Novo pri Telemachu II.

D

damn

Pripravnik
14. jul 2018
30
2
8
Kolega je pred kratkim naročil preko telefona 20pro,vse zmenjeno in on čaka. Ne dobi nobenega maila, kot je v navadi in zato kliče na Telemach. Nič jim ni jasno, o čem se gre, on pa tudi nima nebenega dokaza. Niso niti pripravljeni poslušati posnet pogovor, ima datum in uro, ampak zahtevajo ime osebe, s katero se je pogovarjal. A lahko on še kaj naredi, da bi se ta zadeva razrešila ali je preprosto bil nategnjen, ker ni dobil nobenega pisnega potrdila?
 
Dr_S

Dr_S

Pripravnik
22. avg 2007
899
6
18
Uporabnik damn je napisal:
Kolega je pred kratkim naročil preko telefona 20pro,vse zmenjeno in on čaka. Ne dobi nobenega maila, kot je v navadi in zato kliče na Telemach. Nič jim ni jasno, o čem se gre, on pa tudi nima nebenega dokaza. Niso niti pripravljeni poslušati posnet pogovor, ima datum in uro, ampak zahtevajo ime osebe, s katero se je pogovarjal. A lahko on še kaj naredi, da bi se ta zadeva razrešila ali je preprosto bil nategnjen, ker ni dobil nobenega pisnega potrdila?
Klikni za razširitev

Posnet pogovor? Če ima kolega posnet pogovor potem lahko poda info s kom se je dogovarjal.
Če misliš da ima Telemach posnete pogovore, potem se motiš, ker se klici že zelo zelo dolgo časa ne smejo snemati

Ali je njega nekdo klical in mu ponudil ali je sam klical in se odločil?
Kaj je problem, da ne naroči še 1x? Je bila morda takrat akcijska cena omenjenega aparat?
 
McGiver

McGiver

Guru
14. avg 2009
14.438
4.312
113
Glede NR in LTE je večinoma (seveda pa ne 100%), da kjer ima Telekom LTE ga ima tudi Telemach, oz ima vsaj 3G in NR ni namenjen temu, da si ob domačem omrežju v roamingu.
 
D

damn

Pripravnik
14. jul 2018
30
2
8
Uporabnik Dr_S je napisal:
Posnet pogovor? Če ima kolega posnet pogovor potem lahko poda info s kom se je dogovarjal.
Če misliš da ima Telemach posnete pogovore, potem se motiš, ker se klici že zelo zelo dolgo časa ne smejo snemati

Ali je njega nekdo klical in mu ponudil ali je sam klical in se odločil?
Kaj je problem, da ne naroči še 1x? Je bila morda takrat akcijska cena omenjenega aparat?
Klikni za razširitev
On nima posnetega pogovora in klical je takrat na telemach, ko je bila akcijska cena aparata. Kam se je takrat to naročilo izgubilo, pojma nimam
 
blazko

blazko

Majstr
21. sep 2007
7.474
448
83
Uporabnik damn je napisal:
Kolega je pred kratkim naročil preko telefona 20pro,vse zmenjeno in on čaka. Ne dobi nobenega maila, kot je v navadi in zato kliče na Telemach. Nič jim ni jasno, o čem se gre, on pa tudi nima nebenega dokaza. Niso niti pripravljeni poslušati posnet pogovor, ima datum in uro, ampak zahtevajo ime osebe, s katero se je pogovarjal. A lahko on še kaj naredi, da bi se ta zadeva razrešila ali je preprosto bil nategnjen, ker ni dobil nobenega pisnega potrdila?
Klikni za razširitev
Podobna zgodba, eno naročilo (od dveh) se je izgubilo bogvekje.
So zabeležili kot reklamacijo, upam da bo razrešeno v moj prid.
 
W

WPT78

Majstr
6. maj 2015
1.109
-862
83
3DVA trafika vrednostnica za 10 € po 5 €
Pošta Slovenije vrednostnica za 5 € po 2.5 €
Akcija decembra FREE2GO
 
Nazadnje urejeno:
  • Všeč mi je
Reactions: Bajkman
Za odgovor se prijavite ali registrirajte.
Na vrhu Bottom