev.
Mislim, da ni tako "hudo".
Prejšnji teden sem podpisal pogodbo za prenos ene številke na Telemach. Danes klical in preveril zakaj še ni prenešeno in ugotovili, da je bila napaka v zapisani telefonski številki na pogodbi.
Grem ponovno v poslovalnico in naredijo novo pogodbo (upam, da tokrat pravilno). Seveda potem ugotovimo, da je stara (napačna) še vedno aktivna in seveda vezana za 24 mesecev. So naredili samo preklic in je kao to to.
Za težavo sicer nisem direktno kriv (čeprav dejansko sem na tablici podpisal napačno številko). In teoretično bi lahko težili. Vendar mi je gospodična omenila, da do 14 dni lahko pri njih prekličeš sklenjeno pogodbo brez težav.
Zdaj ko ima Telemach prenovljeno stran, kjer se prijaviš v svoj profil je spet vse zdrekano.
Če se iz profila odjaviš, moraš vsakič spet ročno vpisovati mail.... ne ponudi ti ga izmed shranjenih prijav. Sam imam dva profila, enega samo za telefon, drugega pa za tv in internet. Torej prej sem samo kliknil na enega od ponujenih mailov za prijavo in se prijavil, zdaj pa je treba vse vpisovati ročno.
Prav tako na strani, kjer prijaviš ali odjaviš EON naprave, ni možno dodajanje naprave....samo izbris. Čeprav piše, da tukaj lahko dodajaš naprave.
Če se iz profila odjaviš, moraš vsakič spet ročno vpisovati mail.... ne ponudi ti ga izmed shranjenih prijav. Sam imam dva profila, enega samo za telefon, drugega pa za tv in internet. Torej prej sem samo kliknil na enega od ponujenih mailov za prijavo in se prijavil, zdaj pa je treba vse vpisovati ročno.
Prav tako na strani, kjer prijaviš ali odjaviš EON naprave, ni možno dodajanje naprave....samo izbris. Čeprav piše, da tukaj lahko dodajaš naprave.
|
|
Tega UniFija nisem nikoli razumel kaj sploh počne. Še manj pa Travel.