Zakon o splošnem upravnem postopku: 256. člen
(1) Odločba o pritožbi mora biti izdana in vročena stranki, brž ko je to mogoče, najpozneje pa v dveh mesecih od dneva, ko je organ prejel popolno pritožbo. Če je pritožba nepopolna in jo pritožnik po pozivu dopolni, začne teči rok za izdajo odločbe tedaj, ko organ prejme dopolnitev pritožbe.
Če ne dobiš v tem roku gre za molk organa (tam moraš potem gledati Zakon o upravnem sporu - mislim da jih moraš pozvati da ti v 8. dneh izdajo odločbo, če ti je ne pa upravni spor (tožba) zaradi molka.
V večini primerov pa lepa beseda lepo mesto najde: pokliči na Ministrstvo in vprašaj kje je zadeva (če je zadeva že tam - pritožbo namreč vložiš na 1. stopnjo, torej na CSD, tam pregledajo zadevo in jo potem pošljejo na 2. stopnjo) - če si poslal na Ministrstvo oni najprej odstopijo CSD-ju in te o tem obvestijo, ta pa potem pregleda zadevo in jo odstopi na 2. stopnjo (ministrstvu). Nekako takole, če ne gre za kak poseben upravni postopek - nisi napisal kaj imaš.
Zakon o splošnem upravnem postopku:
239. člen
(1) Pritožba se vloži pri organu, ki je izdal odločbo na prvi stopnji.
(2) Če je pritožba vložena pri organu druge stopnje, jo ta takoj pošlje organu prve stopnje.
(3) Pritožba, ki je bila vložena pri organu druge stopnje, je pravočasna, če jo je v roku prejel organ druge stopnje.
Upam da ti bo tole kako pomagalo.