Nova pravila garancije

luciano

Guru

3. okt 2011

1.858

886

113

MB

• 19. nov 2022

• #1

Nova pravila glede garancije, stvarne napake.

Pravice potrošnikov | ZPS

Kako uveljaviti svoje pravice v primerih potrošniških situacij, kot sta garancija, neskladnost s pogodbo... Nasveti, primeri, opisi postopkov in vzorci dopisov.

www.zps.si

 

Priponke

• 
  1.jpg

  501 KB · Ogledi: 234
• 
  2.jpg

  508 KB · Ogledi: 225

Nazadnje urejeno: 19. nov 2022

• 

Reactions: brane_new

M

Mr_Globus

Fizikalc

1. dec 2011

236

26

28

• 19. nov 2022

• #2

Ah, garancija samo na uradnem servisu. Ocitno bomo samo stvarno uveljavljali

 

delavec44

Guru

17. dec 2012

2.448

1.623

113

• 19. nov 2022

• #3

Stvarno v prvem letu. Garancijo pa kasneje na servisu zgleda.

 

tomi

Guru

1. sep 2007

18.657

9.867

113

40

MB

• 20. nov 2022

• #4

Se pravi boste potrosniki goljufali se naprej?

 

• 
• 

Reactions: Vojnik, jendomen, sad in še 2 ostalih oseb

M

Marxon

Majstr

24. feb 2009

742

378

63

• 20. nov 2022

• #5

Uporabnik tomi je napisal:

Se pravi boste potrosniki goljufali se naprej?

Klikni za razširitev

to so naše ljube "Karen" stranke. "Poznam svoje pravice, zahtevam meneđerja!" "dala vas bom u cajtnge, VSE"

 

• 

Reactions: Ginginova

M

Mr_Globus

Fizikalc

1. dec 2011

236

26

28

• 20. nov 2022

• #6

Trgovci niste nic boljsi… ko uveljavljas stvarno napako dajate za podpisat garancijski zahtevek (a stvarno napako bi?jooj za to pa nimam obrazca), namesto vracila kupnine rinete dobropis….

 

• 

Reactions: Ginginova

delavec44

Guru

17. dec 2012

2.448

1.623

113

• 20. nov 2022

• #7

No saj sedaj ti bodo za stvarno napako najprej poslali na servis. Pa še niso zadovoljni.

 

brane_new

Guru

10. feb 2008

16.678

2.563

113

• 21. nov 2022

• #8

A takrat je tudi 45 dni?

 

luciano

Guru

3. okt 2011

1.858

886

113

MB

• 21. nov 2022

• #9

Skrajšuje se rok, v katerem mora garant odpraviti napake​

ZVPot-1 skrajšuje rok, v katerem mora garant odpraviti napake. Za izdelke, dane na trg pred začetkom uporabe ZVPot-1, bo še naprej veljal 45-dnevni rok, medtem ko se za izdelke, ki bodo dani na trg pozneje, rok za popravilo skrajšuje na 30 dni.

Lahko se bo sicer podaljšal za 15 dni, pri čemer pa bo moral proizvajalec o tem še pred iztekom prvotnega roka obvestiti potrošnika in mu obenem navesti razloge za njegovo podaljšanje.

​

 

S

sad

Guru

24. avg 2007

21.105

9.752

113

• 21. nov 2022

• #10

Uporabnik luciano je napisal:

Skrajšuje se rok, v katerem mora garant odpraviti napake​

ZVPot-1 skrajšuje rok, v katerem mora garant odpraviti napake. Za izdelke, dane na trg pred začetkom uporabe ZVPot-1, bo še naprej veljal 45-dnevni rok, medtem ko se za izdelke, ki bodo dani na trg pozneje, rok za popravilo skrajšuje na 30 dni.

Lahko se bo sicer podaljšal za 15 dni, pri čemer pa bo moral proizvajalec o tem še pred iztekom prvotnega roka obvestiti potrošnika in mu obenem navesti razloge za njegovo podaljšanje.

​

Klikni za razširitev

To je tudi en smeh. Ker po zakonu bo dovolj tole.
Pozdravljeni.
Obveščamo vas, da rok za odpravo napake podaljšujemo za 15 dni na 45 dni, ker vaša naprava še ni prišla na vrsto za obdelavo.
Lp.
Na suho vas nategujemo.

