Kolega je naročil objektiv in mu ne paše na aparat, trgovina je angleška. Ko je napisal, da bi ga rad vrnil, so mu napisali, da lahko samo v primeru, da je vse nepoškodovano in, da je tudi škatla neodprta. Kako to? A ni povsod v EU ista zakonodaja glede vračila izdelkov kupljenih preko online shopov?
Problem s tujo spletno trgovino
- Ustvarjalec teme tjuren
- Začetni datum
če naročim pri tebi hrano za mačka... in jo odprem.... Mi jo boš vzel nazaj?
Ja vem, da je to nekaj drugega, ampak v osnovi pa ni daleč narazen ... Ne vem pa kaj pravi zakonodaja na to temo! Ker recimo kako boš določeno stvar poskusil, če je pakirana v blister (kakšni usb ključi, sd kartice...), brez da bi uničil embalažo?
Ja vem, da je to nekaj drugega, ampak v osnovi pa ni daleč narazen ... Ne vem pa kaj pravi zakonodaja na to temo! Ker recimo kako boš določeno stvar poskusil, če je pakirana v blister (kakšni usb ključi, sd kartice...), brez da bi uničil embalažo?
To niti približno ni isto. Ti v Sloveniji lahko vrneš katerikoli izdelek, kupljen preko spletne trgovine, v kolikor v 30 dni od nakupa ugotoviš, da ti iz bilokaterega razloga ne odgovarja. Poglej na mimovrste, kjer imajo znižanja. To so vsi vrnjeni izdelki, ki imajo poškodovano embalažo. To je pač minus poslovanja s spletno trgovino za podjetje in pa plus poslovanja za kupce. S tem so se pač kupci zavarovali ravno za moj primer. Odpreš in vidiš, da si kupil napačno. V trgovini pač lahko vedno prej pogledaš.
Ponavadi piše da moraš izdelek vrniti nepoškodovan IN V ORIGINALNI embalaži. Če je kolega slab prevajalec mu mogoče tale stvar dele težave!
Torej dvomim da trgovina zahteva neodprto embalažo, hoče pa nazaj VSE kar so poslali (torej tudi odprto embalažo in morebitne dodatke kot so navodila, prospekti, CDji, ...).
Torej dvomim da trgovina zahteva neodprto embalažo, hoče pa nazaj VSE kar so poslali (torej tudi odprto embalažo in morebitne dodatke kot so navodila, prospekti, CDji, ...).
..lahko pa, da so dejansko poslali napačnega. Ali pa na embalaži piše drugi tip, kot je dejansko noter. Ne bi se čudil.
