Pozdravljeni,
če številke ne uporabljate in na njej ni aneksa, jo lahko zamrznete. Številko sicer hranimo 6 mesecev, lahko pa začasni izklop po 6 mesecih znova podaljšamo. V tem primeru se nam mora nekaj dni pred potekom 6 mesecev stranka javiti in prositi za podaljšanje izklopa. Če se ne javi, gre lahko številka po 6 mesecih kadarkoli ponovno v obtok. Izklop uredite z obrazcem
http://itm.siol.net/_m/media/_docs/zacasni-izklop_ponovni-vklop_GO32_051.pdf.
Če imate na številki aneks, lahko spremenite paket v enega z nižjo naročnino, na primer Osnovni paket. Lahko pa poravnate tudi stroške predčasne prekinitve aneksa in potem številko zamrznete. Če začasno izključite številko s Paketom 2012, boste lahko ta paket obdržali tudi po ponovnem vklopu.
Če pa boste številko uporabljali in boste v tujini imeli dostop do interneta, vam Komunikator za dodatne 3 EUR na mesec omogoča opravljanje in sprejemanje telefonskih klicev prek interneta po enakih cenah kot doma, veljajo tudi vključene količine iz paketa. Več o Komunikatorju na:
http://www.mobitel.si/storitve/komunikator.
Lep pozdrav,
Telekom Slovenije