Sin je kupil telefon, ki je imel menjan zaslon. Menjan je bil z originalom vendar ne na pooblaščenem servisu. Ko je telefon resetiran na tovarniške nastavitve se pokaže obvestilo, da je nameščena neoriginalna oprema.
Ker mu je prodajalec priložil tudi račun menjave, sem ker je to meni osebno moteče, vprašal na servis kako je s tem. Prilagam odgovor:
Na telefonu je nameščen originalen zaslon tako kot je navedeno na računu z omogočenimi vsemi funkcijami. Apple je z iPhone 11 začel serializirati zaslone, baterije in kamere, kar pomeni, da ko telefon zazna menjavo zaslona pa naj bo to z originalnim ali neoriginalnim bo prikazalo to sporočilo. Apple vas na ta način želi prisilit, da bi Apple naprave popravljali samo pri njih.