 

• 
• 
• 

Reactions: Ginginova, sass in brane_new

M

Mr_Globus

Fizikalc

1. dec 2011

236

26

28

• 21. nov 2022

• #11

Uporabnik delavec44 je napisal:

No saj sedaj ti bodo za stvarno napako najprej poslali na servis. Pa še niso zadovoljni.

Klikni za razširitev

Nope, popravilo ali menjava za novo. Izbira razen v posebnih primerih na strani potrosnika

 

Narodnjak

Majstr

20. jul 2007

10.350

306

83

39

Ljubljana

• 23. nov 2022

• #12

Ni več 1 mesečne garancije na rabljen izdelek?

 

B81

22. jul 2007

37.391

10.742

113

• 27. nov 2022

• #13

Uporabnik Narodnjak je napisal:

Ni več 1 mesečne garancije na rabljen izdelek?

Klikni za razširitev

Za avte tudi velja?

 

Narodnjak

Majstr

20. jul 2007

10.350

306

83

39

Ljubljana

• 27. nov 2022

• #14

izdelek = avto?

 

B81

22. jul 2007

37.391

10.742

113

• 28. nov 2022

• #15

Uporabnik Narodnjak je napisal:

izdelek = avto?

Klikni za razširitev

To je to. Vec pregledov pri pooblascencih in kasneje vec tozb nategnjenih kupcev, win win za rezim.

 

V

Viper_XxL

Guru

20. avg 2007

9.583

1.107

113

Titograd

• 1. jan 2023

• #16

Jaz mam problem z kosilnico, zadnji 2 košnji je začela občasno po zagonu kaditi (ugasnem večkrat, ko praznim koš), preverim olje, ki je na normalnem nivoju, proti koncu zadnje košnje v sezoni ponovno preverim in olje na minimumu. Proti koncu novembra je šla na servis k trgovcu, ki je tudi serviser za znamko in kjer sem jo tudi kupil. Kupil sem jo sredi prejšnjega leta. Enkrat vmes sem jih klical kaj se dogaja, ker so mi ob predaji kosilnice na servis obljubili, da bo v roku 1 tedna popravljena... ker po 2 tednih ni bilo nič sem klical, kao ni še prišla na servis, serviser bil na bolniški. Od takrat dalje tišina.

Lahko torej čez par dni zahtevam vračilo celotne kupnine ali lahko že zdaj? Ker 30 dni je bilo tik pred božičem.

 

CLIO15

Guru

1. nov 2007

13.509

4.276

113

• 1. jan 2023

• #17

Ja sedaj bo nastal problem, ker si v osnovi za izdelek plačal manj in boš moral za vsako novo mašino krepko doplačati.

Tako da mogoče je boljše, da se popravi.

 

V

Viper_XxL

Guru

20. avg 2007

9.583

1.107

113

Titograd

• 1. jan 2023

• #18

Sem bil v osnovi za to ja. Ampak da je skoraj 40 dni že mimo in niso popravili, je mogoče bolje da se tega znebim in kupim nekaj kvalitetnejšega (Honda)?

 

LeQuack

Guru

26. avg 2007

7.079

3.565

113

41

Lj

• 1. jan 2023

• #19

Kdo bi si mislil da so leve vlade postale tako kapitalistične, ubistvu je bil Janša bolj lev kot tile.

 

• 

Reactions: Ginginova

Garfildd

Guru

24. jul 2007

6.346

4.923

113

• 1. jan 2023

• #20

Uporabnik Viper_XxL je napisal:

Jaz mam problem z kosilnico, zadnji 2 košnji je začela občasno po zagonu kaditi (ugasnem večkrat, ko praznim koš), preverim olje, ki je na normalnem nivoju, proti koncu zadnje košnje v sezoni ponovno preverim in olje na minimumu. Proti koncu novembra je šla na servis k trgovcu, ki je tudi serviser za znamko in kjer sem jo tudi kupil. Kupil sem jo sredi prejšnjega leta. Enkrat vmes sem jih klical kaj se dogaja, ker so mi ob predaji kosilnice na servis obljubili, da bo v roku 1 tedna popravljena... ker po 2 tednih ni bilo nič sem klical, kao ni še prišla na servis, serviser bil na bolniški. Od takrat dalje tišina.

Lahko torej čez par dni zahtevam vračilo celotne kupnine ali lahko že zdaj? Ker 30 dni je bilo tik pred božičem.

Klikni za razširitev

Ko bo minilo 45 dni odkar si jo dal na popravilo, jim priporočeno pošlji dopis, da ker so v zakonsko določenem roku niso uredili popravila,
želiš zamenjavo ali vračilo kupnine...